Sammansatt för dig

Vanliga frågor

Här besvarar vi de vanligaste frågorna kring vår Matcha och ditt köp hos HEALTH BAR.

För att underlätta din sökning efter information har vi delat upp FAQ:n i två områden: Den första delen handlar om alla ämnen kring beställning, frakt, betalning och retur.

I den andra delen handlar allt om matcha själv. Här hittar du intressanta fakta om ursprung, tillagning och hälsofördelarna med matcha.

Beställning och frakt

Vilket fraktföretag använder ni?

Vi skickar med dpd, DHL och Swiss Post

Hur lång tid tar frakten?

Det beror på det aktuella fraktföretaget. Health Bar-beställningar hanteras av fulfillmentcentret Hive. Frakten sker från Tyskland. Behandlingstiden för en beställning tar vanligtvis 24 timmar.

Kan jag ta emot era paket vid min DHL Packstation?

Självklart skickar vi också till DHL Packstationer.

Hur kan jag betala hos er?

Hos oss har du följande betalningsalternativ:

- Paypal

- kreditkort

- Klarna

- Sofortüberweisung

Var är mitt paket?

I nästa avsnitt hittar du vårt Kundenportal, här kan du spåra ditt paket.

Om du ändå inte kan spåra ditt paket, tveka inte att kontakta oss: service@health-bar.com

Vi kommer att höra av oss till dig omgående.

Retur och byte

Min beställning kom skadad. Vad måste jag göra?

Om du får en skadad leverans från oss, vänligen skicka ett email till oss inom 5 dagar efter att du mottagit varan. service@health-bar.com med följande detaljer för att inleda en granskning:


• Ett foto av fraktetiketten

• Ett foto av paketet utifrån (eventuella skador på paketet bör dokumenteras)

• Ett foto av paketet inifrån inklusive innehåll

 

"Vi kommer att återkomma till dig med en lösning inom 48 timmar. Tyvärr kan vi inte garantera någon återbetalning om det inte finns något bildmaterial."

I mitt program saknas en artikel, vad ska jag göra?

Om du får en ofullständig leverans från oss, vänligen skicka ett mejl till service@health-bar.com med följande detaljer för att inleda en granskning:

·         Ett foto av fraktetiketten

·         Ett foto av paketet utifrån (eventuella skador på paketet bör dokumenteras)

·         Ett foto av paketet inifrån inklusive innehåll

 

Vi kommer att återkomma till dig med en lösning inom 48 timmar.

Kan jag avboka min beställning?

Om du vill avboka en beställning, vänligen skicka ett mejl till oss på service@health-bar.com med följande detaljer:

·        Beställningsnummer

·         Namn och adress

Vi samarbetar med ett fulfillment center, så vi kan inte garantera en avbokning. Så snart artiklar packas är en avbokning inte längre möjlig. Vänligen kom ihåg att vår kundtjänst är tillgänglig måndag-fredag 10-18.

Hur kan jag returnera produkter från min beställning?

Ett byte inom 14 dagar efter att du har mottagit din vara är möjligt. Vänligen ladda ner din returetikett i vårt Kundenportal eller skicka ett e-postmeddelande till service@health-bar.com.

Klubb

Vad är Health Bar Matcha Club?

Matcha Club är ett lojalitetsprogram där vi vill ge något tillbaka till våra kunder. Du samlar värdefulla poäng med varje köp eller aktivitet som du kan lösa in i vår butik. Dessutom väntar många fler exklusiva fördelar, kampanjer och gåvor på dig!

Det lönar sig att registrera sig!

Hur kan jag samla poäng?

Med varje onlineköp på vår webbplats och andra aktiviteter som att värva vänner eller på din födelsedag kommer poäng att krediteras ditt kundkonto, som du sedan kan lösa in mot produkter eller presentkort i vår webbutik.

Hur blir jag medlem?

Använd bara anmälningsformuläret på Club-sidan. Om du redan har ett kundkonto behöver du bara logga in på ditt befintliga konto och godkänna ditt kostnadsfria klubbmedlemskap.

Vad händer med inköpen och poängen innan klubbregistreringen?

Tyvärr kan vi inte kreditera poängen till ditt kundkonto i efterhand, så se till att registrera dig idag!

Är deltagandet gratis?

Alla kan helt kostnadsfritt registrera sig hos oss i klubben och samla poäng!

Visste redan?

Alla frågor och svar om Matcha

Här hittar du en omfattande samling av frågor och svar kring ämnet Matcha, baserat på våra kunders behov och intressen. Låt dig inspireras och upptäck världen av Health Bar Matcha!

Grunderna i Matcha

Vad är Matcha?

Matcha är ett fint malet pulver från bladen av grönt te. Till skillnad från andra tesorter bryggs bladen inte bara, utan konsumeras i sin helhet. Det gör matcha särskilt rikt på näringsämnen.

Varför är matcha så speciellt?

Matcha står för harmoni, lugn och njutning. Det förenar de positiva egenskaperna hos gröna teer med den japanska teceremonitraditionen och erbjuder en oöverträffad smakupplevelse.

Hur skiljer sig matcha från vanligt grönt te?

