Smluvní podmínky
Obchodní podmínky pro nákupy prostřednictvím platformy https://health-bar.com/
mezi společností Health Bar GmbH, zastoupenou jednatelkou Nancy Tabillon, Heinrich-Roller-Str. 16b, 10405 Berlín, - dále jen „Poskytovatel„– a zákazníci uvedení v oddíle 1 – dále jen „zákazník„-.“
§ 1 Oblast působnosti, definice
(1) Následující Všeobecné obchodní podmínky ve znění platném v době objednávky platí výhradně pro obchodní vztah mezi poskytovatelem a zákazníkem. Odchylné obchodní podmínky zákazníka nejsou uznávány, pokud poskytovatel s jejich platností výslovně písemně nesouhlasí.
(2) Zákazník je spotřebitelem, pokud účel objednaného zboží a služeb nelze převážně připsat jeho obchodní nebo samostatné výdělečné činnosti. Podnikatelem je naopak jakákoli fyzická nebo právnická osoba nebo právně způsobilé partnerství, které při uzavírání smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo samostatné výdělečné činnosti. Podnikatelský status lze prokázat například poskytnutím identifikačního čísla pro DPH nebo jiného vhodného dokladu.
§ 2 Registrace v internetovém obchodě;
Zpracování osobních údajů
(1) Zákazník si může v internetovém obchodě objednávat zboží jako host nebo jako registrovaný uživatel. Jako registrovaný uživatel nemusí zákazník pokaždé zadávat své osobní údaje, ale může se před objednávkou nebo během ní přihlásit ke svému zákaznickému účtu pomocí své e-mailové adresy a hesla, které si svobodně zvolil při registraci. Samotná registrace nezakládá žádnou povinnost k nákupu zboží nabízeného poskytovatelem. Informace o zpracování údajů naleznete v zásadách ochrany osobních údajů na následujícím odkazu. https://health-bar.com/policies/privacy-policy.
K dispozici k načtení. Při registraci si zákazník zvolí osobní uživatelské jméno a heslo. Zákazník je povinen heslo uchovávat v tajnosti a za žádných okolností jej nesdělovat třetím stranám, tj. osobám mimo jeho společnost ani osobám v jeho společnosti, které nejsou oprávněny jednat jeho jménem.
(2) Registraci lze kdykoli smazat. Zákazník je zodpovědný za aktualizaci svých osobních údajů, pokud se změní. Veškeré změny lze provést online po přihlášení.
§ 3 Uzavření smlouvy
(1) Zboží nabízené v internetovém obchodě je nezávazné a nepředstavuje právně závazné nabídky. Zákazník si může vybrat produkty z nabídky dodavatele a přidat je do virtuálního nákupního košíku kliknutím na tlačítko „Přidat do košíku“. Kliknutím na tlačítko „Koupit“ zákazník odešle závaznou nabídku na koupi zboží v nákupním košíku. Před odesláním objednávky si zákazník může údaje kdykoli prohlédnout a změnit. Nabídku však lze odeslat a předat pouze tehdy, pokud zákazník tyto obchodní podmínky přijme kliknutím na příslušné tlačítko a tím je začlení do své nabídky.
(2) Poskytovatel následně zašle zákazníkovi automatické potvrzení o přijetí e-mailem, které znovu uvede objednávku zákazníka a které si zákazník může vytisknout pomocí funkce „Tisk“.Automatické potvrzení objednávky pouze dokumentuje, že dodavatel obdržel objednávku zákazníka, a nepředstavuje přijetí nabídky. Smlouva je uzavřena až prohlášením dodavatele o přijetí, které je zasláno v samostatném e-mailu (potvrzení objednávky). V tomto e-mailu nebo v samostatném e-mailu, nejpozději však při dodání zboží, bude zákazníkovi na trvalém nosiči (obvykle e-mailu) zaslán text smlouvy (sestávající z objednávky, obchodních podmínek a potvrzení objednávky) (potvrzení smlouvy).
(3) Jazykem dostupným pro uzavření smlouvy je výhradně němčina. Překlady do jiných jazyků slouží pouze pro informační účely. V případě rozporů mezi německým textem a překladem má přednost německý text.
