Käyttöehdot

Alustan kautta tehtävien ostojen ehdot https://health-bar.com/

Health Bar GmbH:n, jota edustaa toimitusjohtaja Nancy Tabillon, Heinrich-Roller-Str. 16b, 10405 Berliini, välillä - jäljempänä "Palveluntarjoaja” – ja 1 §:ssä tarkoitetut asiakkaat – jäljempänä ”asiakas"-."

 

§ 1 Soveltamisala, määritelmät

(1) Seuraavia yleisiä ehtoja, sellaisina kuin ne ovat voimassa tilaushetkellä, sovelletaan yksinomaan Palveluntarjoajan ja Asiakkaan väliseen liikesuhteeseen. Asiakkaan poikkeavia yleisiä ehtoja ei tunnusteta, ellei Palveluntarjoaja nimenomaisesti kirjallisesti hyväksy niiden pätevyyttä.

(2) Asiakas on kuluttaja, jos tilattujen toimitusten ja palveluiden tarkoitusta ei voida pääasiallisesti yhdistää hänen kaupalliseen tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaansa. Yrittäjä sitä vastoin on mikä tahansa luonnollinen henkilö, oikeushenkilö tai oikeuskelpoinen henkilöyhtiö, joka sopimusta tehdessään harjoittaa kaupallista tai itsenäistä ammatillista toimintaansa. Yrittäjäasema voidaan osoittaa esimerkiksi antamalla arvonlisäverotunniste tai muulla sopivalla todisteella.

 

§ 2 Rekisteröityminen verkkokauppaan;

Henkilötietojen käsittely

(1) Asiakas voi tilata tuotteita verkkokaupasta joko vieraana tai rekisteröityneenä käyttäjänä. Rekisteröityneenä käyttäjänä asiakkaan ei tarvitse antaa henkilötietojaan joka kerta, vaan hän voi kirjautua asiakastililleen ennen tilausta tai tilauksen aikana käyttämällä sähköpostiosoitettaan ja rekisteröitymisen yhteydessä vapaasti valitsemaansa salasanaa. Pelkkä rekisteröityminen ei edellytä palveluntarjoajan tarjoamien tuotteiden ostamista. Tietojen käsittelyä koskevia tietoja on saatavilla tietosuojakäytännöstä seuraavasta linkistä. https://health-bar.com/policies/privacy-policy.

saatavilla noudettavaksi. Rekisteröitymisen yhteydessä asiakas valitsee henkilökohtaisen käyttäjätunnuksen ja salasanan. Asiakas on velvollinen pitämään salasanan luottamuksellisena eikä luovuttamaan sitä kolmansille osapuolille eli yrityksensä ulkopuolisille henkilöille tai yrityksensä sisäisille henkilöille, joilla ei ole valtuuksia edustaa yritystä.

(2) Rekisteröinti voidaan poistaa milloin tahansa. Jos henkilötiedot muuttuvat, asiakas on vastuussa niiden päivittämisestä. Kaikki muutokset voidaan tehdä verkossa rekisteröitymisen jälkeen.

 

§ 3 Sopimuksen tekeminen

(1) Verkkokaupassa esitellyt tuotteet voivat muuttua, eivätkä ne ole oikeudellisesti sitovia tarjouksia. Asiakas voi valita tuotteita toimittajan valikoimasta ja kerätä ne ns. ostoskoriin napsauttamalla "Lisää ostoskoriin" -painiketta. Napsauttamalla "Osta" -painiketta asiakas tekee sitovan tilauksen ostoskorissa olevien tuotteiden ostamiseksi. Ennen tilauksen lähettämistä asiakas voi muuttaa ja tarkastella tietoja milloin tahansa. Tilaus voidaan kuitenkin lähettää ja lähettää vain, jos asiakas hyväksyy nämä ehdot napsauttamalla vastaavaa painiketta ja siten sisällyttää ne tilaukseensa.

