Ångerrätt
(1) En kund som är konsument har rätt att frånträda detta avtal inom fjorton dagar utan att ange någon anledning. Kunder som är näringsidkare har inte ångerrätt.
(2) Ångerfristen ska vara fjorton dagar från den dag då kunden eller en av honom utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit emot varorna.
(3) För att utöva ångerrätten måste kunden informera leverantören om sitt beslut att frånträda detta avtal genom ett tydligt uttalande (t.ex. ett brev som skickas per post, fax, e-post eller via kundkontot). Leverantören kan kontaktas på:
Hälsobar GmbH
Heinrich-Roller-Straße 16b
10405 Berlin
service@health-bar.com
Kunden kan använda den bifogade exempeltexten för detta ändamål, men detta är inte obligatoriskt. Fastsättning
(4) För att ångerfristen ska kunna iakttas räcker det att meddelandet om utövandet av ångerrätten skickas innan ångerfristen löper ut. avbokningsperioden skickas.
(5) Enligt § 312g 2 paragraf 3 nr 3 i den tyska civillagen (BGB) finns det ingen ångerrätt vid avtal om leverans av varor som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte får returneras, om deras försegling har tagits bort efter leverans. Detta gäller särskilt livsmedel som te eller andra produkter som, när förpackningen har öppnats, är oupplösligt förknippade med de ovannämnda skyddsbestämmelserna. En retur är därför endast möjlig om förseglingen förblir intakt.
Konsekvenser av återkallelsen
(1) Om kunden frånträder detta avtal ska leverantören ersätta kunden för alla betalningar som mottagits från kunden, inklusive leveranskostnader (exklusive eventuella extra kostnader som uppstår på grund av kundens val av en annan leveransmetod än den billigaste standardleverans som erbjuds av leverantören), utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag då leverantören mottagit meddelande om frånträdandet av detta avtal.
(2) Samma betalningsmetod som användes för den ursprungliga transaktionen kommer att användas för denna återbetalning, om inte annat uttryckligen avtalats med kunden; kunden kommer under inga omständigheter att debiteras några avgifter för denna återbetalning. Leverantören får vägra återbetalningen förrän varorna har returnerats eller tills kunden har lämnat bevis på att de har returnerat varorna, beroende på vilket som inträffar först.
(3) Kunden ska returnera eller överlämna varorna till leverantören utan onödigt dröjsmål och under inga omständigheter senare än fjorton dagar från den dag då kunden underrättar leverantören om sin frånträdande av detta avtal. Fristen är uppfylld om varorna avsänds innan fjortondagarsperioden har löpt ut. Kunden bär de direkta kostnaderna för att returnera varorna.
(4) Han är endast ansvarig för värdeförlust på varorna om denna värdeförlust beror på hantering av varorna som inte var nödvändig för att testa deras beskaffenhet, egenskaper och funktion.
Fastsättning
Exempeltext för avbokningsformuläret
An Health Bar GmbH
Heinrich-Roller-Straße 16b
1. Bakre byggnaden, 3.OG
10405 Berlin
service@health-bar.com:
• Jag/Vi(*) återkallar härmed det avtal som jag/oss(*) ingått för köp av följande varor
Beställd den(*)/mottagen den(*)
•Konsumentens/konsumenternas namn
Konsumentens/konsumenternas adress
• Konsumentens/konsumenternas underskrift
(endast för pappersmeddelanden)
Datum
(*) Stryk det som inte gäller.