Har du et spørgsmål?
Ordre og forsendelse
Med hvilket rederi sender du?
Vi sender med DPD, DHL og schweiziske indlæg
Hvor lang tid tager forsendelsen?
Dette afhænger af det respektive rederi. Health Bar Ordrer behandles af Hive -opfyldelsescentret. Forsendelsen finder sted fra Tyskland. Behandlingstiden for en ordre tager normalt 24 timer.
Kan jeg modtage dine pakker til min DHL PackStation?
Selvfølgelig sender vi også pakkestationer på DHL
Hvordan kan jeg betale dig?
Med os har du følgende muligheder:
- PayPal
- Kreditkort
- Klarna
- Soforüberweisung
Hvor er min pakke?
I næste afsnit finder du vores Kundenportal, her kan du følge dit pakke.
Hvis du stadig ikke kan spore din pakke, bedes du kontakte os: service@health-bar.com
Vi kontakter dig med det samme.
Retur og udveksling
En artikel mangler i mit show, hvad skal jeg gøre?
Hvis du modtager en ufuldstændig udsendelse fra os, så send os en e -mail service@health-bar.com Med følgende detaljer for at starte en gennemgang:
· Et foto af forsendelsesetiketten
· Et foto af den udvendige pakke (mulig skade på pakken skal dokumenteres)
· Et foto af pakken indefra inklusive indhold
Vi registrerer os med en løsning inden for 48 timer.
Kan jeg annullere min ordre?
Hvis du vil annullere en ordre, så send os en e -mail service@health-bar.com Med følgende detaljer:
· Bestillingsnummer
· Navn og adresse
Vi arbejder med et opfyldelsescenter, så vi kan ikke garantere en aflysning. Så snart genstande er pakket, er en aflysning ikke længere mulig. Husk, at vores kundeservice er tilgængelig fra mandag fra kl. 10 til 18.00.
Hvordan kan jeg returnere produkter fra min ordre?
„En ombytning inden for 14 dage efter modtagelse af din vare er mulig. Venligst download dit returlabel i vores Kundenportal eller send os en e-mail på service@health-bar.com.“
Klub
Hvad er det Health Bar Matcha Club?
Matcha Club er et loyal program, som vi ønsker at returnere vores kunder noget. Med hvert køb eller handling indsamler du værdifulde punkter, som du kan indløse i vores butik. Derudover venter mange andre eksklusive fordele, handlinger og gaver på dig!
Registrer er det værd!
Hvordan kan jeg samle point?
Med hvert online køb på vores hjemmeside og andre kampagner, såsom venner eller på din fødselsdag, krediteres point til din kundekonto, som du kan indløse mod produkter eller værdikuponer i vores online butik.
Hvordan bliver jeg medlem?
Brug blot registreringsformularen på Klubside. Hvis du allerede har en kundekonto, skal du bare logge ind på din eksisterende konto og acceptere dit gratis klubmedlemskab.
Hvad sker der med køb og punkter inden klubregistreringen?
Desværre kan vi ikke hente point bagefter, så du kan stadig registrere dig i dag!
Er deltagelse gratis?
Alle kan registrere sig hos os i klubben helt gratis og samle point!
Ikke fundet, hvad du leder efter?
-
Kundeservice:
info@health-bar.com -
Følg os