(2) Palveluntarjoaja lähettää sitten asiakkaalle sähköpostitse automaattisen vastaanottovahvistuksen, jossa asiakkaan tilaus listataan uudelleen ja jonka asiakas voi tulostaa "Tulosta"-toiminnolla. Automaattinen vastaanottovahvistus ainoastaan dokumentoi, että palveluntarjoaja on vastaanottanut asiakkaan tilauksen, eikä se tarkoita hakemuksen hyväksymistä. Sopimus syntyy vasta, kun palveluntarjoaja on antanut erillisessä sähköpostiviestissä hyväksymisilmoituksen (tilausvahvistus). Tässä sähköpostiviestissä tai erillisessä sähköpostiviestissä, mutta viimeistään tavaroiden toimituksen yhteydessä, sopimusteksti (joka sisältää tilauksen, yleiset ehdot ja tilausvahvistuksen) lähetetään asiakkaalle pysyvällä tietovälineellä (yleensä sähköpostitse) (sopimusvahvistus).

(3) Sopimuksen tekemisessä käytettävä kieli on yksinomaan saksa. Käännökset muille kielille ovat vain tiedoksi. Jos saksankielisen tekstin ja käännöksen välillä on eroavaisuuksia, saksankielinen teksti on ensisijainen.

 

§ 4 Maksu

(1) Maksu suoritetaan yleensä asiakkaan valinnan mukaan ennakkomaksulla, postiennakolla, luottokortilla tai suoraveloituksella. Maksupalveluntarjoajia ovat esimerkiksi PayPal, Klarna, Google Pay tai Apple Pay.

(2) Palveluntarjoaja pidättää kuitenkin oikeuden hyväksyä maksun ainoastaan postiennakolla (välitön maksu toimituksen yhteydessä). Jos sopimuksen tekemisen jälkeen käy ilmi, että kauppahinnan maksaminen on vaarassa Asiakkaan maksukyvyttömyyden vuoksi, Palveluntarjoajalla on oikeus vaatia ennakkomaksua tai, jos kauppahinnan maksulle on asetettu eräpäivä, mutta maksua ei ole suoritettu, peruuttaa sopimus. Asiakkaalla on kuitenkin oikeus välttää nämä seuraukset asettamalla vakuus.

(3) Asiakkaan maksuhäiriön aikana Palveluntarjoajalla on oikeus periä viivästyskorkoa, joka on 5 prosenttiyksikköä peruskorkoa (Saksan siviililain 247 §) korkeampi vuodessa, jos Asiakas on kuluttaja, ja 9 prosenttiyksikköä peruskorkoa (Saksan siviililain 247 §) korkeampi vuosi, jos Asiakas on yritys. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden näyttää toteen suurempia vahinkoja.

(4) Maksun laiminlyönnin tai muuten ilmeisen luottokelpoisuuden puuttumisen tapauksessa kaikki asiakkaalta olevat lisävaatimukset erääntyvät välittömästi.

(5) Asiakkaalla on oikeus kuittausvaatimuksiin vain, jos palveluntarjoaja on kiistämätön tai jos ne on laillisesti vahvistettu. Asiakkaalla on oikeus pidätysoikeuteen vain siltä osin kuin hänen vastavaatimuksensa perustuu samaan sopimussuhteeseen.

 

§ 5 Hinnat, toimituskulut

(1) Alustalla ilmoitetut hinnat ovat kokonaishintoja ja sisältävät lakisääteisen arvonlisäveron.

(2) Toimituskulut ovat asiakkaan vastuulla. Vastaavat toimituskulut ilmoitetaan tilauslomakkeessa, ja ne ovat asiakkaan vastuulla, ellei asiakas käytä peruuttamisoikeuttaan. Toimittaja toimittaa asiakkaalle maksutta Saksan sisällä tilaukset, joiden arvo on 49 euroa tai enemmän. Kansainvälisistä toimituskuluista peritään maksu maailmanlaajuisesti tai EU:n sisällä.

 

§ 6 Toimitus, tavaroiden saatavuus

(1) Ilmoitetut toimitusajat lasketaan tilausvahvistuspäivästä, olettaen, että ostohinta on maksettu etukäteen. Toimitusaika riippuu palveluntarjoajasta DHL ja on noin 2–4 arkipäivää lähetyksestä Saksan sisällä ja 3–7 arkipäivää Euroopassa.