Matcha tillverkas av de bästa bladen från den första skörden och är särskilt rik på klorofyll och L-teanin tack vare skuggodlingen. Konsumtionen av hela bladet ger en högre näringstäthet.

Är matcha lämpligt för barn och gravida?

På grund av koffeinhalt bör barn och gravida konsumera matcha endast i måttliga mängder eller efter samråd med en läkare.

Hur mycket koffein innehåller matcha?

Matcha är känt för sitt naturliga koffeininnehåll, som varierar beroende på kvalitet:  

Vår Ceremonial Matcha innehåller 3290 mg koffein per 100 g och erbjuder högsta kvalitet, perfekt för den traditionella teceremonin.  

Vår Traditionella Matcha levererar 2950 mg koffein per 100 g och är perfekt för daglig njutning.  

Tack vare det naturliga koffeinet i matcha sker energiupptaget långsammare och mer hållbart än med kaffe. Det ger en långvarig, klar energikick – utan de typiska biverkningarna som nervositet.

Är matcha hälsosammare än kaffe?

Matcha ger, förutom koffein, en mängd antioxidanter, vitaminer och mineraler som kaffe inte erbjuder. Dessutom är energikicken från matcha mer långvarig och mild. I bloggartikeln Matcha vs. Kaffee hittar du alla skillnader uppradade.

Är matcha vegansk och glutenfri?

Ja, vår matcha är både vegansk och glutenfri.

Tillagning och användning

Hur förbereder jag matcha traditionellt?
  1. Ge 1–2 gram matcha i en matchaskål (Chawan).
  2. Tillsätt cirka 30 ml varmt vatten vid 80°C.
  3. Vispa matchan med en bambuvisp (chasen) i Z-formade rörelser tills ett fint skum bildas.
  4. Häll i mer vatten och njut av teet rent.

Här hittar du en detaljerad guide med tips och tricks: Matcha Förberedelse - så här gör du

Kan jag förbereda matcha utan visp?

Ja, en mjölkskummare eller en handmixer kan vara ett alternativ. För bästa resultat rekommenderar vi dock en traditionell Chasen.

Hur gör jag en matcha-latte?

Förbered matcha som vanligt och häll den över uppvispad växtbaserad eller animalisk mjölk. Valfritt kan du tillsätta ett sötningsmedel som lönnsirap.

Till receptet

Vilken mjölk passar bäst för Matcha-Latte?

Växtbaserad barista-mjölk som havre- eller sojamjölk ger en krämig smak och skummar särskilt bra. Självklart kan du också använda animalisk mjölk.

Kan jag också förbereda matcha kallt?

Bered matcha som vanligt, men tillsätt sedan isbitar. Matcha smakar särskilt bra kall som Iced Vanilla Matcha Latte eller Iced Himbeer Matcha Latte. Matcha kan också användas utmärkt i kalla drycker som smoothies eller matcha-mocktails. Blanda helt enkelt matcha med kallt vatten och kombinera med juicen och komplettera efter smak.

Kan jag använda matcha för att laga mat?

Ja, Matcha är mångsidigt och kan användas i recept som Matcha-Spinat Tortillas, salladsdressingar eller som krydda i salta rätter som Matcha Hummus eller Lime Matcha Curry.

Vilka kreativa desserter kan jag göra med matcha?

Matcha är utmärkt för Matcha-kanelbullar, Matcha-kakor eller Matcha-tiramisu och ger en unik smaknot. I vårt receptregister hittar du många fantastiska recept och fler läggs ständigt till, så det är värt att kika in! Här hittar du alla recept: Alla Matcha-recept.

Kvalitet och ursprung

Hur känner jag igen högkvalitativ matcha?

Högkvalitativ matcha har en lysande grön färg, en pudrig textur och en frisk, lätt söt doft. Matcha från Uji-regionen i Japan anses vara särskilt högkvalitativ. I vår blogg har vi grundligt behandlat kvalitetskillnaderna mellan matcha, artikeln hittar du här: Matcha kvalitetskillnader

Var kommer matchan från Health Bar?

Vår matcha kommer från regionen Uji, en traditionell teodlingsregion i Japan. Gårdarna satsar på hållbar, bekämpningsmedelsfri odling. All information om vår gård hittar du på vår Om-sida.

Varför är ekologisk matcha viktig?

Bio-Matcha är föremål för strikta kontroller och garanterar hög kvalitet utan skadliga rester av bekämpningsmedel eller tungmetaller. I den här bloggartikeln har vi behandlat Matcha och dess skadliga ämnen: Till bloggartikeln

Vilka tesorter (Cultivare) finns det för Matcha, och hur påverkar de smaken?

Det finns olika cultivare som Yabukita, Okumidori, Samidori, Saemidori och Gokou. Varje sort har sin egen smakprofil, från mild och söt till intensiv umami. De olika cultivare kan du läsa om här: Cultivare

Hur tillverkas matcha?

Tillverkningen omfattar flera steg: skugodling (Oishitaen), skörd (Chatsumi), ångning (Mushi), separation av stjälkar och blad (Senbetsu), malning till pulver (Funsai) och slutliga tester (Kensa). Varje fas bidrar till den höga kvaliteten på slutprodukten. Mer information

Varför anses matcha från Uji vara av särskilt hög kvalitet?

