Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden voor aankopen via het platform https://health-bar.com/
tussen Health Bar GmbH, vertegenwoordigd door directeur Nancy Tabillon, Heinrich-Roller-Str. 16b, 10405 Berlijn, - hierna te noemen “Aanbieder“ – en de klanten waarnaar in paragraaf 1 wordt verwezen – hierna te noemen “klant“ -.
§ 1 Toepassingsgebied, definities
(1) De volgende algemene voorwaarden, in de versie die geldig is op het moment van de bestelling, zijn uitsluitend van toepassing op de zakelijke relatie tussen de aanbieder en de klant. Afwijkende voorwaarden van de klant worden niet erkend, tenzij de aanbieder uitdrukkelijk schriftelijk instemt met de geldigheid ervan.
(2) Een klant is een consument voor zover het doel van de bestelde goederen en diensten niet overwegend kan worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Daarentegen is een ondernemer een natuurlijke of rechtspersoon of een vennootschap met rechtspersoonlijkheid die bij het sluiten van de overeenkomst handelt in het kader van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Het ondernemersstatuut kan bijvoorbeeld worden aangetoond door het overleggen van een btw-identificatienummer of ander geschikt bewijs.
§ 2 Registratie in de online winkel;
Verwerking van persoonsgegevens
(1) De klant kan in de webshop goederen bestellen als gast of als geregistreerde gebruiker. Als geregistreerde gebruiker hoeft de klant niet telkens zijn persoonlijke gegevens in te voeren, maar kan hij vóór of tijdens een bestelling inloggen op zijn klantaccount met zijn e-mailadres en het wachtwoord dat hij vrij heeft gekozen tijdens de registratie. Registratie alleen schept geen enkele verplichting tot aankoop van de door de aanbieder aangeboden goederen. Voor informatie over de gegevensverwerking kunt u het privacybeleid raadplegen via de volgende link. https://health-bar.com/policies/privacy-policy.
Beschikbaar voor inzage. Bij registratie kiest de klant een persoonlijke gebruikersnaam en wachtwoord. De klant is verplicht het wachtwoord geheim te houden en dit in geen geval aan derden bekend te maken, dat wil zeggen aan personen buiten het bedrijf of aan personen binnen het bedrijf die niet gemachtigd zijn om namens de klant te handelen.
(2) De registratie kan op elk moment worden verwijderd. De klant is verantwoordelijk voor het bijwerken van zijn of haar persoonlijke gegevens indien deze wijzigen. Alle wijzigingen kunnen online worden doorgevoerd na het inloggen.
§ 3 Sluiting van het contract
(1) De in de webshop aangeboden goederen zijn vrijblijvend en vormen geen juridisch bindend aanbod. De klant kan producten uit het assortiment van de leverancier selecteren en toevoegen aan een virtueel winkelmandje door op de knop "Toevoegen aan winkelmandje" te klikken. Door op de knop "Kopen" te klikken, doet de klant een bindend aanbod tot aankoop van de goederen in het winkelmandje. Voordat de bestelling wordt geplaatst, kan de klant de gegevens te allen tijde bekijken en wijzigen. Het aanbod kan echter pas worden geplaatst en verzonden als de klant deze algemene voorwaarden accepteert door op de betreffende knop te klikken en deze daarmee in zijn aanbod opneemt.
(2) De aanbieder stuurt de klant vervolgens een automatische ontvangstbevestiging per e-mail, waarin de bestelling van de klant nogmaals wordt vermeld en die de klant kan afdrukken met de functie "Afdrukken".De automatische orderbevestiging documenteert slechts dat de bestelling van de klant door de leverancier is ontvangen en vormt geen acceptatie van het aanbod. De overeenkomst komt pas tot stand na de acceptatieverklaring van de leverancier, die in een aparte e-mail wordt verzonden (orderbevestiging). In deze e-mail, of in een aparte e-mail, maar uiterlijk bij levering van de goederen, wordt de contracttekst (bestaande uit de bestelling, de algemene voorwaarden en de orderbevestiging) op een duurzaam medium (meestal e-mail) aan de klant verzonden (contractbevestiging).
