Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden voor aankopen via het platform https://health-bar.com/

tussen Health Bar GmbH, vertegenwoordigd door de directeur Nancy Tabillon, Heinrich-Roller-Str. 16b, 10405 Berlijn, - hierna "Aanbieder“– en de in § 1 bedoelde klanten – hierna “klant“-.

 

§ 1 Toepassingsgebied, definities

(1) Op de zakelijke relatie tussen Aanbieder en Klant zijn uitsluitend de volgende Algemene Voorwaarden van toepassing, in de versie die gold ten tijde van de bestelling. Afwijkende Algemene Voorwaarden van Klant worden niet erkend, tenzij Aanbieder uitdrukkelijk schriftelijk met de geldigheid ervan instemt.

(2) De klant is een consument indien het doel van de bestelde leveringen en diensten niet in overwegende mate kan worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Een ondernemer is daarentegen iedere natuurlijke of rechtspersoon of vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van de overeenkomst handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. De hoedanigheid van ondernemer kan bijvoorbeeld worden aangetoond door het verstrekken van het btw-nummer of door andere passende bewijsstukken.

 

§ 2 Registratie in de onlineshop;

Verwerking van persoonsgegevens

(1) De klant kan als gast of als geregistreerde gebruiker goederen in de onlineshop bestellen. Als geregistreerde gebruiker hoeft de klant zijn persoonsgegevens niet telkens opnieuw in te voeren, maar kan hij vóór of tijdens een bestelling inloggen op zijn klantaccount met zijn e-mailadres en het bij de registratie vrij gekozen wachtwoord. Registratie op zich creëert geen verplichting tot aankoop van de door de aanbieder aangeboden goederen. Informatie over de verwerking van gegevens vindt u in de privacyverklaring die u via de volgende link kunt raadplegen. https://health-bar.com/policies/privacy-policy.

beschikbaar voor opvraging. Bij registratie kiest de klant een persoonlijke gebruikersnaam en wachtwoord. De klant is verplicht het wachtwoord vertrouwelijk te houden en niet bekend te maken aan derden, d.w.z. personen buiten zijn bedrijf of personen binnen zijn bedrijf die niet bevoegd zijn hem te vertegenwoordigen.

(2) Registratie kan op elk moment worden verwijderd. Indien persoonlijke gegevens wijzigen, is de klant verantwoordelijk voor het bijwerken ervan. Alle wijzigingen kunnen na registratie online worden doorgevoerd.

 

§ 3 Totstandkoming van de overeenkomst

(1) De in de online shop aangeboden goederen zijn vrijblijvend en vormen geen bindende aanbiedingen. De klant kan producten uit het assortiment van de aanbieder selecteren en deze in een zogenaamde winkelwagen plaatsen door op de knop "In winkelwagen" te klikken. Door op de knop "Kopen" te klikken, plaatst de klant een bindende bestelling voor de goederen in de winkelwagen. Voordat de bestelling wordt geplaatst, kan de klant de gegevens op elk moment wijzigen en bekijken. De bestelling kan echter alleen worden geplaatst en verzonden als de klant deze algemene voorwaarden accepteert door op de betreffende knop te klikken en deze daarmee in zijn bestelling opneemt.

(2) De aanbieder stuurt de klant vervolgens een automatische ontvangstbevestiging per e-mail, waarin de bestelling van de klant nogmaals wordt vermeld en die de klant via de functie "Afdrukken" kan afdrukken. De automatische ontvangstbevestiging documenteert slechts dat de bestelling van de klant door de aanbieder is ontvangen en houdt geen acceptatie van de aanvraag in. De overeenkomst komt pas tot stand na de acceptatieverklaring van de aanbieder, die in een aparte e-mail wordt verzonden (orderbevestiging). In deze e-mail of in een aparte e-mail, maar uiterlijk bij levering van de goederen, wordt de contracttekst (bestaande uit de bestelling, algemene voorwaarden en orderbevestiging) op een duurzame gegevensdrager (meestal e-mail) aan de klant verzonden (contractbevestiging).