§ 4 Platba
(1) Platba se obvykle provádí dle uvážení zákazníka platbou předem, dobírkou, kreditní kartou nebo inkasem. Využívají se mimo jiné poskytovatelé platebních služeb, jako jsou PayPal, Klarna, Google Pay nebo Apple Pay.
(2) Dodavatel si však vyhrazuje právo dodat zboží pouze na dobírku (okamžitá platba při dodání). Pokud se po uzavření smlouvy zjistí, že je platba kupní ceny ohrožena z důvodu nedostatečné finanční způsobilosti zákazníka, je dodavatel oprávněn požadovat platbu předem, nebo pokud byla lhůta pro platbu kupní ceny stanovena neúspěšně, odstoupit od smlouvy. Zákazník má však právo těmto důsledkům odvrátit poskytnutím jistoty.
(3) V případě prodlení s platbou ze strany odběratele je dodavatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 5 Procentní body nad základní úrokovou sazbou (§ 247 BGB) ročně, pokud je zákazníkem spotřebitel, a 9 procentních bodů nad základní úrokovou sazbou, pokud je zákazníkem podnik. Právo prokázat vyšší ztrátu je vyhrazeno.
(4) V případě prodlení s platbou nebo jiného zjevného nedostatku úvěruschopnosti se všechny další pohledávky vůči zákazníkovi stávají okamžitě splatnými.
(5) Zákazník má nárok na započtení pohledávek pouze s pohledávkami, které dodavatel nezpochybnil nebo které byly vůči dodavateli pravomocně uplatněny. Zákazník je oprávněn uplatnit zadržovací právo pouze tehdy, pokud je jeho protinárok založen na stejném smluvním vztahu.
§ 5 Ceny, náklady na dopravu
(1) Ceny uvedené na platformě jsou celkové ceny a zahrnují zákonnou DPH.
(2) Náklady na dopravu hradí zákazník. Příslušné náklady na dopravu jsou zákazníkovi sděleny v objednávkovém formuláři a hradí je zákazník, pokud zákazník neuplatní právo na odstoupení od smlouvy. U objednávek s hodnotou zboží 49 EUR nebo vyšší dodává dodavatel v rámci Německa zdarma. (platí ne pro B2B objednávky). Pro celosvětovou dopravu nebo dopravu v rámci EU se platí mezinárodní přepravní náklady.
§ 6 Dodání, dostupnost produktu
(1) Uvedené dodací lhůty se počítají od data potvrzení objednávky, za předpokladu, že kupní cena byla uhrazena předem. Dodací lhůta závisí na poskytovateli služeb DHL a je přibližně 2–4 pracovní dny v rámci Německa a 3–7 pracovních dnů v rámci Evropy.
(2) Pokud v době objednávky nejsou k dispozici žádné kopie produktu vybraného zákazníkem, dodavatel o tom neprodleně informuje zákazníka v potvrzení objednávky. Pokud je produkt trvale nedostupný, dodavatel se zdrží vydání přijetí objednávky. V takovém případě nedojde k uzavření smlouvy.
(3) Pokud je produkt uvedený zákazníkem v objednávce nedostupný pouze dočasně, dodavatel o tom zákazníka neprodleně informuje v potvrzení objednávky.
§ 7 Výhrada vlastnictví
(1) Zboží zůstává majetkem dodavatele až do úplného zaplacení.
(2) Obchodní zákazník je oprávněn zboží s výhradou vlastnictví dále prodat v rámci běžného obchodního styku. V tomto případě však obchodní zákazník tímto postoupí dodavateli veškeré nároky vyplývající z takového dalšího prodeje, ať už před nebo po jakémkoli zpracování zboží dodaného s výhradou vlastnictví, a to až do výše faktury dodavatele. Dodavatel toto postoupení přijímá.
Obchodní zákazník však nesmí zboží s výhradou vlastnictví zastavit ani postoupit jako zajištění.