(3) De taal die beschikbaar is voor het sluiten van de overeenkomst is uitsluitend het Duits. Vertalingen in andere talen dienen slechts ter informatie. In geval van discrepanties tussen de Duitse tekst en de vertaling, prevaleert de Duitse tekst.
§ 4 Betaling
(1) Betaling geschiedt over het algemeen naar keuze van de klant door middel van vooruitbetaling, contant bij levering, creditcard of automatische incasso. Er worden onder andere betaaldienstverleners zoals PayPal, Klarna, Google Pay of Apple Pay gebruikt.
(2) De leverancier behoudt zich echter het recht voor om alleen onder rembours (onmiddellijke betaling bij levering) te leveren. Indien na het sluiten van de overeenkomst blijkt dat de betaling van de koopprijs in gevaar komt door het gebrek aan financiële draagkracht van de klant, is de leverancier gerechtigd een vooruitbetaling te eisen of, indien een betalingstermijn voor de koopprijs niet is gehaald, de overeenkomst te ontbinden. De klant heeft echter het recht deze gevolgen af te wenden door zekerheid te stellen.
(3) Bij een betalingsachterstand van de klant is de leverancier gerechtigd om achterstandsrente in rekening te brengen tegen een tarief van 5%. Een percentagepunt boven de basisrente (§ 247 BGB) per jaar indien de klant een consument is, en 9 procentpunten boven de basisrente indien de klant een bedrijf is. Het recht om een hoger verlies aan te tonen blijft voorbehouden.
(4) In geval van betalingsachterstand of ander kennelijk gebrek aan kredietwaardigheid worden alle verdere vorderingen op de klant onmiddellijk opeisbaar.
(5) De klant heeft slechts recht op verrekening met vorderingen die niet door de leverancier worden betwist of die rechtmatig jegens de leverancier zijn vastgesteld. De klant heeft slechts recht op een retentierecht voor zover zijn tegenvordering is gebaseerd op dezelfde contractuele relatie.
§ 5 Prijzen, verzendkosten
(1) De op het platform vermelde prijzen zijn totaalprijzen en inclusief de wettelijke btw.
(2) Verzendkosten zijn voor rekening van de klant. De van toepassing zijnde verzendkosten worden aan de klant vermeld in het bestelformulier en dienen door de klant te worden betaald, tenzij de klant gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht. Voor bestellingen met een goederenwaarde van EUR 49 of meer levert de leverancier gratis binnen Duitsland. (van toepassing niet voor B2B-bestellingen). Voor verzending naar andere landen of binnen de EU gelden internationale verzendkosten.
§ 6 Levering, productbeschikbaarheid
(1) De vermelde levertijden worden berekend vanaf de datum van orderbevestiging, mits de koopprijs vooraf is betaald. De verzendtijd is afhankelijk van de dienstverlener DHL en bedraagt ongeveer 2-4 werkdagen binnen Duitsland en 3-7 werkdagen binnen Europa.
(2) Indien er op het moment van de bestelling geen exemplaren beschikbaar zijn van het door de klant geselecteerde product, dient de leverancier de klant hiervan onmiddellijk in de orderbevestiging op de hoogte te stellen. Indien het product permanent niet beschikbaar is, dient de leverancier af te zien van het accepteren van de bestelling. In dat geval komt er geen overeenkomst tot stand.
(3) Indien het door de klant in de bestelling gespecificeerde product slechts tijdelijk niet beschikbaar is, dient de leverancier de klant hiervan ook onmiddellijk in de orderbevestiging op de hoogte te stellen.
§ 7 Eigendomsbehoud
(1) De goederen blijven eigendom van de leverancier totdat de volledige betaling is ontvangen.
(2) De zakelijke klant is gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen in de normale bedrijfsuitoefening door te verkopen. In dit geval draagt de zakelijke klant hierbij echter alle vorderingen die voortvloeien uit een dergelijke doorverkoop, hetzij voor of na enige bewerking van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen, over aan de leverancier tot het bedrag van de factuur van de leverancier. De leverancier aanvaardt deze overdracht.
De zakelijke klant mag de op hem/haar berustende goederen echter niet als zekerheid verpanden of overdragen.
