Podmínky služby

Obchodní podmínky pro nákupy prostřednictvím platformy https://health-bar.com/

mezi společností Health Bar GmbH, zastoupenou jednatelkou Nancy Tabillon, Heinrich-Roller-Str. 16b, 10405 Berlín, - dále jen „Poskytovatel„– a zákazníci uvedení v § 1 – dále jen „zákazník„-.“

 

§ 1 Oblast působnosti, definice

(1) Následující Všeobecné obchodní podmínky ve znění platném v době objednávky se vztahují výhradně na obchodní vztah mezi Poskytovatelem a Zákazníkem. Odchylné všeobecné obchodní podmínky Zákazníka nebudou uznány, pokud Poskytovatel s jejich platností výslovně písemně nesouhlasí.

(2) Zákazník je spotřebitelem, pokud účel objednaných dodávek a služeb nelze převážně připsat jeho obchodní nebo samostatné výdělečné činnosti. Podnikatelem je naopak každá fyzická nebo právnická osoba nebo partnerství s právní způsobilostí, které při uzavírání smlouvy jedná v rámci výkonu své obchodní nebo samostatné výdělečné činnosti. Status podnikatele lze prokázat například uvedením DIČ nebo jiným vhodným důkazem.

 

§ 2 Registrace v internetovém obchodě;

Zpracování osobních údajů

(1) Zákazník si může v internetovém obchodě objednávat zboží jako host nebo jako registrovaný uživatel. Jako registrovaný uživatel nemusí zákazník pokaždé poskytovat své osobní údaje, ale může se před objednávkou nebo během ní přihlásit ke svému zákaznickému účtu pomocí své e-mailové adresy a hesla, které si svobodně zvolil při registraci. Samotná registrace nezakládá žádnou povinnost k nákupu zboží nabízeného poskytovatelem. Informace o zpracování údajů naleznete v zásadách ochrany osobních údajů na následujícím odkazu. https://health-bar.com/policies/privacy-policy.

k dispozici k načtení. Při registraci si zákazník zvolí osobní uživatelské jméno a heslo. Zákazník je povinen zachovávat mlčenlivost o hesle a nesdělovat ho třetím stranám, tj. osobám mimo jeho společnost ani osobám v jeho společnosti, které nejsou oprávněny jej zastupovat.

(2) Registraci lze kdykoli smazat. Pokud se osobní údaje změní, je zákazník zodpovědný za jejich aktualizaci. Veškeré změny lze provést online po registraci.

 

§ 3 Uzavření smlouvy

(1) Zboží prezentované v internetovém obchodě se může změnit a není právně závaznou nabídkou. Zákazník si může vybrat produkty z nabídky poskytovatele a odevzdat je v tzv. nákupním košíku kliknutím na tlačítko „Přidat do košíku“. Kliknutím na tlačítko „Koupit“ zákazník odešle závaznou objednávku na nákup zboží v nákupním košíku. Před odesláním objednávky může zákazník kdykoli změnit a zobrazit údaje. Objednávku však lze odeslat a odeslat pouze tehdy, pokud zákazník tyto obchodní podmínky přijme kliknutím na příslušné tlačítko a tím je přidá do své objednávky.

(2) Poskytovatel následně zašle zákazníkovi automatické potvrzení o přijetí e-mailem, ve kterém je objednávka zákazníka znovu uvedena a zákazník si ji může vytisknout pomocí funkce „Tisk“. Automatické potvrzení o přijetí pouze dokládá, že objednávka zákazníka byla poskytovatelem přijata, a nepředstavuje přijetí žádosti. Smlouva je uzavřena až prohlášením poskytovatele o přijetí, které je zasláno v samostatném e-mailu (potvrzení objednávky). V tomto e-mailu nebo v samostatném e-mailu, nejpozději však při dodání zboží, bude zákazníkovi na trvalém nosiči dat (obvykle e-mail) zaslán text smlouvy (sestávající z objednávky, Všeobecných obchodních podmínek a potvrzení objednávky) (potvrzení smlouvy).

(3) Jazykem pro uzavření smlouvy je výhradně němčina. Překlady do jiných jazyků slouží pouze pro informační účely. V případě jakýchkoli rozporů mezi německým textem a překladem má přednost německý text.

 

§ 4 Platba

(1) Platba se obvykle provádí dle uvážení zákazníka platbou předem, dobírkou, kreditní kartou nebo inkasem. Používají se poskytovatelé platebních služeb, jako jsou PayPal, Klarna, Google Pay nebo Apple Pay.

