Pinigų grąžinimo politika
(1) Klientas, kuris yra vartotojas, turi teisę atsisakyti šios sutarties per keturiolika dienų nenurodydamas jokios priežasties. Klientai, kurie yra verslininkai, neturi teisės atsisakyti sutarties.
(2) Atšaukimo terminas yra keturiolika dienų nuo tos dienos, kai klientas arba jo nurodytas trečiasis asmuo, išskyrus vežėją, gauna prekes.
(3) Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, klientas privalo informuoti paslaugų teikėją apie savo sprendimą atsisakyti šios sutarties pateikdamas aiškų pareiškimą (pvz., paštu, faksu, el. paštu arba kliento paskyroje išsiųstą laišką). Su paslaugų teikėju galima susisiekti:
Sveikatos baras GmbH
Heinrich-Roller-Straße 16b
10405 Berlynas
service@health-bar.com
Šiuo tikslu klientas gali naudoti pridėtą pavyzdinį tekstą, tačiau tai nėra privaloma. Priedas
(4) Kad būtų laikomasi atsisakymo laikotarpio, pakanka, kad pranešimas apie atsisakymo teisės įgyvendinimą būtų išsiųstas iki šio laikotarpio pabaigos. išsiųstas atšaukimo laikotarpis.
(5) Pagal Vokietijos civilinio kodekso (BGB) 312g straipsnio 2 dalies 3 punktą, teisė atsisakyti sutarties netaikoma prekių, kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių nėra tinkamos grąžinti, pristatymo sutartims, jei po pristatymo buvo pašalintas jų antspaudas. Tai ypač taikoma maisto produktams, pavyzdžiui, arbatai ar kitiems produktams, kurie yra neatsiejamai susiję su minėtomis apsaugos nuostatomis atidarius pakuotę. Todėl grąžinti prekę galima tik tuo atveju, jei antspaudas lieka nepažeistas.
Atšaukimo pasekmės
(1) Jei klientas atsisako šios sutarties, tiekėjas nedelsdamas ir ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo tos dienos, kai tiekėjas gavo pranešimą apie šios sutarties atsisakymą, grąžina klientui visus iš kliento gautus mokėjimus, įskaitant pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, atsiradusias dėl to, kad klientas pasirinko kitokį pristatymo būdą nei pigiausias tiekėjo siūlomas standartinis pristatymas).
(2) Šiam grąžinimui bus naudojamas tas pats mokėjimo būdas, kuris buvo naudojamas atliekant pradinį sandorį, nebent su klientu būtų aiškiai susitarta kitaip; jokiomis aplinkybėmis klientui nebus taikomi jokie mokesčiai už šį grąžinimą. Tiekėjas gali atsisakyti grąžinti pinigus, kol prekės nebus jam grąžintos, arba kol klientas pateiks įrodymą, kad grąžino prekes, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.
(3) Klientas privalo grąžinti arba perduoti prekes tiekėjui nedelsdamas ir bet kokiu atveju ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo tos dienos, kai jis praneša tiekėjui apie šios sutarties nutraukimą. Šis terminas laikomas įvykdytu, jei prekės išsiunčiamos nepasibaigus keturiolikos dienų laikotarpiui. Klientas padengia tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas.
(4) Jis atsako už bet kokį prekių vertės sumažėjimą tik tuo atveju, jei šis sumažėjimas atsirado dėl prekių tvarkymo, kuris nėra būtinas jų kokybei, savybėms ir veikimui patikrinti.
Priedas
Atšaukimo formos pavyzdinis tekstas
„An Health Bar GmbH“
Heinrich-Roller-Straße 16b
1-as galinis pastatas, 3 aukštas
10405 Berlynas
service@health-bar.com
• Aš / mes(*) atšaukiame mano / mūsų(*) sudarytą sutartį dėl šių prekių pirkimo
Užsakyta (*) / gauta (*)
• Vartotojo (-ų) vardas (-ai) ir pavardė (-ės)
Vartotojo (-ių) adresas
• Vartotojo (-ų) parašas (-ai)
(tik pranešimams popieriuje)
Data
(*) Nereikalingus išbraukti.