(3) Niettegenstaande dit recht om de vordering zelf te innen, blijft de klant bevoegd om de vordering te innen, ook na overdracht. In dit verband verbindt de leverancier zich ertoe de vordering niet zelf te innen zolang en voor zover de klant aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, er geen aanvraag is ingediend tot aanvang van een insolventieprocedure of een soortgelijke procedure tegen zijn vermogen, en er geen sprake is van een betalingsopschorting.
(4) Voor zover de bovengenoemde zekerheden de te beveiligen vorderingen met meer dan 10% overschrijden, is de aanbieder verplicht om op verzoek van de klant zekerheden naar eigen keuze vrij te geven.
§ 8 Opslag van de contracttekst
De contractvoorwaarden, inclusief details over de bestelde goederen en/of geboekte diensten, deze algemene voorwaarden en het annuleringsbeleid, worden na acceptatie van het contractaanbod of na kennisgeving daarvan per e-mail aan de klant verzonden.
§ 9 Garantie
(1) Indien de geleverde goederen gebrekkig zijn, heeft de klant, binnen de wettelijke kaders, het recht om nakoming te eisen in de vorm van herstel van het gebrek of levering van een gebrekenvrij product. Indien deze nakoming uitblijft, heeft de klant het recht de koopprijs te verlagen of, indien aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, de overeenkomst te ontbinden.
(2) Alle garantieclaims vervallen twee jaar na levering.
(3) Indien de klant een ondernemer is, is het een voorwaarde voor het ontstaan van garantierechten dat de klant aan alle verplichtingen uit hoofde van artikel 3 heeft voldaan. 377 De leverancier heeft naar behoren voldaan aan zijn verplichtingen tot inspectie en melding van gebreken zoals vereist door het Duitse Handelswetboek (HGB). Voor zakelijke klanten geldt een garantieperiode van 12 maanden voor door de leverancier geleverde goederen. Maanden.
§ 10 Beperking van aansprakelijkheid
(2) De voorgaande uitsluitingen van aansprakelijkheid zijn niet van toepassing in gevallen van letsel aan leven, lichaam of gezondheid. De aansprakelijkheid op grond van de Wet productaansprakelijkheid blijft onverminderd van kracht.
§ 11 Prijstrekkingen, kortingscodes, weggeefacties en abonnementen
Promoties zoals loterijen of weggeefacties zijn niet geldig in combinatie met de vouchers (cadeaubonnen) van de aanbieder. Welkomstcodes en andere kortingscodes kunnen slechts eenmaal per klant worden gebruikt.
Met de verstrekte kortingscode ontvangt de klant een korting van het aangegeven bedrag op het gehele productassortiment (*met uitzondering van abonnementen, sets en cadeaubonnen). Codes moeten in het winkelmandje worden ingevoerd en kunnen niet worden gecombineerd met andere acties of kortingscodes. Kortingscodes zijn alleen geldig gedurende de aangegeven periode. Terugwerkende kracht is helaas niet mogelijk. Wijzigingen & Bijzondere gevallen: Health Bar behoudt zich het recht voor om de actievoorwaarden op korte termijn te wijzigen. De actievoorwaarden zijn geldig zolang de voorraad strekt.
cht.
Abonnementen: Wij behouden ons het recht voor om de prijzen van onze producten te wijzigen. We passen onze dienstverlening aan. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele prijswijzigingen. uiterlijk twee weken voor de geplande inwerkingtreding, per e-mail. Tenzij u ons binnen twee weken na de prijswijziging hiervan op de hoogte stelt Om bezwaar te maken tegen het ontvangen van de melding of om het abonnement te annuleren, gelden de volgende voorwaarden: De prijswijziging wordt als geaccepteerd beschouwd. Wij vestigen uw aandacht hierop. Het bericht benadrukt dit nogmaals uitdrukkelijk. De actuele prijs is ook te vinden op onze website. zichtbaar.
§ 12 Herroepingsrecht
(1) Een klant die consument is, heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgaaf van redenen van dit contract af te zien. Klanten die ondernemer zijn, hebben geen recht op herroeping.
(2) De annuleringsperiode bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop de klant of een door hem aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.
