Sammensatt for deg

Ofte stilte spørsmål

Her svarer vi på de vanligste spørsmålene om vår Matcha og ditt kjøp hos HEALTH BAR.

For å gjøre det lettere for deg å finne informasjon, har vi delt FAQ-en inn i to områder: Den første delen omhandler alle temaer knyttet til bestilling, frakt, betaling og retur.

I den andre delen handler alt om Matcha selv. Her finner du interessante fakta om opprinnelse, tilberedning og helsefordelene med Matcha.

Bestilling og frakt

Hvilket fraktselskap sender dere med?

Vi sender med dpd, DHL og Swiss Post

Hvor lang tid tar frakten?

Dette avhenger av det aktuelle fraktselskapet. Health Bar-bestillinger behandles av oppfyllingssenteret Hive. Frakten skjer fra Tyskland. Behandlingstiden for en bestilling tar vanligvis 24 timer.

Kan jeg motta pakkene deres på DHL-pakkestasjonen min?

Selvfølgelig sender vi også til DHL-pakkestasjoner.

Hvordan kan jeg betale hos dere?

Hos oss har du følgende betalingsmuligheter:

- Paypal

- kredittkort

- Klart

- Sofortüberweisung

Hvor er pakken min?

I neste avsnitt finner du vårt Kundenportal, her kan du spore pakken din.

Skulle du likevel ikke kunne spore pakken din, ta gjerne kontakt med oss: service@health-bar.com

Vi vil kontakte deg umiddelbart.

Retur og bytte

Min bestilling kom skadet. Hva må jeg gjøre?

Hvis du mottar en skadet sending fra oss, vennligst send oss en e-post innen 5 dager etter mottak av varene til service@health-bar.com med følgende detaljer for å starte en gjennomgang:


• Et bilde av fraktetiketten

• Et bilde av pakken fra utsiden (mulige skader på pakken bør dokumenteres)

• Et bilde av pakken fra innsiden inkludert innhold

 

"Vi vil kontakte deg med en løsning innen 48 timer. Dessverre kan vi ikke garantere refusjon med mindre det foreligger bildemateriale."

I sendingen min mangler det en artikkel, hva må jeg gjøre?

Hvis du mottar en ufullstendig sending fra oss, vennligst send oss en e-post til service@health-bar.com med følgende detaljer for å starte en gjennomgang:

·         Et bilde av fraktetiketten

·         Et bilde av pakken fra utsiden (mulige skader på pakken bør dokumenteres)

·         Et bilde av pakken fra innsiden inkludert innhold

 

Vi vil kontakte deg med en løsning innen 48 timer.

Kan jeg avbestille bestillingen min?

Hvis du ønsker å avbestille en bestilling, vennligst send oss en e-post til service@health-bar.com med følgende detaljer:

·        Bestillingsnummer

·         Navn og adresse

Vi samarbeider med et oppfyllingssenter, så vi kan ikke garantere en avbestilling. Så snart varer er pakket, er det ikke lenger mulig å avbestille. Vennligst husk at vår kundeservice er tilgjengelig mandag til fredag fra 10-18.

Hvordan kan jeg returnere produkter fra bestillingen min?

En retur innen 14 dager etter mottak av varen din er mulig. Vennligst last ned returetiketten din i vårt Kundenportal eller send oss en e-post til service@health-bar.com.

Klubb

Hva er Health Bar Matcha Club?

Matcha Club er et lojalitetsprogram der vi ønsker å gi noe tilbake til kundene våre. Du samler verdifulle poeng med hvert kjøp eller aksjon, som du kan bruke igjen i butikken vår. I tillegg venter mange flere eksklusive fordeler, kampanjer og gaver på deg!

Det lønner seg å registrere seg!

Hvordan kan jeg samle poeng?

Med hvert online kjøp på vår nettside og andre aktiviteter som å verve venner eller på bursdagen din, vil poeng bli kreditert til din kundekonto, som du igjen kan innløse mot produkter eller gavekort i vår nettbutikk.

