Mes siunčiame su dpd, DHL ir Swiss Post

Tai priklauso nuo atitinkamos siuntimo įmonės. Health Bar užsakymai yra apdorojami vykdymo centre Hive. Siuntimas vykdomas iš Vokietijos. Užsakymo apdorojimo laikas paprastai trunka 24 valandas.

Žinoma, mes taip pat siunčiame į DHL pakavimo stotis.

Pas mus turi šias mokėjimo galimybes:

- Paypal

- kreditine kortele

- Klarna

- Sofortüberweisung

Kitame skyriuje rasite mūsų Kundenportal, čia galite sekti savo paketą.

Jei vis dėlto negalėsi sekti savo siuntos, drąsiai susisiek su mumis: service@health-bar.com

Mes nedelsdami susisieksime su tavimi.

Jei gaunate pažeistą siuntą iš mūsų, prašome per 5 dienas po prekių gavimo atsiųsti mums el. laišką adresu service@health-bar.com su šiais duomenimis, kad pradėtumėte peržiūrą:

• Siuntimo etiketės nuotrauka

• Nuotrauka išorėje esančio paketo (galimi paketo pažeidimai turėtų būti dokumentuojami)

• Nuotrauka iš paketo viduje, įskaitant turinį

"Mes su tavimi susisieksime per 48 valandas su sprendimu. Deja, negalime garantuoti grąžinimo, jei nėra vaizdinės medžiagos."

Jei gaunate iš mūsų neišsamią siuntą, prašome atsiųsti mums el. laišką adresu service@health-bar.com su šiais duomenimis, kad pradėtumėte peržiūrą:

·         Siuntimo etiketės nuotrauka

·         Nuotrauka išorėje esančio paketo (galimi paketo pažeidimai turėtų būti dokumentuojami)

·         Nuotrauka iš paketo viduje, įskaitant turinį

"Mes su tavimi susisieksime per 48 valandas su sprendimu."

Jei norite atšaukti užsakymą, prašome atsiųsti mums el. laišką adresu service@health-bar.com su šiais duomenimis:

·        Užsakymo numeris

·         Vardas ir adresas

Mes dirbame su vykdymo centru, todėl negalime garantuoti užsakymo atšaukimo. Kai prekės bus supakuotos, atšaukti užsakymo nebeįmanoma. Prašome atsižvelgti, kad mūsų klientų aptarnavimas dirba nuo pirmadienio iki penktadienio 10-18 val.

„Prekių grąžinimas per 14 dienų po prekių gavimo yra įmanomas. Prašome atsisiųsti savo grąžinimo etiketę mūsų Klientų portale arba siųskite mums el. laišką adresu service@health-bar.com.“

Matcha klubas yra lojalumo programa, kuria norime grąžinti kažką savo klientams. Kiekvieno pirkimo ar akcijos metu renki vertingus taškus, kuriuos gali iškeisti mūsų parduotuvėje. Be to, tavęs laukia dar daug kitų išskirtinių privalumų, akcijų ir dovanų!

Registracija apsimoka!

Kiekvieno pirkimo internetu mūsų svetainėje ir kitų akcijų, tokių kaip draugų kvietimas ar tavo gimtadienis, metu taškai bus įskaitomi į tavo klientų sąskaitą, kuriuos vėliau galėsi iškeisti į produktus ar kuponus mūsų internetinėje parduotuvėje.

Naudokis tiesiog registracijos forma Klubo puslapyje. Jei jau turi klientų paskyrą, tereikia prisijungti prie savo esamos paskyros ir sutikti su nemokama Klubo naryste.

Deja, mes negalime taškų vėliau įskaityti į tavo kliento sąskaitą, todėl būtinai užsiregistruok dar šiandien!

Kiekvienas gali visiškai nemokamai užsiregistruoti mūsų klube ir kaupti taškus!