Refusionspolitik
(1) En kunde, der er forbruger, har ret til at fortryde denne aftale inden for fjorten dage uden at angive nogen grund. Kunder, der er erhvervsdrivende, har ikke fortrydelsesret.
(2) Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor kunden eller en af ham udpeget tredjepart, som ikke er transportøren, har taget varerne i besiddelse.
(3) For at udøve fortrydelsesretten skal kunden underrette udbyderen om sin beslutning om at fortryde denne aftale ved hjælp af en tydelig erklæring (f.eks. et brev sendt med post, fax, e-mail eller via kundekontoen). Udbyderen kan kontaktes på:
Health Bar GmbH
Heinrich-Roller-Straße 16b
10405 Berlin
service@health-bar.com
Kunden kan bruge den vedhæftede eksempeltekst til dette formål, men dette er ikke obligatorisk. Vedhæftet fil
(4) For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten sendes inden udløbet af fortrydelsesfristen. annulleringsperioden sendes.
(5) I henhold til § 312g, stk. 2, nr. 3, i den tyske borgerlige lovbog (BGB) er der ingen fortrydelsesret ved aftaler om levering af varer, der af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke kan returneres, hvis forseglingen er fjernet efter levering. Dette gælder især for fødevarer såsom te eller andre produkter, der, når emballagen er åbnet, er uløseligt forbundet med de førnævnte beskyttelsesbestemmelser. En returnering er derfor kun mulig, hvis forseglingen forbliver intakt.
Konsekvenser af tilbagekaldelsen
(1) Hvis kunden fortryder denne aftale, skal leverandøren refundere kunden alle betalinger modtaget fra kunden, herunder leveringsomkostninger (eksklusive eventuelle meromkostninger, der opstår som følge af kundens valg af en anden leveringsmetode end den billigste standardlevering, som leverandøren tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest fjorten dage fra den dag, hvor leverandøren modtager meddelelse om fortrydelse af denne aftale.
(2) Den samme betalingsmetode, der blev brugt til den oprindelige transaktion, vil blive brugt til denne refusion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med kunden; kunden vil under ingen omstændigheder blive opkrævet gebyrer for denne refusion. Leverandøren kan nægte refusionen, før varerne er returneret, eller indtil kunden har fremlagt bevis for, at de har returneret varerne, alt efter hvad der indtræffer først.
(3) Kunden skal returnere eller overdrage varerne til leverandøren uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor kunden underretter leverandøren om sin fortrydelsesret fra denne aftale. Fristen er overholdt, hvis varerne afsendes inden udløbet af fjorten dages perioden. Kunden afholder de direkte omkostninger ved returnering af varerne.
(4) Han er kun ansvarlig for et værditab af varerne, hvis dette værditab skyldes en håndtering af varerne, der ikke var nødvendig for at teste deres art, egenskaber og funktion.
Vedhæftet fil
Eksempeltekst til fortrydelsesformularen
An Health Bar GmbH
Heinrich-Roller-Straße 16b
1. Bagbygning, 3.OG
10405 Berlin
service@health-bar.com:
• Jeg/Vi(*) tilbagekalder hermed den af mig/os(*) indgåede kontrakt om køb af følgende varer
Bestilt den(*)/modtaget den(*)
•Forbruger(e)s navn
Forbruger(e)s adresse
• Forbruger(e)s underskrift
(kun for papirmeddelelser)
Dato
(*) Slet efter behov.