Hvordan blir jeg medlem?

Bruk bare registreringsskjemaet på Club-siden. Hvis du allerede har en kundekonto, må du bare logge inn på din eksisterende konto og godta ditt gratis Club-medlemskap.

Hva skjer med kjøpene og poengene før klubbregistreringen?

"Dessverre kan vi ikke kreditere poengene til kundekontoen din i ettertid, så vær sikker på å registrere deg i dag!"

Er deltakelsen gratis?

Alle kan registrere seg helt gratis hos oss i klubben og samle poeng!

Visste allerede?

Alle spørsmål og svar om Matcha

Her finner du en omfattende samling av spørsmål og svar rundt temaet Matcha, basert på behovene og interessene til våre kunder. La deg inspirere og oppdag verden av Health Bar Matcha!

Grunnleggende om Matcha

Hva er Matcha?

Matcha er et fint malt pulver laget av bladene fra grønn te. I motsetning til andre tesorter blir bladene ikke bare brygget, men konsumert i sin helhet. Dette gjør matcha spesielt rik på næringsstoffer.

Hvorfor er matcha så spesiell?

Matcha står for harmoni, ro og nytelse. Det forener de positive egenskapene til grønne teer med den japanske te-seremonitradisjonen og tilbyr en uforlignelig smaksopplevelse.

Hvordan skiller matcha seg fra vanlig grønn te?

Matcha lages av de beste bladene fra den første innhøstingen og er spesielt rik på klorofyll og L-theanin på grunn av skyggevekst. Forbruket av hele bladet gir en høyere næringsstofftetthet.

Er matcha egnet for barn og gravide?

På grunn av koffeininnholdet bør barn og gravide konsumere matcha kun i moderate mengder eller etter avtale med lege.

Hvor mye koffein inneholder matcha?

Matcha er kjent for sitt naturlige koffeininnhold, som varierer avhengig av kvalitet:  

Vår Seremonielle Matcha inneholder 3290 mg koffein per 100 g og tilbyr høyeste kvalitet, ideell for den tradisjonelle te-seremonien.  

Vår Tradisjonelle Matcha leverer 2950 mg koffein per 100 g og er perfekt for daglig nytelse.  

Takket være det naturlige koffeinet i matcha skjer energiinntaket langsommere og mer bærekraftig enn med kaffe. Dette gir et langvarig, klart energikick – uten de typiske bivirkningene som nervøsitet.

Er matcha sunnere enn kaffe?

Matcha gir, i tillegg til koffein, en rekke antioksidanter, vitaminer og mineraler som kaffe ikke tilbyr. I tillegg er energiboosten fra matcha mer langvarig og mild. I blogginnlegget Matcha vs. Kaffee finner du alle forskjellene oppsummert.

Er matcha vegansk og glutenfri?

Ja, vår matcha er både vegansk og glutenfri.

Forberedelse og bruk

Hvordan lager jeg matcha tradisjonelt?
  1. Ha 1–2 gram matcha i en matchaskål (Chawan).
  2. Tilsett omtrent 30 ml varmt vann på 80°C.
  3. Pisk matchaen med en bambusvisp (chasen) i Z-formede bevegelser, til det dannes et fint skum.
  4. Hell mer vann i og nyt teen ren.

Her finner du en detaljert veiledning med tips og triks: Matcha Zubereitung - slik gjør du det

Kan jeg lage matcha uten visp?

Ja, en melkeskummer eller en håndmikser kan være et alternativ. For best resultat anbefaler vi imidlertid en tradisjonell Chasen.

Hvordan lager jeg en matcha-latte?

Forbered matcha som vanlig og hell den over skummet plante- eller melk. Valgfritt kan du tilsette et søtningsmiddel som lønnesirup.

Til oppskriften

Hvilken melk egner seg best for Matcha-Latte?

Plantebasert barista-melk som havre- eller soyamelk gir en kremet smak og skummer spesielt godt. Selvfølgelig kan du også bruke melk fra dyr.

Kan jeg lage matcha kald?