(3) Bez ohledu na toto právo vymáhat pohledávku sám je zákazník i po jejím postoupení oprávněn pohledávku vymáhat. V této souvislosti se dodavatel zavazuje, že pohledávku sám nevymáhá, pokud zákazník plní své platební povinnosti, není podán návrh na zahájení insolvenčního nebo obdobného řízení proti jeho majetku a nedochází k pozastavení plateb.
(4) Pokud výše uvedené zajištění převyšuje pohledávky, které mají být zajištěny, o více než 10 %, je poskytovatel povinen na žádost zákazníka uvolnit zajištění dle vlastního výběru.
§ 8 Uložení textu smlouvy
Smluvní podmínky, včetně podrobností o objednaném zboží a/nebo rezervovaných službách, tyto obchodní podmínky a podmínky zrušení smlouvy budou zákazníkovi zaslány e-mailem po přijetí nabídky smlouvy nebo po jejím oznámení.
§ 9 Záruka
(1) Pokud je dodané zboží vadné, má zákazník v rámci zákonných ustanovení právo požadovat dodatečné plnění ve formě odstranění vady nebo dodání bezvadné věci. Pokud dodatečné plnění selže, má zákazník právo na slevu z kupní ceny nebo, jsou-li splněny zákonné požadavky, na odstoupení od smlouvy.
(2) Veškeré záruční nároky propadají dva roky po dodání.
(3) Pokud je zákazník podnikatel, je předpokladem pro jakákoli záruční práva, že zákazník splnil všechny povinnosti podle § 377 Dodavatel řádně splnil své povinnosti kontroly a hlášení vad podle německého obchodního zákoníku (HGB). Pro firemní zákazníky je záruční doba na zboží dodané dodavatelem 12 měsíců. Měsíce.
§ 10 Omezení odpovědnosti
(2) Výše uvedená vyloučení odpovědnosti se nevztahují na případy újmy na životě, těle nebo zdraví. Odpovědnost podle zákona o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku zůstává nedotčena.
§ 11 Losování o ceny, slevové kódy, dárky a předplatné
Akce, jako jsou tomboly nebo soutěže, neplatí v kombinaci s poukázkami (dárkovými kartami) poskytovatele. Uvítací kódy a další slevové kódy lze použít pouze jednou na zákazníka.
S poskytnutým slevovým kódem získá zákazník slevu ve stanovené výši na celý sortiment (*kromě předplatného, sad a dárkových poukazů). Kódy musí být zadány v nákupním košíku a nelze je kombinovat s jinými akcemi ani slevovými kódy. Slevové kódy jsou platné pouze v uvedeném období. Zpětné uplatnění bohužel není možné. Změny & Zvláštní případy: Health Bar si vyhrazuje právo na krátkou dobu změnit podrobnosti akce. Podmínky akce platí pouze do vyprodání zásob.
cht.
Předplatné: Vyhrazujeme si právo změnit ceny našich produktů a Upravujeme naše služby. O případných změnách cen vás budeme informovat. nejpozději dva týdny před plánovaným vstupem v platnost, a to e-mailem. Pokud nás o změně ceny neinformujete do dvou týdnů od Chcete-li vznést námitku proti zasílání oznámení nebo zrušit odběr, platí následující: Změna ceny se považuje za akceptovanou. Na toto právo upozorňujeme. Zpráva na to opět výslovně upozorňuje. Aktuální cena je k dispozici také na našich webových stránkách. viditelné.
§ 12 Právo na odstoupení od smlouvy
(1) Zákazník, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu. Zákazníci, kteří jsou podnikateli, právo na odstoupení nemají.
(2) Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí čtrnáct dní ode dne, kdy zákazník nebo jím určená třetí strana, která není dopravcem, převzala zboží.
(3) Aby mohl zákazník uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, musí o tom informovat dodavatele jasným prohlášením (např.O svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy nás můžete informovat zasláním dopisu poštou, faxem, e-mailem nebo prostřednictvím svého zákaznického účtu. S poskytovatelem se můžete spojit na adrese:
Health Bar GmbH
service@health-bar.com
Zákazník může k tomuto účelu použít přiložený vzorový text, ale není to povinné. Příloha
(4) Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačuje, aby oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy bylo odesláno před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy. je odeslána lhůta pro zrušení.