(3) Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant de leverancier hiervan op de hoogte stellen door middel van een duidelijke verklaring (bijv.U kunt ons uw besluit om dit contract te herroepen laten weten door ons een brief te sturen, te faxen, te e-mailen of via uw klantaccount. De aanbieder is te bereiken op:
Health Bar GmbH
service@health-bar.com
De klant kan hiervoor de bijgevoegde voorbeeldtekst gebruiken, maar dit is niet verplicht. Bijlage
(4) Om de herroepingstermijn te halen, is het voldoende dat de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht wordt verzonden vóór het verstrijken van de herroepingsperiode. De annuleringsperiode wordt verzonden.
(5) Overeenkomstig artikel 312g lid 2 nr. 3 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) bestaat er geen recht op herroeping voor overeenkomsten betreffende de levering van goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retourzending indien de verzegeling na levering is verbroken. Dit geldt met name voor levensmiddelen zoals thee of andere producten die, zodra de verpakking is geopend, onlosmakelijk verbonden zijn met de bovengenoemde beschermingsvoorschriften. Retournering is derhalve alleen mogelijk indien de verzegeling intact blijft.
§ 13 Gevolgen van intrekking
(1) Indien de klant zich terugtrekt uit deze overeenkomst, dient de leverancier de klant alle van de klant ontvangen betalingen terug te betalen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die voortvloeien uit de keuze van de klant voor een andere leveringsmethode dan de goedkoopste standaardlevering die door de leverancier wordt aangeboden), zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop de leverancier de kennisgeving van de terugtrekking uit deze overeenkomst ontvangt.
(2) Voor deze terugbetaling wordt dezelfde betaalmethode gebruikt als voor de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk anders met de klant is overeengekomen; in geen geval worden de klant kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. De leverancier kan de terugbetaling weigeren totdat de goederen zijn geretourneerd of totdat de klant bewijs heeft geleverd dat hij de goederen heeft geretourneerd, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
(3) De klant moet de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop de klant de leverancier in kennis stelt van zijn ontbinding van deze overeenkomst, aan de leverancier retourneren of overhandigen. Aan de termijn is voldaan indien de goederen vóór het verstrijken van de veertien dagen worden verzonden. De klant draagt de directe kosten van het retourneren van de goederen.
(4) Hij De verkoper is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen indien deze waardevermindering het gevolg is van handelingen met de goederen die niet noodzakelijk zijn voor het testen van hun staat, eigenschappen en functionaliteit.
§ 14 Geschillenbeslechting
De Europese De Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
De aanbieder is noch verplicht, noch bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie..
§ 15 Beëindiging van een abonnement
Een abonnement kan Abonnementen kunnen op elk moment via onze website worden afgesloten en opgezegd.
Wij behouden ons het recht voor om de prijzen van onze producten en diensten, inclusief lopende abonnementen, te allen tijde aan te passen. De actuele prijs wordt weergegeven op onze website en is van toepassing op bestaande abonnementen vanaf de publicatiedatum.
§ 16 Slotbepalingen
(1) Contracten tussen de leverancier en de klant worden beheerst door het recht van de Bondsrepubliek Duitsland, met uitzondering van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten (CISG). Wettelijke bepalingen die de rechtskeuze en de toepasselijkheid van dwingende bepalingen beperken, met name die van de staat waar de klant als consument zijn gewone verblijfplaats heeft, blijven onverminderd van kracht.
(2) Indien de klant een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is, is de bevoegde rechter voor alle geschillen die voortvloeien uit contractuele relaties tussen de klant en de dienstverlener de rechter in de vestigingsplaats van de dienstverlener.
(3) Het contract blijft bindend voor de overige delen, zelfs als individuele bepalingen juridisch ongeldig zijn. Waar van toepassing, zullen wettelijke bepalingen de ongeldige bepalingen vervangen. Indien dit echter een onredelijke last voor een van de contractpartijen zou vormen, is het contract in zijn geheel ongeldig.
(4) Wijzigingen of aanvullingen op deze algemene voorwaarden moeten schriftelijk worden vastgelegd.
Bijlage
Voorbeeldtekst voor het annuleringsformulier
Heinrich-Roller-Straße 16b
10405 Berlijn
service@health-bar.com:
• Ik/Wij (*) herroep(en) hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen.
Besteld op (*)/ontvangen op (*)
• Naam/namen van de consument(en)
Adres van de consument(en)
• Handtekening van de consument(en)
(alleen voor meldingen op papier)
Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.