Lag matcha som vanlig, men tilsett deretter isbiter. Matcha smaker spesielt godt kald som Iced Vanilla Matcha Latte eller Iced Himbeer Matcha Latte. Matcha kan også brukes utmerket i kalde drikker som smoothies eller matcha-mocktails. Bare rør matcha med kaldt vann og bland med saften, og tilsett etter ønske.

Kan jeg bruke matcha til matlaging også?

Ja, Matcha er allsidig og kan brukes i oppskrifter som Matcha-Spinat Tortillas, salatdressinger eller som krydder i salte retter som Matcha Hummus eller Lime Matcha Curry.

Hvilke kreative desserter kan jeg lage med matcha?

Matcha egner seg utmerket til Matcha-kanelboller, Matcha-kjeks eller Matcha-tiramisu og gir en unik smak. I vårt oppskriftsarkiv finner du mange flotte oppskrifter, og det kommer stadig flere, så det er verdt å ta en titt! Her er alle oppskriftene: Alle Matcha-oppskrifter

Kvalitet og opprinnelse

Hvordan kjenner jeg igjen høykvalitets matcha?

Høyverdig Matcha har en lys grønn farge, en pudderaktig tekstur og en frisk, lett søt aroma. Matcha fra Uji-regionen i Japan anses som spesielt høyverdig. I bloggen vår har vi grundig behandlet kvalitetsforskjellene mellom Matcha, artikkelen finner du her: Matcha kvalitetsforskjeller

Hvor kommer matchaen fra Health Bar?

Vår matcha kommer fra Uji-regionen, en tradisjonsrik teproduksjonsregion i Japan. Gårdene satser på bærekraftig, pestisidfri dyrking. All informasjon om gården vår finner du på vår Om side.

Hvorfor er økologisk matcha viktig?

Bio-Matcha er underlagt strenge kontroller og garanterer høy kvalitet uten skadelige rester av pesticider eller tungmetaller. I denne blogginnlegget har vi tatt for oss Matcha og dens skadelige stoffer: Til blogginnlegget

Hvilke tesorter (Cultivare) finnes for Matcha, og hvordan påvirker de smaken?

Det finnes forskjellige kultivarer som Yabukita, Okumidori, Samidori, Saemidori og Gokou. Hver sort har sitt eget smakprofil, fra mild og søt til intens umami. De enkelte kultivarene finner du forklart her: Kultivarer

Hvordan lages matcha?

Produksjonen omfatter flere trinn: Skyggetilvekst (Oishitaen), Høsting (Chatsumi), Damping (Mushi), Separering av stilker og blader (Senbetsu), Maling til pulver (Funsai) og sluttkontroller (Kensa). Hver fase bidrar til den høye kvaliteten på sluttproduktet. Mer informasjon

Hvorfor anses matcha fra Uji som spesielt høykvalitets?

Regionen Uji tilbyr optimale dyrkingsforhold med næringsrike jordsmonn, rent vann og et ideelt klima. Tradisjonelle metoder som skyggeplanting garanterer høyeste kvalitet.

Hvorfor er skyggeplanting så viktig for Matcha?

Skyggetilvekst øker innholdet av klorofyll og L-theanin, noe som fører til en mer intens grønn farge og en umami-rik smak. Mer informasjon

Hvordan blir kvaliteten på matcha vurdert?

Hver batch med Matcha blir testet for farge, tekstur, smak og skadelige stoffer for å sikre høyeste kvalitet.

Lagring og holdbarhet

Hvor lenge er matcha holdbart?

Uåpnet matcha holder seg fersk i opptil 18 måneder. Etter åpning bør den brukes innen 4–6 måneder. Den individuelle best før-datoen finner du på emballasjen.
Her har vi samlet alt det viktige om dette i en blogginnlegg: Holdbarhet på matcha

Hvordan oppbevarer jeg matcha riktig?