(3) De voor het sluiten van de overeenkomst opgegeven taal is uitsluitend Duits. Vertalingen in andere talen dienen slechts ter informatie. Bij eventuele verschillen tussen de Duitse tekst en de vertaling, is de Duitse tekst doorslaggevend.

 

§ 4 Betaling

(1) Betaling vindt doorgaans plaats naar keuze van de klant via vooruitbetaling, rembours, creditcard of automatische incasso. Betaaldienstverleners zoals PayPal, Klarna, Google Pay of Apple Pay worden hierbij gebruikt.

(2) De Aanbieder behoudt zich echter het recht voor om uitsluitend betaling onder rembours (directe betaling bij levering) te accepteren. Indien na het sluiten van de overeenkomst bekend wordt dat de betaling van de koopprijs door betalingsonmacht van de Klant in gevaar komt, is de Aanbieder gerechtigd vooruitbetaling te verlangen of, indien zonder succes een termijn voor de betaling van de koopprijs is gesteld, de overeenkomst te ontbinden. De Klant heeft echter het recht deze gevolgen af te wenden door zekerheid te stellen.

(3) Gedurende de periode dat de Klant in gebreke blijft, is de Aanbieder gerechtigd om een vertragingsrente in rekening te brengen van 5 procentpunten boven de basisrente (§ 247 BGB) per jaar indien de Klant een consument is, en 9 procentpunten boven de basisrente (§ 247 BGB) indien de Klant een ondernemer is. De Aanbieder behoudt zich het recht voor om een hogere schade aan te tonen.

(4) Bij betalingsverzuim of bij anderszins kennelijke kredietwaardigheid worden alle overige vorderingen op de klant onmiddellijk opeisbaar.

(5) De klant heeft alleen recht op verrekening met vorderingen op hem die door de aanbieder onbetwist zijn of rechtsgeldig zijn vastgesteld. De klant heeft alleen recht op retentie voor zover zijn tegenvordering gebaseerd is op dezelfde contractuele relatie.

 

§ 5 Prijzen, verzendkosten

(1) De op het platform vermelde prijzen zijn totaalprijzen en inclusief de wettelijke BTW.

(2) De verzendkosten zijn voor rekening van de klant. De bijbehorende verzendkosten staan vermeld op het bestelformulier en zijn voor rekening van de klant, tenzij de klant gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht. Bij bestellingen vanaf € 49,- levert de aanbieder binnen Duitsland gratis aan de klant. Voor wereldwijde verzending of verzending binnen de EU gelden internationale verzendkosten.

 

§ 6 Levering, beschikbaarheid van goederen

(1) De opgegeven levertijden worden berekend vanaf de datum van de orderbevestiging, uitgaande van een voorafgaande betaling van de aankoopprijs. De levertijd is afhankelijk van de dienstverlener DHL en bedraagt circa 2-4 werkdagen na verzending binnen Duitsland en 3-7 werkdagen binnen Europa.

(2) Indien op het moment dat de klant de bestelling plaatst geen exemplaren van het geselecteerde product beschikbaar zijn, zal de aanbieder de klant hiervan onmiddellijk in de orderbevestiging op de hoogte stellen. Indien het product blijvend niet beschikbaar is, zal de aanbieder de bestelling niet accepteren. In dat geval komt er geen overeenkomst tot stand.

(3) Indien het door de klant bij de bestelling opgegeven product slechts tijdelijk niet leverbaar is, zal de aanbieder de klant hierover onmiddellijk in de orderbevestiging informeren.

 

§ 7 Eigendomsvoorbehoud

(1) De goederen blijven eigendom van de aanbieder totdat de volledige betaling heeft plaatsgevonden.

(2) De zakelijke klant is gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen in het kader van de normale bedrijfsuitoefening door te verkopen. In dat geval draagt de zakelijke klant echter reeds nu alle vorderingen die voortvloeien uit een dergelijke doorverkoop, ongeacht of deze plaatsvindt vóór of na verwerking van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen, over aan de leverancier tot het bedrag van de factuurwaarde van de vordering van de leverancier. De leverancier aanvaardt deze overdracht.

De zakelijke klant mag de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen echter niet verpanden of tot zekerheid overdragen.