(2) Jos valitusta tuotteesta ei ole saatavilla kappaleita asiakkaan tilauksen tekohetkellä, palveluntarjoaja ilmoittaa tästä asiakkaalle välittömästi tilausvahvistuksessa. Jos tuotetta ei ole pysyvästi saatavilla, palveluntarjoaja pidättäytyy hyväksymästä tilausta. Tässä tapauksessa sopimusta ei synny.

(3) Jos asiakkaan tilauksessa määrittelemä tuote on vain väliaikaisesti saatavilla, toimittaja ilmoittaa tästä asiakkaalle välittömästi myös tilausvahvistuksessa.

 

§ 7 Omistuksenpidätys

(1) Tavarat pysyvät toimittajan omaisuutena, kunnes ne on kokonaan maksettu.

(2) Yritysasiakkaalla on oikeus myydä omistusoikeuden pidättämänä tavarat edelleen tavanomaisen liiketoiminnan yhteydessä. Tässä tapauksessa yritysasiakas kuitenkin siirtää toimittajalle kaikki tällaisesta jälleenmyynnistä johtuvat saatavat toimittajan saatavan laskutusarvon määrässä riippumatta siitä, tapahtuuko tämä ennen omistusoikeuden pidättämänä toimitettujen tavaroiden käsittelyä vai sen jälkeen. Toimittaja hyväksyy tämän siirron.

Kaupallinen asiakas ei kuitenkaan voi pantata varattuja tavaroita tai luovuttaa niitä vakuudeksi.

(3) Tästä saatavan itse perimistä koskevasta oikeudesta huolimatta Asiakkaalla on edelleen oikeus periä saatavaa myös siirron jälkeen. Tässä yhteydessä Palveluntarjoaja sitoutuu olemaan perimättä saatavaa itse niin kauan kuin ja siinä laajuudessa kuin Asiakas täyttää maksuvelvoitteensa, sen omaisuutta vastaan ei ole nostettu hakemusta maksukyvyttömyysmenettelyn tai vastaavan menettelyn aloittamiseksi eikä maksuja ole keskeytetty.

(4) Siltä osin kuin edellä mainitut vakuudet ylittävät vakuutena olevat saatavat yli 10 prosentilla, Palveluntarjoaja on velvollinen vapauttamaan valitsemansa vakuudet Asiakkaan pyynnöstä.

 

§ 8 Sopimustekstin säilyttäminen

Sopimusehdot, jotka sisältävät tietoja tilatuista tavaroista ja/tai varatuista palveluista, mukaan lukien nämä yleiset ehdot ja peruutusehdot, lähetetään asiakkaalle sähköpostitse sopimustarjouksen hyväksymisen tai siitä ilmoittamisen jälkeen.

 

§ 9 Takuu

(1) Jos toimitetussa tavarassa on virhe, asiakkaalla on oikeus lain säännösten mukaisesti vaatia jälkisuoritusta virheen korjaamisen tai virheettömän tavaran toimittamisen muodossa. Jos jälkisuoritus epäonnistuu, asiakkaalla on oikeus alentaa kauppahintaa tai, jos lakisääteiset vaatimukset täyttyvät, peruuttaa sopimus.

(2) Kaikki virheitä koskevat vaatimukset vanhenevat kahden vuoden kuluttua toimituksesta.

(3) Jos asiakas on yrittäjä, takuuoikeuksien edellytyksenä on, että asiakas on täyttänyt kaikki pykälässä mainitut velvoitteet. 377 Saksan kauppalain (HGB) mukaiset tarkastus- ja ilmoitusvelvollisuudet on täytetty asianmukaisesti. Yrityksille toimittajan toimittamien tavaroiden takuuaika on 12 kuukautta.

 

§ 10 Vastuunrajoitus

(1) Palveluntarjoaja on vastuussa tahallisuudesta ja törkeästä huolimattomuudesta. Lisäksi palveluntarjoaja on vastuussa sellaisten velvoitteiden huolimattomasta rikkomisesta, joiden täyttäminen on välttämätöntä sopimuksen asianmukaiselle täyttämiselle, joiden rikkominen vaarantaa sopimuksen tarkoituksen saavuttamisen ja joiden noudattamiseen asiakas voi säännöllisesti luottaa. Jälkimmäisessä tapauksessa palveluntarjoaja on kuitenkin vastuussa vain ennakoitavissa olevista, sopimukselle tyypillisistä vahingoista. Sama koskee sen sijaisten tekemien velvollisuuksien rikkomuksia.