(2) Poskytovatel si však vyhrazuje právo přijmout pouze platbu na dobírku (okamžitá platba při dodání). Pokud se po uzavření smlouvy zjistí, že je platba kupní ceny ohrožena z důvodu platební neschopnosti Zákazníka, je Poskytovatel oprávněn požadovat platbu předem, nebo pokud byla lhůta pro úhradu kupní ceny stanovena bez úspěchu, odstoupit od smlouvy. Zákazník má však právo těmto důsledkům odvrátit poskytnutím jistoty.

(3) Během prodlení Zákazníka je Poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 5 procentních bodů nad základní úrokovou sazbu (§ 247 německého občanského zákoníku) ročně, pokud je Zákazník spotřebitelem, a 9 procentních bodů nad základní úrokovou sazbu (§ 247 německého občanského zákoníku), pokud je Zákazník podnikem. Poskytovatel si vyhrazuje právo prokázat vyšší škodu.

(4) V případě prodlení s platbou nebo jinak zjevné bonity jsou všechny další pohledávky vůči zákazníkovi splatné okamžitě.

(5) Zákazník má nárok na započtení pouze těch pohledávek vůči němu, které poskytovatel nesporí nebo které byly pravomocně prokázány. Zákazník má nárok na uplatnění zadržovacího práva pouze v rozsahu, v jakém je jeho protinárok založen na stejném smluvním vztahu.

 

§ 5 Ceny, náklady na dopravu

(1) Ceny uvedené na platformě jsou celkové ceny a zahrnují zákonnou DPH.

(2) Náklady na dopravu hradí zákazník. Příslušné náklady na dopravu jsou uvedeny v objednávkovém formuláři a hradí je zákazník, pokud zákazník neuplatní právo na odstoupení od smlouvy. U objednávek v hodnotě 49 EUR nebo více doručuje poskytovatel zákazníkovi v rámci Německa zdarma. Pro dopravu po celém světě nebo v rámci EU platí mezinárodní poplatky za dopravu.

 

§ 6 Dodání, dostupnost zboží

(1) Uvedené dodací lhůty se počítají od data potvrzení objednávky za předpokladu předchozí úhrady kupní ceny. Dodací lhůta závisí na poskytovateli služeb DHL a je přibližně 2–4 pracovní dny po odeslání v rámci Německa a 3–7 pracovních dnů v rámci Evropy.

(2) Pokud v době objednávky zákazníka nejsou k dispozici žádné kopie vybraného produktu, bude o tom poskytovatel zákazníka neprodleně informovat v potvrzení objednávky. Pokud je produkt trvale nedostupný, poskytovatel objednávku nepřijme. V takovém případě nebude smlouva uzavřena.

(3) Pokud je produkt uvedený zákazníkem v objednávce pouze dočasně nedostupný, bude o tom poskytovatel zákazníka neprodleně informovat v potvrzení objednávky.

 

§ 7 Výhrada vlastnictví

(1) Zboží zůstává majetkem dodavatele až do úplného zaplacení.

(2) Obchodní zákazník je oprávněn zboží s výhradou vlastnictví dále prodat v rámci běžného obchodního styku. V tomto případě však obchodní zákazník tímto postoupí poskytovateli veškeré nároky vyplývající z takového dalšího prodeje, bez ohledu na to, zda k němu dojde před nebo po jakémkoli zpracování zboží dodaného s výhradou vlastnictví, a to ve výši fakturované hodnoty pohledávky poskytovatele. Poskytovatel toto postoupení přijímá.

Obchodní zákazník však nesmí zboží s výhradním právem zastavit ani jej převést jako zajištění.

(3) Bez ohledu na toto oprávnění k vymáhání pohledávky samotným je Zákazník i po postoupení nadále oprávněn k vymáhání pohledávky. V této souvislosti se Poskytovatel zavazuje, že pohledávku sám nevymáhá, pokud a v rozsahu, v jakém Zákazník plní své platební závazky, pokud proti jeho majetku nebyl podán návrh na zahájení insolvenčního nebo podobného řízení a pokud nedošlo k zastavení plateb.

(4) Pokud výše uvedené zajištění převyšuje pohledávky, které mají být zajištěny, o více než 10 %, je Poskytovatel povinen na žádost Zákazníka uvolnit zajištění dle vlastního výběru.

