Szolgáltatási feltételek

A platformon keresztül történő vásárlás feltételei https://health-bar.com/

a Health Bar GmbH, amelyet Nancy Tabillon ügyvezető igazgató képvisel, Heinrich-Roller-Str. 16b, 10405 Berlin, - a továbbiakban "Szolgáltató„– és az 1. §-ban említett ügyfelek – a továbbiakban”vevő„-.

 

§ 1 Hatály, fogalommeghatározások

(1) A következő Általános Szerződési Feltételek, a megrendelés időpontjában hatályos változatukban, kizárólag a Szolgáltató és a Vevő közötti üzleti kapcsolatra vonatkoznak. A Vevő eltérő általános szerződési feltételei nem érvényesek, kivéve, ha a Szolgáltató írásban kifejezetten hozzájárul azok érvényességéhez.

(2) A megrendelő fogyasztónak minősül, ha a megrendelt szállítások és szolgáltatások célja nem tulajdonítható túlnyomórészt kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenységének. Ezzel szemben vállalkozó minden olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogképes társaság, aki a szerződés megkötésekor kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenysége gyakorlása során jár el. A vállalkozói státuszt például az adószám megadásával vagy más megfelelő bizonyítékkal lehet igazolni.

 

§ 2 Regisztráció az online áruházban;

Személyes adatok kezelése

(1) A vásárló vendégként vagy regisztrált felhasználóként rendelhet árut az online áruházban. Regisztrált felhasználóként a vásárlónak nem kell minden alkalommal megadnia személyes adatait, hanem a rendelés leadása előtt vagy során bejelentkezhet ügyfélfiókjába e-mail címével és a regisztráció során szabadon választott jelszavával. A regisztráció önmagában nem keletkeztet kötelezettséget a szolgáltató által kínált áruk megvásárlására. Az adatkezeléssel kapcsolatos információkért kérjük, olvassa el az alábbi linken található adatvédelmi szabályzatot. https://health-bar.com/policies/privacy-policy.

elérhető a visszakereséshez. A regisztráció során az ügyfél személyes felhasználónevet és jelszót választ. Az ügyfél köteles a jelszót bizalmasan kezelni, és azt harmadik félnek, azaz a vállalatán kívüli személyeknek vagy a vállalatán belüli, a képviseletükre nem jogosult személyeknek nem kiadni.

(2) A regisztráció bármikor törölhető. Ha a személyes adatok megváltoznak, az ügyfél felelős azok frissítéséért. Minden módosítás online elvégezhető a regisztráció után.

 

§ 3 Szerződéskötés

(1) Az online áruházban bemutatott áruk változhatnak, és jogilag nem kötelező érvényű ajánlatok. Az ügyfél a szolgáltató kínálatából kiválaszthatja a termékeket, és a „Kosárba” gombra kattintva egy úgynevezett bevásárlókosárba gyűjtheti azokat. A „Vásárlás” gombra kattintva az ügyfél kötelező érvényű megrendelést küld a bevásárlókosárban lévő áruk megvásárlására. A megrendelés elküldése előtt az ügyfél bármikor módosíthatja és megtekintheti az adatait. A megrendelés azonban csak akkor küldhető el és továbbítható, ha az ügyfél a megfelelő gombra kattintva elfogadja ezeket a feltételeket, és ezáltal belefoglalja azokat a megrendelésébe.

(2) A szolgáltató ezután automatikus e-mailben visszaigazolja a megrendelés átvételét, amelyben ismét listázza a megrendelést, és amelyet a vevő a „Nyomtatás” funkcióval kinyomtathat. Az automatikus visszaigazolás csupán azt dokumentálja, hogy a szolgáltató megkapta a megrendelést, és nem jelenti a kérelem elfogadását. A szerződés csak a szolgáltató külön e-mailben elküldött elfogadó nyilatkozatával jön létre (megrendelés-visszaigazolás). Ebben az e-mailben vagy egy külön e-mailben, de legkésőbb az áru kiszállításakor a szerződés szövege (amely a megrendelésből, az Általános Szerződési Feltételekből és a megrendelés-visszaigazolásból áll) tartós adathordozón (általában e-mailben) kerül elküldésre a vevőnek (szerződés-visszaigazolás).

(3) A szerződés megkötésének nyelve kizárólag német. A más nyelvekre történő fordítások csak tájékoztató jellegűek. A német szöveg és a fordítás közötti eltérés esetén a német szöveg az irányadó.

 

§ 4 Fizetés

(1) A fizetés általában a vevő választása szerint történik előrefizetéssel, utánvétes fizetéssel, hitelkártyával vagy csoportos beszedési megbízással. Fizetési szolgáltatók, például a PayPal, a Klarna, a Google Pay vagy az Apple Pay.