(2) Yllä mainitut vastuun poissulkemiset eivät sovellu hengenvaarallisiin, raajavahinkoihin tai terveyteen kohdistuviin vahinkoihin. Tuotevastuulain mukainen vastuu pysyy voimassa.

 

§ 11 Arvonnat, alennuskoodit, ilmaisjakelut ja tilaukset

Arpajais- tai ilmaislahjatarjouksia ei voi yhdistää tarjoajan lahjakortteihin. Tervetuliaiskoodeja ja muita alennuskoodeja voi käyttää vain kerran asiakasta kohden.

 

Mainitulla alennuskoodilla asiakas saa määritetyn summan alennuksen koko tuotevalikoimasta (*ei koske tilauksia, settejä eikä lahjakortteja). Koodit on syötettävä ostoskorissa, eikä niitä voi yhdistää muihin kampanjoihin tai alennuskoodeihin. Alennuskoodit ovat voimassa vain määritetyn ajanjakson ajan. Jälkikäteen tapahtuva hyvitys ei valitettavasti ole mahdollista. Muutokset ja erityistapaukset: Health Bar pidättää oikeuden tehdä muutoksia kampanjan tietoihin lyhyellä varoitusajalla. Kampanjan ehdot ovat voimassa vain niin kauan kuin tavaraa riittää.cht.

Tilaukset: Pidätämme oikeuden muuttaa tuotteidemme ja palveluidemme hintoja. Ilmoitamme sinulle hinnanmuutoksista sähköpostitse vähintään kaksi viikkoa ennen muutoksen voimaantuloa. Jos et vastusta hinnanmuutosta tai peruuta tilaustasi kahden viikon kuluessa ilmoituksen vastaanottamisesta, hinnanmuutos katsotaan hyväksytyksi. Mainitsemme tästä oikeudesta nimenomaisesti ilmoituksessa. Nykyinen hinta on saatavilla myös verkkosivuillamme.

 

§ 12 Peruuttamisoikeus

(1) Kuluttajana olevalla asiakkaalla on oikeus peruuttaa tämä sopimus neljäntoista päivän kuluessa ilmoittamatta syytä. Yrittäjänä toimivilla asiakkailla ei ole peruuttamisoikeutta.

(2) Peruuttamisaika on neljätoista päivää siitä päivästä, jona asiakas tai hänen nimeämänsä kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, on ottanut tavaran haltuunsa.

(3) Käyttääkseen peruuttamisoikeuttaan asiakkaan on ilmoitettava palveluntarjoajalle päätöksestään peruuttaa tämä sopimus selkeällä ilmoituksella (esim. postitse lähetetyllä kirjeellä, faksilla, sähköpostitse tai asiakastilin kautta). Palveluntarjoajaan voi ottaa yhteyttä osoitteessa:

Health Bar GmbH

service@health-bar.com

Asiakas voi käyttää tähän tarkoitukseen liitteenä olevaa esimerkkitekstiä, mutta se ei ole pakollista. Liite

(4) Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että ilmoitus peruuttamisoikeuden käyttämisestä lähetetään ennen määräajan päättymistä. peruutusaika lähetetään.

(5) Saksan siviililain (BGB) 312g §:n 2 momentin 3 kohdan nojalla peruuttamisoikeutta ei ole sellaisten tuotteiden toimitussopimuksissa, jotka eivät terveydensuojelu- tai hygieniasyistä sovellu palautettaviksi, jos tuotteen sinetti on poistettu toimituksen jälkeen. Tämä koskee erityisesti elintarvikkeita, kuten teetä tai muita tuotteita, joihin pakkauksen avaamisen yhteydessä sovelletaan erottamattomasti edellä mainittuja suojamääräyksiä. Palautus on siis mahdollista vain, jos sinetti on ehjä.

