Събрано за теб

Често задавани въпроси

Тук отговаряме на най-често задаваните въпроси относно нашия Матча и твоята покупка в HEALTH BAR.

За да улесним търсенето на информация, разделихме Често задаваните въпроси на две области: Първата част се занимава с всички теми, свързани с поръчки, доставка, плащане и връщане.

Във втората част всичко се върти около самия матча. Тук ще намериш интересни факти за произхода, приготвянето и здравословните ползи от матча.

Поръчка и доставка

С коя куриерска компания изпращате?

Изпращаме с DPD, DHL и Швейцарска поща

Колко време отнема доставката?

"Това зависи от съответната куриерска компания. Поръчките за Health Bar се обработват от изпълнителния център Hive. Доставката се извършва от Германия. Обработването на поръчка обикновено отнема 24 часа."

Мога ли да получавам вашите пакети на моята DHL пакетна станция?

Разбира се, ние също изпращаме до DHL пакстейшъни.

Как мога да платя при вас?

При нас имаш следните възможности за плащане:

- Paypal

- кредитна карта

- Кларна

- Sofortüberweisung

Къде е моят пакет?

В следващия раздел ще намериш нашето Клиентски портал, тук можеш да проследиш пакета си.

Ако все пак не можеш да проследиш пакета си, не се колебай да се свържеш с нас: service@health-bar.com

Ще се свържем с теб незабавно.

Връщане и размяна

Моята поръчка пристигна повредена. Какво трябва да направя?

Ако получите повредена пратка от нас, моля, изпратете ни имейл на адреса в рамките на 5 дни след получаване на стоката. service@health-bar.com с следните детайли, за да инициирате проверка:


• Снимка на етикета за доставка

• Снимка на пакета от външната страна (възможни повреди по пакета трябва да бъдат документирани)

• Снимка на пакета отвътре, включително съдържанието

 

"Ще се свържем с теб с решение в рамките на 48 часа. За съжаление, не можем да гарантираме възстановяване, ако няма налични снимкови материали."

В предаването ми липсва статия, какво трябва да направя?

Ако получиш непълна пратка от нас, моля, изпрати ни имейл на service@health-bar.com с следните детайли, за да инициирате проверка:

·         Снимка на етикета за доставка

·         Снимка на пакета от външната страна (възможни повреди по пакета трябва да бъдат документирани)

·         Снимка на пакета отвътре, включително съдържанието

 

Ще се свържем с теб с решение в рамките на 48 часа.

Мога ли да анулирам поръчката си?

Ако искате да анулирате поръчка, моля, изпратете ни имейл на service@health-bar.com с следните детайли:

·        Номер на поръчка

·         Име и адрес

Работим с център за изпълнение на поръчки, така че не можем да гарантираме анулиране. След като артикулите бъдат опаковани, анулирането вече не е възможно. Моля, имайте предвид, че нашият клиентски сервиз е на разположение от понеделник до петък от 10 до 18 часа.

Как мога да върна продукти от поръчката си?

Връщането на стока е възможно в рамките на 14 дни след получаване на вашата стока. Моля, изтеглете етикета за връщане от нашето Клиентски портал или ни изпратете имейл на service@health-bar.com.

Клуб

Какво е Health Bar Matcha Club?

"Матча клубът е програма за лоялност, с която искаме да върнем нещо на нашите клиенти. Събираш ценни точки с всяка покупка или акция, които можеш да обмениш отново в нашия магазин. Освен това те очакват още много ексклузивни предимства, акции и подаръци!"

Регистрацията си струва!

Как мога да събирам точки?

С всяка онлайн покупка на нашия уебсайт и допълнителни действия като поканване на приятели или на твоя рожден ден, точки се начисляват в твоя клиентски акаунт, които можеш да обмениш за продукти или ваучери в нашия онлайн магазин.

Как да стана член?

Използвай просто формуляра за регистрация на страницата на клуба. Ако вече имаш клиентски акаунт, просто трябва да влезеш в съществуващия си акаунт и да се съгласиш с безплатното членство в клуба.

Какво се случва с покупките и точките преди регистрацията в клуба?

За съжаление не можем да добавим точките обратно към твоя клиентски акаунт, затова се регистрирай непременно днес!

Безплатно ли е участието?

Всеки може напълно безплатно да се регистрира в нашия клуб и да събира точки!

знаехте ли

Всички въпроси и отговори за Матча

Тук ще намериш обширна колекция от въпроси и отговори около темата Матча, основана на нуждите и интересите на нашите клиенти. Нека те вдъхнови и открий света на Health Bar Matcha!

Основи на Матча

Какво е Matcha?

Матча е фино смляно прах от листата на зеления чай. За разлика от другите видове чай, листата не само се запарват, но се консумират в цялост. Това прави матча особено богат на хранителни вещества.

Защо матча е толкова специален?