(3) Onverminderd deze bevoegdheid tot zelfincasso blijft Klant ook na overdracht bevoegd de vordering te innen. De Aanbieder verbindt zich in dit verband de vordering niet zelf te innen zolang en voor zover Klant aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, er geen verzoek tot opening van een insolventieprocedure of een vergelijkbare procedure tegen zijn vermogen is ingediend en er geen staking van betaling heeft plaatsgevonden.

(4) Voor zover de hiervoor genoemde zekerheden de te zekeren vorderingen met meer dan 10% overtreffen, is de Aanbieder verplicht op verzoek van de Klant de door hem gekozen zekerheden vrij te geven.

 

§ 8 Opslag van de contracttekst

De contractuele bepalingen met informatie over de bestelde goederen en/of geboekte diensten, met inbegrip van deze Algemene Voorwaarden en het herroepingsrecht, worden bij aanvaarding van het contractaanbod of bij mededeling daarvan per e-mail aan de klant verzonden.

 

§ 9 Garantie

(1) Indien de geleverde goederen gebrekkig zijn, heeft de klant binnen het kader van de wettelijke bepalingen het recht om nakoming achteraf te verlangen in de vorm van herstel van het gebrek of levering van een product dat vrij is van gebreken. Indien nakoming achteraf mislukt, heeft de klant het recht de koopprijs te verlagen of, indien aan de wettelijke vereisten is voldaan, de overeenkomst te ontbinden.

(2) Alle vorderingen wegens gebreken verjaren door verloop van twee jaar na levering.

(3) Indien de klant een ondernemer is, is voor het ontstaan van garantierechten vereist dat de klant aan alle verplichtingen uit artikel 10 heeft voldaan. 377 De inspectie- en meldplicht volgens het Duitse Handelswetboek (HGB) is naar behoren nagekomen. Voor bedrijven bedraagt de garantietermijn op door de leverancier geleverde goederen 12 maanden.

 

§ 10 Beperking van aansprakelijkheid

(1) De aanbieder is aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid. Daarnaast is de aanbieder aansprakelijk voor de nalatige schending van verplichtingen waarvan de nakoming essentieel is voor de correcte uitvoering van de overeenkomst, waarvan de schending de verwezenlijking van het doel van de overeenkomst in gevaar brengt en op de naleving waarvan de klant regelmatig mag vertrouwen. In het laatste geval is de aanbieder echter alleen aansprakelijk voor voorzienbare, contracttypische schade. Hetzelfde geldt voor plichtsverzuimen van zijn plaatsvervangende agenten.

(2) De bovenstaande uitsluitingen van aansprakelijkheid gelden niet in geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid. De aansprakelijkheid op grond van de Wet op de productaansprakelijkheid blijft onaangetast.

 

§ 11 Loterijen, kortingscodes, weggeefacties en abonnementen

Loterij- of weggeefacties zijn niet geldig in combinatie met cadeaubonnen van de aanbieder. Welkomstcodes en andere kortingscodes kunnen slechts één keer per klant worden gebruikt.

 

Met de vermelde kortingscode ontvangt de klant een korting van het aangegeven bedrag op het gehele productassortiment (*abonnementen, sets en vouchers uitgesloten). Codes moeten in het winkelmandje worden ingevoerd en kunnen niet worden gecombineerd met andere acties of kortingscodes. Kortingscodes zijn uitsluitend geldig binnen de aangegeven periode. Verrekening achteraf is helaas niet mogelijk. Wijzigingen & Bijzonderheden: Health Bar behoudt zich het recht voor om de actievoorwaarden op korte termijn te wijzigen. De actievoorwaarden zijn geldig zolang de voorraad strekt.cht.

Abonnementen: Wij behouden ons het recht voor om de prijzen van onze producten en diensten aan te passen. Wij stellen u ten minste twee weken voordat de wijziging ingaat per e-mail op de hoogte van eventuele prijswijzigingen. Indien u binnen twee weken na ontvangst van de kennisgeving geen bezwaar maakt tegen de prijswijziging of uw abonnement niet opzegt, wordt de prijswijziging geacht te zijn geaccepteerd. Wij wijzen u uitdrukkelijk op dit recht in de kennisgeving. De actuele prijs vindt u ook op onze website.