(2) A Szolgáltató azonban fenntartja a jogot, hogy csak utánvétes fizetést fogadjon el (azonnali fizetés a kézbesítéskor). Amennyiben a szerződés megkötése után kiderül, hogy a vételár megfizetése a Vevő fizetési képtelensége miatt veszélyben van, a Szolgáltató jogosult előleget követelni, vagy ha a vételár fizetésére határidőt tűztek ki, de ez nem járt sikerrel, elállni a szerződéstől. A Vevőnek azonban joga van ezeket a következményeket biztosíték nyújtásával elhárítani.

(3) A Vevő késedelmi időszakában a Szolgáltató jogosult évi 5 százalékponttal magasabb késedelmi kamatot felszámítani, ha a Vevő fogyasztó, és 9 százalékponttal magasabb késedelmi kamatot, ha a Vevő vállalkozás. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy magasabb kártérítést is bizonyítson.

(4) Fizetési késedelem vagy egyébként nyilvánvaló hitelképesség esetén az ügyféllel szembeni minden további követelés azonnal esedékessé válik.

(5) Az ügyfél csak olyan ellenkövetelések beszámítására jogosult, amelyeket a szolgáltató nem vitat, vagy amelyeket jogszerűen állapítottak meg. Az ügyfél csak annyiban jogosult visszatartási jogot gyakorolni, amennyiben viszontkeresete ugyanazon a szerződéses jogviszonyon alapul.

 

§ 5 Árak, szállítási költségek

(1) A platformon feltüntetett árak teljes árak, és tartalmazzák a törvényben előírt áfát.

(2) A szállítás a vevőt terheli. A vonatkozó szállítási költségek a megrendelőlapon fel vannak tüntetve, és a vevőt terhelik, kivéve, ha a vevő él az elállási jogával. 49 EUR vagy afeletti értékű megrendelések esetén a szolgáltató Németországon belül ingyenesen szállít a vevőnek. Világszerte vagy az EU-n belüli szállítás esetén nemzetközi szállítási díjak érvényesek.

 

§ 6 Szállítás, áruk elérhetősége

(1) A megadott szállítási időket a megrendelés visszaigazolásának dátumától számítjuk, feltételezve a vételár előzetes kifizetését. A szállítási idő a DHL szolgáltatótól függ, és Németországon belül körülbelül 2-4 munkanap, Európán belül pedig 3-7 munkanap a feladástól számítva.

(2) Amennyiben a kiválasztott termékből nem áll rendelkezésre példány a megrendelés leadásakor, a szolgáltató erről haladéktalanul tájékoztatja a vevőt a megrendelés visszaigazolásában. Ha a termék tartósan nem elérhető, a szolgáltató nem fogadja el a megrendelést. Ebben az esetben nem jön létre szerződés.

(3) Amennyiben a vevő által a megrendelésben meghatározott termék csak átmenetileg nem elérhető, a szolgáltató erről a megrendelés visszaigazolásában haladéktalanul tájékoztatja a vevőt.

 

§ 7 Tulajdonjog fenntartása

(1) Az áru a teljes kifizetésig a szolgáltató tulajdonában marad.

(2) A kereskedelmi ügyfél jogosult a tulajdonjog fenntartásával értékesített árukat a szokásos üzleti tevékenység keretében továbbértékesíteni. Ebben az esetben azonban a kereskedelmi ügyfél ezennel átruházza a szolgáltatóra az ilyen továbbértékesítésből eredő összes követelést, függetlenül attól, hogy ez a tulajdonjog fenntartásával szállított áruk feldolgozása előtt vagy után történik, a szolgáltató követelésének számlaértékének erejéig. A szolgáltató elfogadja ezt az átruházást.

A kereskedelmi ügyfél azonban nem zálogosíthatja el a fenntartott árukat, és nem ruházhatja át azokat biztosítékként.

(3) A követelés behajtására vonatkozó ezen jogosultság ellenére az Ügyfél az átruházás után is jogosult a követelés behajtására. Ebben az összefüggésben a Szolgáltató vállalja, hogy nem hajtja be saját maga a követelést mindaddig, amíg és amennyiben az Ügyfél eleget tesz fizetési kötelezettségeinek, vagyonával szemben nem nyújtottak be fizetésképtelenségi vagy hasonló eljárás megindítására irányuló kérelmet, és a fizetések nem szüntettek be.

(4) Amennyiben a fent említett biztosítékok több mint 10%-kal meghaladják a biztosítandó követeléseket, a Szolgáltató köteles az Ügyfél kérésére az általa választott biztosítékokat felszabadítani.

