Informativa sui rimborsi

(1) Il cliente che è un consumatore ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne le ragioni. I clienti che sono imprenditori non hanno diritto di recesso.

(2) Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, prende possesso della merce.

(3) Per esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto a informare il fornitore della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax, e-mail o tramite l'account cliente). Il fornitore può essere contattato al seguente indirizzo:

Health Bar GmbH

Heinrich-Roller-Straße 16b

10405 Berlino

service@health-bar.com

A tale scopo il cliente può utilizzare il testo di esempio allegato, ma non è obbligatorio. Allegato

(4) Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso sia inviata prima della scadenza del termine di recesso. viene inviato il periodo di cancellazione.

(5) Ai sensi dell'articolo 312g, comma 2, n. 3 del Codice Civile tedesco (BGB), non sussiste alcun diritto di recesso per i contratti di fornitura di beni che non sono idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o di igiene, se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna. Ciò vale in particolare per i prodotti alimentari come il tè o altri prodotti che sono indissolubilmente legati alle suddette disposizioni di protezione al momento dell'apertura della confezione. La restituzione è pertanto possibile solo se il sigillo rimane intatto.

Conseguenze della revoca

(1) Se il cliente recede dal presente contratto, il fornitore rimborserà al cliente tutti i pagamenti ricevuti dal cliente, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta del cliente di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica offerta dal fornitore), tempestivamente e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui il fornitore ha ricevuto la comunicazione del recesso dal presente contratto.

(2) Per questo rimborso verrà utilizzato lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo espresso con il cliente; in nessun caso al cliente verranno addebitate spese per questo rimborso. Il fornitore può rifiutare il rimborso fino a quando la merce non gli sarà stata restituita o finché il cliente non abbia fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

(3) Il cliente è tenuto a restituire o consegnare la merce al fornitore immediatamente e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato al fornitore il recesso dal presente contratto. Tale termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Le spese dirette della restituzione della merce sono a carico del cliente.

(4) Egli è responsabile per l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne la qualità, le proprietà e il funzionamento.

Allegato

Esempio di testo per il modulo di recesso

An Health Bar GmbH

Heinrich-Roller-Straße 16b

1° edificio posteriore, 3° piano

10405 Berlino

service@health-bar.com

• Con la presente io/noi(*) revoco/revochiamo il contratto da me/noi(*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni

Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

•Nome del/dei consumatore/i

Indirizzo del/i consumatore/i

•Firma del/dei consumatore/i

(solo per la notifica su carta)

Data

(*) Cancellare dove non applicabile.