(5) Podle § 312g odst. 2 č. 3 německého občanského zákoníku (BGB) neexistuje právo na odstoupení od smlouvy u smluv týkajících se dodávek zboží, které není vhodné k vrácení z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny, pokud byla jeho pečeť po dodání odstraněna. To platí zejména pro potraviny, jako je čaj nebo jiné výrobky, na které se po otevření obalu vztahují výše uvedené ochranné předpisy. Vrácení je proto možné pouze tehdy, pokud pečeť zůstane neporušená.
§ 13 Důsledky zrušení
(1) Pokud zákazník odstoupí od této smlouvy, vrátí dodavatel zákazníkovi bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy dodavatel obdrží oznámení o odstoupení od této smlouvy, veškeré platby, které od něj obdržel, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku volby zákazníkem jiného způsobu dodání, než je nejlevnější standardní dodání nabízené dodavatelem).
(2) Pro toto vrácení peněz bude použit stejný způsob platby, jaký byl použit pro původní transakci, pokud nebude se zákazníkem výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě nebudou zákazníkovi za toto vrácení peněz účtovány žádné poplatky. Dodavatel může vrácení peněz odmítnout, dokud nebude zboží vráceno, nebo dokud zákazník nepředloží důkaz o vrácení zboží, podle toho, co nastane dříve.
(3) Zákazník je povinen vrátit nebo předat zboží dodavateli bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy informoval dodavatele o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud je zboží odesláno před uplynutím čtrnáctidenní lhůty. Zákazník nese přímé náklady na vrácení zboží.
(4) On Prodávající odpovídá za jakoukoli ztrátu hodnoty zboží pouze tehdy, pokud je tato ztráta hodnoty způsobena manipulací se zbožím, která není nezbytná k ověření jeho stavu, vlastností a funkčnosti.
§ 14 Řešení sporů
Evropský Komise poskytuje platformu pro online řešení sporů (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Poskytovatel není povinen ani ochoten účastnit se řízení o řešení sporů před rozhodčí komisí pro spotřebitele..
§ 15 Uzavření upisovací smlouvy
Předplatné může Předplatné lze kdykoli dokončit a zrušit na našich webových stránkách.
Vyhrazujeme si právo kdykoli upravit ceny našich produktů a služeb, včetně probíhajících předplatných. Aktuální cena je zobrazena na našich webových stránkách a platí pro stávající předplatné od data zveřejnění.
§ 16 Závěrečná ustanovení
(1) Smlouvy mezi poskytovatelem a zákazníkem se řídí právem Spolkové republiky Německo, s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG). Zákonná ustanovení omezující volbu práva a použitelnost kogentních ustanovení, zejména ustanovení státu, ve kterém má zákazník jako spotřebitel své obvyklé bydliště, zůstávají nedotčena.
(2) Je-li zákazníkem obchodník, právnická osoba veřejného práva nebo veřejnoprávní zvláštní fond, je místem příslušnosti pro všechny spory vyplývající ze smluvních vztahů mezi zákazníkem a poskytovatelem sídlo poskytovatele.
(3) Smlouva zůstává ve zbývajících částech závazná, i když jsou jednotlivá ustanovení právně neplatná. V případě potřeby nahradí neplatná ustanovení zákonná ustanovení. Pokud by to však pro jednu ze smluvních stran představovalo nepřiměřenou obtíž, je smlouva neplatná v celém rozsahu.
(4) Změny nebo doplňky těchto podmínek musí být provedeny písemně.
Příloha
Ukázkový text formuláře pro zrušení smlouvy
Heinrich-Roller-Straße 16b
10405 Berlín
service@health-bar.com:
• Tímto ruším/rušíme smlouvu uzavřenou mezi mnou/námi/námi o koupi následujícího zboží
Objednáno dne (*)/přijato dne (*)
• Jméno spotřebitele (spotřebitelů)
Adresa spotřebitele (spotřebitelů)
• Podpis spotřebitele/spotřebitelů
(pouze pro oznámení v tištěné podobě)
Datum
(*) Nehodící se škrtněte.