 

§ 8 A szerződés szövegének tárolása

A megrendelt árukra és/vagy a lefoglalt szolgáltatásokra vonatkozó információkat tartalmazó szerződéses rendelkezéseket, beleértve a jelen Általános Szerződési Feltételeket és az elállási szabályzatot is, a szerződéses ajánlat elfogadását vagy az arról szóló értesítést követően e-mailben küldjük el az ügyfélnek.

 

§ 9 Jótállás

(1) Ha a leszállított áru hibás, a vevő a törvényi rendelkezések keretein belül jogosult utólagos teljesítést követelni a hiba orvoslására vagy hibátlan áru leszállítására. Ha az utólagos teljesítés sikertelen, a vevő jogosult a vételár csökkentésére, vagy – ha a törvényi követelmények teljesülnek – a szerződéstől való elállásra.

(2) A hibákra vonatkozó minden igény a szállítástól számított két év elteltével elévül.

(3) Amennyiben a megrendelő vállalkozó, a szavatossági jogok előfeltétele, hogy a megrendelő a 2. szakasz szerinti összes kötelezettségének eleget tett. 377 A német kereskedelmi törvénykönyv (HGB) szerinti ellenőrzési és értesítési kötelezettségeket megfelelően teljesítették. A vállalkozások számára a szolgáltató által szállított árukra 12 hónap garanciaidő vonatkozik.

 

§ 10 Felelősség korlátozása

(1) A szolgáltató felelős a szándékosságért és a súlyos gondatlanságért. Továbbá a szolgáltató felelős az olyan kötelezettségek gondatlan megszegéséért is, amelyek teljesítése elengedhetetlen a szerződés megfelelő teljesítéséhez, amelyek megszegése veszélyezteti a szerződés céljának elérését, és amelyek betartására a megrendelő rendszeresen támaszkodhat. Ez utóbbi esetben azonban a szolgáltató csak az előrelátható, szerződésre jellemző károkért felelős. Ugyanez vonatkozik a közvetítői kötelességszegésekre is.

(2) A fenti felelősségkizárások nem alkalmazhatók élet-, testi épség- vagy egészségkárosodás esetén. A termékfelelősségi törvény szerinti felelősség változatlan marad.

 

§ 11 Tombolák, kedvezménykódok, ajándékok és előfizetések

A tombola- vagy nyereményjátékok nem érvényesek a szolgáltató ajándékkártyáival együtt. Az üdvözlőkódok és egyéb kedvezménykódok csak egyszer használhatók fel vásárlónként.

 

A megadott kedvezménykóddal a vásárló a teljes termékkínálatra a megadott összegű kedvezményt kap (*előfizetések, szettek és utalványok kivételével). A kódokat a bevásárlókosárban kell megadni, és nem vonhatók össze más promóciókkal vagy kedvezménykódokkal. A kedvezménykódok csak a megadott időszakban érvényesek. Utólagos jóváírás sajnos nem lehetséges. Változások és különleges esetek: A Health Bar fenntartja a jogot, hogy rövid időn belül módosítsa a promóció részleteit. A promóció feltételei csak a készlet erejéig érvényesek.cht.

Előfizetések: Fenntartjuk a jogot termékeink és szolgáltatásaink árainak módosítására. Az árváltozásokról legalább két héttel a változás hatálybalépése előtt e-mailben értesítjük Önt. Amennyiben nem kifogásolja az árváltozást, vagy nem mondja le előfizetését az értesítés kézhezvételétől számított két héten belül, az árváltozást elfogadottnak tekintjük. Ezt a jogot az értesítésben kifejezetten feltüntetjük. Az aktuális ár weboldalunkon is elérhető.

 

§ 12 Elállási jog

(1) A fogyasztónak minősülő ügyfél tizennégy napon belül indoklás nélkül jogosult elállni a szerződéstől. A vállalkozó ügyfeleknek nincs elállási joguk.

(2) Az elállási határidő tizennégy nap attól a naptól számítva, amelyen a vevő vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy átveszi az árut.

(3) Az elállási jog gyakorlásához az ügyfélnek egyértelmű nyilatkozatban (pl. postai úton küldött levélben, faxon, e-mailben vagy az ügyfélfiókon keresztül) kell tájékoztatnia a szolgáltatót a szerződéstől való elállási döntéséről. A szolgáltató a következő elérhetőségeken érhető el:

Egészségügyi Bár GmbH

service@health-bar.com

Az ügyfél erre a célra használhatja a mellékelt mintaszöveget, de ez nem kötelező. Melléklet

(4) Az elállási időszak betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést a határidő lejárta előtt elküldik. a lemondási időszak elküldésre kerül.