Матча символизира хармония, спокойствие и наслада. Той съчетава положителните качества на зелените чайове с традицията на японската чайна церемония и предлага несравнимо вкусово изживяване.

Как се различава матча от обикновения зелен чай?

Матча се произвежда от най-добрите листа от първата реколта и е особено богат на хлорофил и L-теанин благодарение на отглеждането на сянка. Консумацията на цялото листо осигурява по-висока плътност на хранителните вещества.

Подходящ ли е матча за деца и бременни?

Поради съдържанието на кофеин, децата и бременните жени трябва да консумират матча само в умерени количества или след консултация с лекар.

Колко кофеин съдържа матча?

Матча е известен със своето естествено съдържание на кофеин, което варира в зависимост от качеството:  

Нашият Церемониален Матча съдържа 3290 мг кофеин на 100 г и предлага най-високо качество, идеално за традиционната чайна церемония.  

Нашият Традиционен Матча доставя 2950 mg кофеин на 100 g и е идеален за ежедневна употреба.  

Благодарение на естествения кофеин в матча, усвояването на енергията става по-бавно и устойчиво в сравнение с кафето. Това осигурява дълготрайно, ясно повишаване на енергията – без типичните странични ефекти като нервност.

По-здравословен ли е матча от кафето?

"Матча предоставя, освен кофеин, множество антиоксиданти, витамини и минерали, които кафето не предлага. Освен това енергийният тласък от матча е по-дълготраен и по-нежен. В блог статията Матча срещу кафе ще намериш изброени всички разлики."

Веган ли е матча и без глутен?

Да, нашият матча е както веган, така и без глутен.

Приготвяне и употреба

Как да приготвя матча традиционно?
  1. Поставете 1–2 грама матча в чаша за матча (чаван).
  2. Добавете около 30 мл топла вода при 80°C.
  3. Разбийте матча с бамбукова четка (Часен) в Z-образни движения, докато се образува фина пяна.
  4. Добави още вода и се наслади на чая чист.

Тук ще намериш подробна инструкция с съвети и трикове: Приготвяне на Матча - така става

Мога ли да приготвя матча без бамбуковия венец?

Да, млекоразбивач или ръчен миксер може да бъде алтернатива. За най-добър резултат обаче препоръчваме традиционен Часен.

Как да направя матча лате?

Пригответе матча както обикновено и го залейте с пяна от растително или животинско мляко. По желание можете да добавите подсладител като кленов сироп.

Към рецептата

Кое мляко е най-подходящо за матча лате?

Растителното бариста мляко като овесено или соево мляко осигурява кремообразен вкус и се пени особено добре. Разбира се, можеш да използваш и животинско мляко.

Мога ли да приготвя матча и студен?

Пригответе матча както обикновено, но след това добавете ледени кубчета. Особено вкусен е матча студен като Iced Vanilla Matcha Latte или Iced Himbeer Matcha Latte. Матча също така може да се използва отлично в студени напитки като Smoothies или матча моктейли. Просто разбъркайте матча с студена вода и смесете с сока, добавяйте по желание.

Мога ли да използвам матча и за готвене?

Да, Матча е многофункционален и може да се използва в рецепти като Матча-спанак тортили, дресинги за салати или като подправка в солени ястия като Матча хумус или Лайм Матча къри.

Какви креативни десерти мога да направя с матча?

Матча е отличен за матча канелени рулца, матча бисквити или матча тирамису и придава уникален вкус. В нашия каталог с рецепти ще намериш много страхотни рецепти и постоянно добавяме нови, така че си струва да погледнеш! Ето тук са всички рецепти: Всички рецепти с матча.

Качество и произход

Как да разпозная качествения матча?

Висококачественият матча има ярко зеленикав цвят, прахообразна текстура и свеж, леко сладък аромат. Матча от региона Уджи в Япония се счита за особено висококачествен. В нашия блог подробно разгледахме качествените разлики в матча, статията можеш да намериш тук: Качествени разлики в матча.

От къде произхожда матча на Health Bar?

Нашият матча идва от региона Уджи, традиционен район за отглеждане на чай в Япония. Фермите залагат на устойчиво, безпестицидно отглеждане. Всичката информация за нашата ферма можеш да намериш на нашата страница за нас.

Защо е важен био-матча?

Био-матча подлежи на строги проверки и гарантира високо качество без вредни остатъци от пестициди или тежки метали. В тази блог статия разгледахме матча и неговите замърсители: Към блог статията

"Какви сортове чай (Cultivare) съществуват за матча и как влияят на вкуса?"

Има различни култивари като Ябукита, Окумидори, Самидори, Саемидори и Гокоу. Всяка сорт има свой собствен вкус, от мек и сладък до интензивен умами. Отделните култивари можеш да намериш обяснени тук: Култивари

Как се произвежда матча?