Oppbevar Matcha i en lufttett, lysbeskyttet emballasje på et kjølig sted, for eksempel i kjøleskapet. Pass også på at det ikke kommer fuktighet til produktet. Mer informasjon

Bærekraft og etikk

Hvor bærekraftig er dyrkingen av Matcha?

Vår matcha dyrkes i høy kvalitet økologisk, helt uten bruk av plantevernmidler. Emballasjen er delvis resirkulerbar, og vår tefarm legger stor vekt på ressursbesparende høstemetoder. Et spesielt kjennetegn er at så mange arbeidsprosesser som mulig utføres for hånd for å minimere energiforbruket. I tillegg blir hele innhøstingen utnyttet – det oppstår ingen avfallsprodukter. Slik sikrer vi at vår matcha ikke bare er av høy kvalitet, men også så bærekraftig som mulig.

Hva skjer med restene av tebladene etter matcha-produksjonen?

Alle ikke brukte deler av tebladene blir viderebehandlet, f.eks. til Sencha eller Hojicha

Inneholder Matcha skadelige stoffer, og hvordan kan jeg sikre at min Matcha er trygg?

Vår Matcha blir jevnlig testet for skadelige stoffer som tungmetaller, pesticider og radioaktivitet. Økologisk sertifisert Matcha reduserer risikoen for rester betydelig. For den aktuelle laboratorierapporten: Matcha og hans skadelige stoffer

Hvorfor er det viktig å velge matcha uten pesticider?

Siden Matcha består av hele blader, blir også eventuelle rester konsumert. Pestisidfri økologisk dyrking garanterer høyeste renhet og kvalitet.

Hvordan reduseres CO₂-avtrykket fra matcha?

Health Bar satser på bærekraftig dyrking, resirkulerbare emballasjer og treplanting for å minimere CO₂-avtrykket.

Praktiske tips

Hvor ofte kan jeg drikke matcha?

1–2 kopper per dag er tilstrekkelig for å nyte helsefordelene med matcha, uten å innta for mye koffein.

Hvordan kan jeg kjenne igjen om matcha er utløpt?

Utløpt matcha mister sin lysegrønne farge og sin friske smak. En bitter eller muggen lukt indikerer aldring.

Kan jeg fryse matcha?

Ja, for lengre holdbarhet kan du fryse matcha. Sørg for at den er lufttett pakket.

Hvordan kan jeg bytte fra kaffe til matcha?

Innfør en myk overgang ved først å erstatte en kopp kaffe med matcha. Øk mengden matcha gradvis til du har byttet helt. Mange brukere rapporterer om en merkbar energiboost og økt konsentrasjon etter noen dager. Her er trinn-for-trinn veiledningen: Fra kaffe til matcha

Kultur og historie

Hvilken kulturell betydning har matcha i Japan?

Matcha er en sentral del av den japanske te-seremonien, som står for harmoni, respekt, renhet og ro. Denne tradisjonen har sitt opphav i zen-buddhismen og tjener til å senke tempoet i hverdagen.

Hvorfor males matcha i granittsteinsmøller?

Granitsteinmøller maler tebladene sakte og skånsomt, noe som bevarer næringsstoffene og gir pulveret en spesielt fin tekstur. Denne prosessen tar omtrent en time per 30 gram matcha. Her finner du en utførlig artikkel: Fra Tencha til Matcha

Hva er forskjellen mellom seremonell og tradisjonell matcha?

Seremonielt Matcha lages av de nyeste og mest delikate bladene fra den første innhøstingen, er mild og fyldig. Tradisjonelt Matcha inneholder også blader fra den andre innhøstingen og har en mer intens smak.

Hvordan kan jeg bytte fra kaffe til matcha?

Innfør en myk overgang ved først å erstatte en kopp kaffe med matcha. Øk mengden matcha gradvis til du har byttet helt. Mange brukere rapporterer om en merkbar energiboost og økt konsentrasjon etter noen dager. Her er trinn-for-trinn veiledningen: Fra kaffe til matcha

Fant du ikke det du leter etter?

Diese Website ist durch hCaptcha geschützt und es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von hCaptcha.