(5) A Német Polgári Törvénykönyv (BGB) 312g. §-ának 2. bekezdésének 3. pontja értelmében nem áll fenn az elállási jog olyan áruk szállítására vonatkozó szerződések esetében, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem visszaküldhetők, és amelyek csomagolásának felbontása után a pecsétet eltávolították. Ez különösen vonatkozik az olyan élelmiszerekre, mint a tea vagy más termékek, amelyek a csomagolás felbontásakor elválaszthatatlanul kapcsolódnak a fent említett védelmi rendelkezésekhez. A visszaküldés ezért csak akkor lehetséges, ha a pecsét sértetlen marad.

 

§ 13 A visszavonás következményei

(1) Ha a megrendelő eláll a szerződéstől, a szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb a szerződéstől való elállásról szóló értesítés kézhezvételétől számított tizennégy napon belül visszatéríti a megrendelő által teljesített összes kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a megrendelő a szolgáltató által felkínált, legolcsóbb standard szállítási módtól eltérő szállítási módot választott).

(2) A visszatérítéshez ugyanazt a fizetési módot alkalmazzuk, mint amelyet az eredeti tranzakció során használtunk, kivéve, ha a vevővel kifejezetten másban állapodtunk meg; a vevőt semmilyen körülmények között sem terheli díj a visszatérítésért. A szolgáltató jogosult megtagadni a visszatérítést, amíg az árut vissza nem kapta, vagy amíg a vevő nem igazolja, hogy visszaküldte az árut, attól függően, hogy melyik következik be hamarabb.

(3) A vevő köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb a szerződés felmondásáról szóló értesítésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni vagy átadni a szolgáltatónak. Ez a határidő akkor teljesül, ha a terméket a tizennégy napos időszak lejárta előtt feladják. A vevő viseli a termék visszaküldésének közvetlen költségeit.

(4) Ő csak akkor felelős az áru értékcsökkenéséért, ha ez az értékcsökkenés az áru olyan kezeléséből ered, amely nem szükséges az áru minőségének, tulajdonságainak és működésének ellenőrzéséhez.

 

§ 14 Vitarendezés

Az európai A Bizottság online vitarendezési (OVR) platformot biztosít:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

A szolgáltató nem köteles és nem is hajlandó részt venni egy fogyasztói választottbíróság előtti vitarendezési eljárásban..

§ 15 Előfizetés megkötése

Előfizetés tud bármikor megköthető és megszüntethető weboldalunkon.
Fenntartjuk a jogot, hogy termékeink és szolgáltatásaink árait, beleértve a folyamatban lévő előfizetéseket is, bármikor módosítsuk. Az aktuális ár weboldalunkon található, és a közzététel időpontjától kezdve a meglévő előfizetésekre is vonatkozik.

§ 16 Záró rendelkezések

(1) A Szolgáltató és az Ügyfél közötti szerződésekre a Németországi Szövetségi Köztársaság joga az irányadó, az áruk nemzetközi adásvételére vonatkozó szerződésekről szóló ENSZ-egyezmény kizárásával. A jogválasztást és a kötelező rendelkezések alkalmazhatóságát korlátozó törvényi rendelkezések, különösen az Ügyfél, mint fogyasztó szokásos tartózkodási helye szerinti állam rendelkezései, változatlanok maradnak.

(2) Ha az ügyfél kereskedő, közjogi jogi személy vagy közjogi különalap, az ügyfél és a szolgáltató közötti szerződéses viszonyból eredő összes jogvita tekintetében a szolgáltató székhelye szerinti bíróság az illetékes.

(3) Még ha az egyes rendelkezések jogilag érvénytelenek is, a szerződés fennmaradó részei továbbra is kötelező érvényűek maradnak. Az érvénytelen rendelkezéseket adott esetben a törvényi rendelkezések váltják fel. Amennyiben azonban ez az egyik szerződő fél számára aránytalan nehézséget jelentene, a szerződés teljes egészében érvénytelen.

(4) A jelen Általános Szerződési Feltételek módosításait vagy kiegészítéseit írásban kell megtenni.

Melléklet

Minta szöveg a lemondási űrlaphoz

Heinrich-Roller-Straße 16b

10405 Berlin

service@health-bar.com:

• Én/mi(*) ezennel felmondom/felmondjuk az általam/mi(*) által a következő áruk megvásárlására kötött szerződést

Rendelés dátuma (*)/átvétel dátuma (*)

• A fogyasztó(k) neve

Fogyasztó(k) címe

• A fogyasztó(k) aláírása

(csak papíralapú értesítés esetén)

Adat

(*) A nem kívánt rész törlendő.