Производството включва няколко стъпки: отглеждане на сянка (Oishitaen), прибиране на реколтата (Chatsumi), пара (Mushi), отделяне на стъбла и листа (Senbetsu), смилане на прах (Funsai) и финални проверки (Kensa). Всяка фаза допринася за високото качество на крайния продукт. Повече информация

Защо матча от Уджи се счита за особено висококачествен?

Регионът Уджи предлага оптимални условия за отглеждане с богати на хранителни вещества почви, чиста вода и идеален климат. Традиционни методи като отглеждане на сянка гарантират най-високо качество.

Защо е толкова важен сянковият отглед на матча?

Сенчестото отглеждане увеличава съдържанието на хлорофил и L-теанин, което води до по-интензивен зелен цвят и вкус, богат на умами. Повече информация

Как се проверява качеството на матча?

Всяка партида матча се тества за цвят, текстура, вкус и замърсители, за да се осигури най-високо качество.

Съхранение и срок на годност

Колко дълго е годен матча?

Неотвореното матча остава свежо до 18 месеца. След отваряне трябва да се консумира в рамките на 4–6 месеца. Индивидуалната дата на минимална трайност можеш да намериш на опаковката.
Тук сме събрали всичко важно по темата в блог статия: Трайност на матча

Как да съхранявам матча правилно?

Съхранявайте матча в херметически затворена, светлинозащитена опаковка на хладно място, например в хладилника. Внимавайте също така да не попада влага в продукта. Повече информация

Устойчивост и етика

Колко устойчиво е отглеждането на матча?

Нашият матча се отглежда в висококачествено био качество, напълно без използването на пестициди. Опаковките са частично рециклируеми, а нашата чайна ферма придава голямо значение на ресурсосъхраняващите методи на прибиране на реколтата. Особеност е, че колкото се може повече стъпки в работния процес се извършват на ръка, за да се минимизира потреблението на енергия. Освен това, цялата реколта се използва – не се генерират отпадъчни продукти. Така ние гарантираме, че нашият матча не само е с високо качество, но и се произвежда по възможно най-устойчив начин.

Какво се случва с остатъците от чайните листа след производството на матча?

Всички неизползвани части от чайните листа се преработват, например в Сенча или Ходжича.

Съдържа ли матча вредни вещества и как мога да се уверя, че моят матча е безопасен?

Нашият Матча се тества редовно за замърсители като тежки метали, пестициди и радиоактивност. Био-сертифицираният Матча значително намалява риска от остатъци. За актуалния лабораторен доклад: Матча и неговите замърсители

Защо е важно да изберем матча без пестициди?

Тъй като Матча се състои от цели листа, се консумират и евентуални остатъци. Безпестициден биологичен отглед се гарантира най-висока чистота и качество.

Как се намалява въглеродният отпечатък на матча?

Health Bar залага на устойчиво земеделие, рециклируеми опаковки и дарения на дървета, за да минимизира въглеродния си отпечатък.

Практически съвети

Колко често мога да пия матча?

1–2 чаши на ден са достатъчни, за да се насладите на здравословните ползи от матча, без да приемате прекалено много кофеин.

Как да разбера дали матча е изтекъл?

Изтекъл матча губи своя яркозелен цвят и свежия си вкус. Горчив или мухлясал мирис показва стареене.

Мога ли да замразя матча?

Да, за по-дълготрайна свежест можеш да замразиш матча. Увери се, че е опакован херметически.

Как мога да премина от кафе на матча?

Въведете плавен преход, като първо замените една чаша кафе с матча. Постепенно увеличавайте количеството матча, докато не преминете напълно. Много потребители съобщават за осезаемо увеличение на енергията и концентрацията след няколко дни. Тук е стъпка по стъпка ръководството: От кафе към матча

Култура и история

Какво културно значение има матча в Япония?

Матча е централна част от японската чайна церемония, която символизира хармония, уважение, чистота и спокойствие. Тази традиция има своите корени в дзен будизма и служи за забавяне на ежедневието.

Защо матча се смилат в гранитни мелници?

Гранитните мелници смилат чайните листа бавно и нежно, като по този начин се запазват хранителните вещества и прахът получава особено фина текстура. Този процес отнема около един час за 30 грама матча. Тук можеш да намериш подробна статия: От Тенча до Матча.

Каква е разликата между церемониален и традиционен матча?

Церемониален Матча се произвежда от най-младите и нежни листа от първата реколта, е мек и с богат вкус. Традиционен Матча също съдържа листа от втората реколта и има по-интензивен вкус.

Как мога да премина от кафе на матча?

Въведете плавен преход, като първо замените една чаша кафе с матча. Постепенно увеличавайте количеството матча, докато не преминете напълно. Много потребители съобщават за осезаемо увеличение на енергията и концентрацията след няколко дни. Тук е стъпка по стъпка ръководството: От кафе към матча

Не намери ли това, което търсиш?

Този сайт е защитен чрез hCaptcha и се прилагат Правилата за поверителност и Условията за използване на услугата на hCaptcha.