Политика возврата средств

(1) Клиент, являющийся потребителем, имеет право расторгнуть настоящий договор в течение четырнадцати дней без указания причин. Клиенты, являющиеся предпринимателями, не имеют права расторгнуть договор.

(2) Срок расторжения договора составляет четырнадцать дней со дня, когда заказчик или третье лицо, не являющееся назначенным им перевозчиком, вступило во владение товаром.

(3) Чтобы воспользоваться правом отказа, клиент должен сообщить поставщику о своем решении расторгнуть настоящий договор, направив ему четкое заявление (например, письмом по почте, факсу, электронной почте или через личный кабинет клиента). Связаться с поставщиком можно по адресу:

Health Bar GmbH

Heinrich-Roller-Straße 16b

10405 Берлин

service@health-bar.com

Заказчик может использовать прилагаемый образец текста для этой цели, но это не обязательно. Вложение

(4) Для соблюдения срока отказа достаточно, чтобы уведомление об осуществлении права отказа было отправлено до истечения срока отправлен период отмены.

(5) В соответствии с § 312g, пунктом 2, пунктом 3 Гражданского уложения Германии (BGB) право отказа от договора поставки товаров, не подлежащих возврату по соображениям охраны здоровья или гигиены, не допускается, если после доставки с них была снята защитная пломба. Это особенно касается пищевых продуктов, таких как чай или других товаров, которые неразрывно связаны с вышеупомянутыми защитными мерами при вскрытии упаковки. Поэтому возврат возможен только при условии сохранения целостности пломбы.

Последствия отзыва

(1) Если заказчик отказывается от настоящего договора, поставщик обязан возместить заказчику все полученные от заказчика платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникших в результате выбора заказчиком иного вида доставки, чем самая дешевая стандартная доставка, предлагаемая поставщиком), незамедлительно и не позднее четырнадцати дней с даты, когда поставщик получил уведомление об отказе от настоящего договора.

(2) Для возврата средств будет использовано то же платежное средство, которое использовалось при первоначальной транзакции, если иное не было прямо согласовано с клиентом; ни при каких обстоятельствах с клиента не будет взиматься комиссия за возврат. Поставщик может отказать в возврате средств до тех пор, пока товар не будет возвращен ему или до тех пор, пока клиент не предоставит доказательство того, что он вернул товар, в зависимости от того, что наступит раньше.

(3) Заказчик обязан вернуть или передать товар Исполнителю немедленно и в любом случае не позднее четырнадцати дней с даты уведомления Исполнителя о расторжении настоящего договора. Этот срок считается соблюденным, если товар отправлен до истечения четырнадцатидневного срока. Заказчик несет прямые расходы по возврату товара.

(4) Он несет ответственность за любую потерю стоимости товаров только в том случае, если эта потеря стоимости вызвана обращением с товарами, не являющимся необходимым для проверки их качества, свойств и функционирования.

Вложение

Образец текста для формы отмены

An Health Bar GmbH

Heinrich-Roller-Straße 16b

1-й задний корпус, 3-й этаж

10405 Берлин

service@health-bar.com

• Я/мы(*) настоящим отзываем договор, заключенный мной/нами(*) на покупку следующих товаров

Заказано(*)/получено(*)

• Имя потребителя(ей)

Адрес потребителя(ей)

•Подпись потребителя(ей)

(только для уведомления на бумажном носителе)

Датум

(*) Удалить, где это неприменимо.