 

§ 12 Herroepingsrecht

(1) De consument heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Ondernemers hebben geen herroepingsrecht.

(2) De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen na de dag waarop de consument of een door hem aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.

(3) Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant de aanbieder via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een per post verzonden brief, fax, e-mail of via het klantenaccount) op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen. De aanbieder is te bereiken op:

Health Bar GmbH

service@health-bar.com

De klant mag hiervoor de bijgevoegde voorbeeldtekst gebruiken, maar is daartoe niet verplicht. Bijlage

(4) Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het om de mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn verstrijkt. de herroepingstermijn is verstreken.

(5) Op grond van artikel 312g, lid 2, nr. 3 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) bestaat er geen herroepingsrecht bij overeenkomsten tot levering van goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retournering, indien de verzegeling na levering is verwijderd. Dit geldt in het bijzonder voor levensmiddelen zoals thee of andere producten die bij het openen van de verpakking onlosmakelijk verbonden zijn met de bovengenoemde beschermingsmaatregelen. Retournering is daarom alleen mogelijk indien de verzegeling intact blijft.

 

§ 13 Gevolgen van herroeping

(1) Indien de klant de overeenkomst herroept, ontvangt de aanbieder alle betalingen die hij tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van zijn keuze voor een andere wijze van levering dan de door de aanbieder geboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen nadat de aanbieder op de hoogte is gesteld van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen, terug.

(2) Voor terugbetaling wordt hetzelfde betaalmiddel gebruikt als waarmee de oorspronkelijke transactie is verricht, tenzij uitdrukkelijk anders met de klant is overeengekomen; in geen geval worden de klant voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. De aanbieder mag de terugbetaling weigeren totdat de goederen aan hem zijn geretourneerd of totdat de consument heeft aangetoond dat hij de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

(3) De klant dient de goederen onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop hij de aanbieder op de hoogte heeft gesteld van de herroeping van deze overeenkomst, aan de aanbieder terug te zenden of te overhandigen. Deze termijn is in acht genomen als de goederen worden verzonden voordat de termijn van veertien dagen is verstreken. De directe kosten voor het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de klant.

(4) Hij is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen, indien deze waardevermindering het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de hoedanigheid, de kenmerken en het werkingsmechanisme ervan te controleren.

 

§ 14 Geschillenbeslechting

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (ODR):

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

De aanbieder is niet verplicht noch bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie..

§ 15 Totstandkoming van een abonnement

Een abonnement kan kunnen te allen tijde via onze website worden afgesloten en beëindigd.
Wij behouden ons het recht voor om de prijzen voor onze producten en diensten, inclusief lopende abonnementen, op elk moment aan te passen. De actuele prijs staat vermeld op onze website en geldt vanaf het moment van publicatie ook voor bestaande abonnementen.

§ 16 Slotbepalingen

(1) Op overeenkomsten tussen de Aanbieder en de Klant is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. De wettelijke bepalingen die de rechtskeuze beperken en de toepasselijkheid van dwingende bepalingen beperken, met name die van de staat waar de Klant als consument zijn gewone verblijfplaats heeft, blijven onverlet.

(2) Indien de klant een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is, is de bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit de contractuele relaties tussen de klant en de aanbieder de vestigingsplaats van de aanbieder.

(3) Zelfs indien afzonderlijke bepalingen niet rechtsgeldig zijn, blijven de overige delen van de overeenkomst bindend. De nietige bepalingen worden, indien van toepassing, vervangen door de wettelijke bepalingen. Indien dit echter een onredelijke last voor een van de contractpartijen zou vormen, is de overeenkomst in haar geheel nietig.

(4) Wijzigingen of aanvullingen op deze Algemene Voorwaarden dienen schriftelijk te geschieden.

Bijlage

Voorbeeldtekst voor het herroepingsformulier

Heinrich-Roller-Straße 16b

10405 Berlijn

service@health-bar.com:

• Ik/wij(*) herroep/herroepen hierbij de door mij/ons(*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen

Besteld op(*)/ontvangen op(*)

• Naam van de consument(en)

Adres consument(en)

• Handtekening van de consument(en)

(alleen voor kennisgeving op papier)

datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.