Regionen Uji erbjuder optimala odlingsförhållanden med näringsrika jordar, rent vatten och ett idealiskt klimat. Traditionella metoder som skuggodling garanterar högsta kvalitet.

Varför är skuggodling så viktigt för Matcha?

Skuggodling ökar halten av klorofyll och L-teanin, vilket leder till en intensivare grön färg och en umami-rik smak. Mer information

Hur kontrolleras kvaliteten på matcha?

Varje sats Matcha testas för färg, textur, smak och skadliga ämnen för att säkerställa högsta kvalitet.

Lagring och hållbarhet

Hur länge håller matcha?

Oöppnad matcha förblir färsk i upp till 18 månader. Efter att den har öppnats bör den användas inom 4–6 månader. Det individuella sista förbrukningsdatumet hittar du på förpackningen.
Här har vi i en bloggartikel sammanställt allt viktigt om detta: Hållbarhet för matcha

Hur förvarar jag matcha på rätt sätt?

Förvara matcha i en lufttät, ljusskyddad förpackning på en sval plats, t.ex. i kylskåpet. Se också till att ingen fukt kommer i kontakt med produkten. Mer information

Hållbarhet och etik

Hur hållbar är odlingen av Matcha?

Vår matcha odlas i högkvalitativ ekologisk kvalitet, helt utan användning av bekämpningsmedel. Förpackningarna är delvis återvinningsbara, och vår tefarm lägger stor vikt vid resursbesparande skördemetoder. En särskild egenskap är att så många arbetsmoment som möjligt utförs för hand för att minimera energiförbrukningen. Dessutom utnyttjas hela skörden – inga avfallsprodukter uppstår. På så sätt säkerställer vi att vår matcha inte bara är av hög kvalitet, utan också produceras så hållbart som möjligt.

Vad händer med resterna av tebladen efter matchaproduktionen?

Alla oanvända delar av tebladen bearbetas vidare, t.ex. till Sencha eller Hojicha.

Innehåller matcha skadliga ämnen, och hur kan jag säkerställa att min matcha är säker?

Vår matcha testas regelbundet för skadliga ämnen som tungmetaller, bekämpningsmedel och radioaktivitet. Ekologiskt certifierad matcha minskar risken för rester avsevärt. För den aktuella laboratorierapporten: Matcha och dess skadliga ämnen

Varför är det viktigt att välja matcha utan bekämpningsmedel?

Eftersom Matcha består av hela blad, konsumeras även eventuella rester. Ekologisk odling utan bekämpningsmedel garanterar högsta renhet och kvalitet.

Hur minskas koldioxidavtrycket från matcha?

Health Bar satsar på hållbar odling, återvinningsbara förpackningar och trädplantering för att minimera koldioxidavtrycket.

Praktiska tips

Hur ofta kan jag dricka matcha?

1–2 koppar per dag räcker för att njuta av hälsofördelarna med matcha utan att få i sig för mycket koffein.

Hur känner jag igen om matcha har gått ut?

Utgånget matcha förlorar sin lysande gröna färg och sin fräscha smak. En bitter eller unken lukt tyder på åldrande.

Kan jag frysa matcha?

Ja, för längre hållbarhet kan du frysa in matcha. Se till att den är förpackad lufttätt.

Hur kan jag byta från kaffe till matcha?

Inför en mjuk övergång genom att först ersätta en kopp kaffe med matcha. Öka mängden matcha gradvis tills du har bytt helt. Många användare rapporterar om en märkbar energikick och ökad koncentration efter bara några dagar. Här hittar du steg-för-steg-guiden: Från kaffe till matcha

Kultur och historia

Vilken kulturell betydelse har matcha i Japan?

Matcha är en central del av den japanska teceremonin, som står för harmoni, respekt, renhet och lugn. Denna tradition har sitt ursprung i zenbuddhismen och syftar till att sakta ner vardagen.

Varför mals matcha i granitstenskvarnar?

Granitstenkvarnar maler tebladen långsamt och skonsamt, vilket bevarar näringsämnena och ger pulvret en särskilt fin textur. Denna process tar ungefär en timme per 30 gram matcha. Här hittar du en utförlig artikel: Från Tencha till Matcha

Vad är skillnaden mellan Ceremonial och Traditional Matcha?

Ceremonial Matcha tillverkas av de yngsta och mest ömtåliga bladen från den första skörden, är mild och fyllig. Traditional Matcha innehåller också blad från den andra skörden och har en mer intensiv smak.

Hur kan jag byta från kaffe till matcha?

Inför en mjuk övergång genom att först ersätta en kopp kaffe med matcha. Öka mängden matcha gradvis tills du har bytt helt. Många användare rapporterar om en märkbar energikick och ökad koncentration efter bara några dagar. Här hittar du steg-för-steg-guiden: Från kaffe till matcha

Hittade du inte vad du söker?

Denna webbplats är skyddad av hCaptcha och hCaptchas integritetspolicy . Användarvillkor gäller.