Право на отказ
(1) Клиент, който е потребител, има право да се откаже от този договор в рамките на четиринадесет дни, без да посочва причина. Клиентите, които са предприемачи, нямат право на отказ.
(2) Срокът за отказ е четиринадесет дни от деня, в който клиентът или посочено от него трето лице, което не е превозвачът, е получило стоките.
(3) За да упражни правото си на отказ, клиентът трябва да информира доставчика за решението си да се откаже от този договор чрез ясно изявление (напр. писмо, изпратено по пощата, факс, имейл или чрез клиентския акаунт). С доставчика може да се свържете на:
Здравна барова компания
Хайнрих-Ролер-Щрасе 16б
10405 Берлин
service@health-bar.com
Клиентът може да използва приложения примерен текст за тази цел, но това не е задължително. Прикачен файл
(4) За да се спази срокът за отказ, е достатъчно уведомлението за упражняване на правото на отказ да бъде изпратено преди изтичането на срока за отказ. изпраща се срокът за анулиране.
(5) Съгласно член 312g, параграф 2, номер 3 от Германския граждански кодекс (BGB), не съществува право на отказ от договори, отнасящи се до доставката на стоки, които не са подходящи за връщане поради причини, свързани със защитата на здравето или хигиената, ако печатът им е бил отстранен след доставката. Това се отнася по-специално за хранителни продукти като чай или други продукти, които след отваряне на опаковката са неразривно свързани с гореспоменатите защитни разпоредби. Следователно връщането е възможно само ако печатът е останал непокътнат.
Последици от отмяната
(1) Ако клиентът се откаже от този договор, доставчикът е длъжен да възстанови на клиента всички получени от него плащания, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителни разходи, произтичащи от избора на клиента на метод за доставка, различен от най-евтината стандартна доставка, предлагана от доставчика), без ненужно забавяне и най-късно в рамките на четиринадесет дни от деня, в който доставчикът получи уведомлението за отказ от този договор.
(2) Същият метод на плащане, използван за първоначалната транзакция, ще бъде използван за това възстановяване, освен ако изрично не е уговорено друго с клиента; в никакъв случай клиентът няма да бъде таксуван за това възстановяване. Доставчикът може да откаже възстановяването на сумата, докато стоките не бъдат върнати или докато клиентът не предостави доказателство, че е върнал стоките, което от двете настъпи по-рано.
(3) Клиентът е длъжен да върне или предаде стоките на доставчика без ненужно забавяне и във всички случаи не по-късно от четиринадесет дни от датата, на която клиентът е информирал доставчика за отказа си от този договор. Крайният срок се счита за спазен, ако стоките бъдат изпратени преди изтичането на четиринадесетдневния срок. Клиентът поема преките разходи за връщане на стоките.
(4) Той носи отговорност за загуба на стойност на стоките само ако тази загуба на стойност се дължи на боравене със стоките, което не е било необходимо за проверка на тяхното естество, характеристики и функциониране.
Прикачен файл
Примерен текст за формуляра за отказ
An Health Bar GmbH
Хайнрих-Ролер-Щрасе 16б
1. Задна сграда, 3.ОГ
10405 Берлин
service@health-bar.com:
• С настоящото аз/ние(*) прекратявам/а договора, сключен от мен/нас(*), за закупуване на следните стоки
Поръчано на(*)/получено на(*)
• Име на потребителя(ите)
Адрес на потребителя(ите)
• Подпис на потребителя(ите)
(само за уведомления на хартиен носител)
Дата
(*) Задраскайте ненужното.