Informativa sui rimborsi

 

 

Diritto di cancellazione
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato, che non sia il vettore, siete entrati in possesso dei beni.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi contattarci all'indirizzo

Health Bar GmbH
Max-Beer-Straße 31
10119 Berlino
E-mail: service@Health Bar.com

della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail).

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

Questo può essere fatto anche tramite il tuo account cliente si può fare!

Conseguenze della cancellazione
Se annulli il presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, esclusi i costi di consegna ed escluse le spese di transazione sostenute tramite il metodo di pagamento Wix o Paypal, immediatamente e al più tardi entro venti giorni dal giorno in cui riceviamo la notifica della tua cancellazione del contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verrà addebitato alcun costo per questo rimborso. Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Dovrai restituirci o consegnarci i beni immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci hai informato della cancellazione del contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Il cliente dovrà sostenere i costi diretti della restituzione dei beni, nonché le spese di spedizione da noi sostenute.

Dovrai pagare l'eventuale perdita di valore dei beni solo se tale perdita di valore è dovuta alla manipolazione dei beni non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.

Eccezioni alle condizioni di restituzione
I kit Matcha con confezione danneggiata possono essere restituiti solo dietro pagamento di un indennizzo forfettario di
5 EUR.
Se la confezione degli alimenti deperibili è danneggiata, questi prodotti non possono essere restituiti.