 

§ 13 Peruuttamisen seuraukset

(1) Jos asiakas peruuttaa tämän sopimuksen, palveluntarjoajan on palautettava asiakkaalle kaikki asiakkaalta saadut maksut, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka johtuvat siitä, että asiakas on valinnut muun toimitustavan kuin palveluntarjoajan tarjoaman halvimman vakiotoimitustavan), viipymättä ja viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona palveluntarjoaja on vastaanottanut ilmoituksen tästä sopimuksesta peruuttamisesta.

(2) Tässä hyvityksessä käytetään samaa maksutapaa, jota käytettiin alkuperäisessä tapahtumassa, ellei asiakkaan kanssa ole nimenomaisesti sovittu toisin; asiakkaalta ei missään olosuhteissa peritä maksuja tästä hyvityksestä. Toimittaja voi kieltäytyä hyvityksestä, kunnes tavarat on palautettu hänelle tai kunnes asiakas on toimittanut todisteen siitä, että hän on palauttanut tavarat, sen mukaan kumpi tapahtuu aikaisemmin.

(3) Asiakkaan on palautettava tai luovutettava tavarat toimittajalle välittömästi ja joka tapauksessa viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona hän ilmoittaa toimittajalle tämän sopimuksen peruuttamisesta. Tämä määräaika katsotaan noudatetuksi, jos tavarat lähetetään ennen neljäntoista päivän määräajan päättymistä. Asiakas vastaa tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista.

(4) Hän on vastuussa tavaroiden arvon alenemisesta vain, jos arvon aleneminen johtuu tavaroiden käsittelystä, joka ei ole tarpeen niiden laadun, ominaisuuksien ja toiminnan tarkistamiseksi.

 

§ 14 Riitojenratkaisu

Eurooppalainen Komissio tarjoaa alustan verkkovälitteistä riidanratkaisua (ODR) varten:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Palveluntarjoajalla ei ole velvollisuutta eikä halua osallistua riitojenratkaisumenettelyyn kuluttajariitalautakunnassa..

§ 15 Tilauksen tekeminen

Tilaus tölkki voidaan päättää ja lopettaa milloin tahansa verkkosivustollamme.
Pidätämme oikeuden muuttaa tuotteidemme ja palveluidemme hintoja, mukaan lukien jatkuvat tilaukset, milloin tahansa. Nykyinen hinta julkaistaan verkkosivuillamme ja sitä sovelletaan myös olemassa oleviin tilauksiin julkaisuhetkestä lähtien.

§ 16 Loppusäännökset

(1) Palveluntarjoajan ja asiakkaan välisiin sopimuksiin sovelletaan Saksan liittotasavallan lakia, lukuun ottamatta YK:n yleissopimusta kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista. Lainvalintaa ja pakottavien säännösten sovellettavuutta rajoittavat lakisääteiset säännökset, erityisesti sen valtion säännökset, jossa asiakkaalla kuluttajana on vakituinen asuinpaikka, pysyvät voimassa.

(2) Jos asiakas on kauppias, julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai julkisoikeudellinen erityisrahasto, kaikkien asiakkaan ja palveluntarjoajan välisistä sopimussuhteista johtuvien riitojen oikeuspaikka on palveluntarjoajan rekisteröity toimipaikka.

(3) Vaikka yksittäiset määräykset olisivat oikeudellisesti pätemättömiä, sopimuksen muut osat pysyvät sitovina. Pätemättömät määräykset korvataan soveltuvin osin lakisääteisillä määräyksillä. Siltä osin kuin tämä kuitenkin aiheuttaisi kohtuutonta rasitusta jommallekummalle sopimuspuolelle, sopimus on kokonaisuudessaan pätemätön.

(4) Näihin ehtoihin tehtävät muutokset tai lisäykset on tehtävä kirjallisesti.

Liite

Peruutuslomakkeen esimerkkiteksti

Heinrich-Roller-Straße 16b

10405 Berliini

service@health-bar.com:

• Minä/me(*) peruutamme täten minun/meidän(*) tekemäni sopimuksen seuraavien tuotteiden ostamisesta

Tilattu(*)/vastaanotettu(*)

• Kuluttajan/kuluttajien nimi

Kuluttajien osoite

• Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus

(vain paperille lähetettävää ilmoitusta varten)

Datum

(*) Tarpeeton yliviivataan.