 

§ 8 Uložení textu smlouvy

Smluvní ujednání s informacemi o objednaném zboží a/nebo rezervovaných službách, včetně těchto Všeobecných obchodních podmínek a podmínek stornování, budou zákazníkovi zaslána e-mailem po přijetí nabídky smlouvy nebo po jeho oznámení.

 

§ 9 Záruka

(1) Je-li dodané zboží vadné, má zákazník v rámci zákonných ustanovení právo požadovat dodatečné plnění ve formě odstranění vady nebo dodání bezvadné věci. Pokud dodatečné plnění selže, má zákazník právo na slevu z kupní ceny nebo, jsou-li splněny zákonné požadavky, na odstoupení od smlouvy.

(2) Veškeré nároky z vad se promlčují za dva roky od dodání.

(3) Pokud je zákazník podnikatel, je předpokladem pro jakákoli záruční práva, že zákazník splnil všechny povinnosti podle § 377 Kontrolní a oznamovací povinnosti podle německého obchodního zákoníku (HGB) byly řádně splněny. Pro firmy je záruční doba na zboží dodané dodavatelem 12 měsíců.

 

§ 10 Omezení odpovědnosti

(1) Poskytovatel odpovídá za úmysl a hrubou nedbalost. Dále odpovídá za nedbalé porušení povinností, jejichž splnění je nezbytné pro řádné plnění smlouvy, jejichž porušení ohrožuje dosažení účelu smlouvy a na jejichž dodržení se zákazník může běžně spolehnout. V druhém případě však poskytovatel odpovídá pouze za předvídatelné, smluvně typické škody. Totéž platí pro porušení povinností jeho zprostředkovateli.

(2) Výše uvedená vyloučení odpovědnosti se nepoužijí v případech újmy na životě, končetinách nebo zdraví. Odpovědnost podle zákona o odpovědnosti za škodu způsobenou výrobkem zůstává nedotčena.

 

§ 11 Tomboly, slevové kódy, dárky a předplatné

Tomboly ani soutěže o dárky neplatí v kombinaci s dárkovými kartami poskytovatele. Uvítací kódy a další slevové kódy lze použít pouze jednou na zákazníka.

 

S uvedeným slevovým kódem získá zákazník slevu ve stanovené výši na celý sortiment (*nevztahuje se na předplatné, sady a poukázky). Kódy musí být zadány v nákupním košíku a nelze je kombinovat s jinými akcemi ani slevovými kódy. Slevové kódy jsou platné pouze v uvedeném období. Následné započítání bohužel není možné. Změny a zvláštní případy: Health Bar si vyhrazuje právo na krátkodobé změny v podrobnostech akce. Podmínky akce platí pouze do vyprodání zásob.cht.

Předplatné: Vyhrazujeme si právo upravovat ceny našich produktů a služeb. O všech změnách cen vás budeme informovat e-mailem nejméně dva týdny před plánovaným účinkem změny. Pokud proti změně ceny nevzneste námitky nebo nezrušíte své předplatné do dvou týdnů od obdržení oznámení, bude změna ceny považována za přijatou. Toto právo v oznámení výslovně uvedeme. Aktuální cena je k dispozici také na našich webových stránkách.

 

§ 12 Právo na odstoupení od smlouvy

(1) Zákazník, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu. Zákazníci, kteří jsou podnikateli, nemají právo odstoupit od smlouvy.

(2) Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí čtrnáct dní ode dne, kdy zákazník nebo třetí strana jiná než jím určený dopravce převezme zboží.

(3) Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí zákazník informovat poskytovatele o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jasným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou, faxem, e-mailem nebo prostřednictvím zákaznického účtu). Poskytovatele lze kontaktovat na adrese:

Health Bar GmbH

service@health-bar.com

Zákazník může k tomuto účelu použít přiložený vzorový text, ale není to povinné. Příloha

(4) Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačuje, aby oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy bylo odesláno před uplynutím je odeslána lhůta pro zrušení.

(5) Podle § 312g, odst. 2, č. 3 německého občanského zákoníku (BGB) neexistuje právo na odstoupení od smlouvy u smluv o dodávce zboží, které není vhodné k vrácení z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny, pokud byla jeho pečeť po dodání odstraněna. To platí zejména pro potraviny, jako je čaj nebo jiné výrobky, na které se po otevření obalu vztahují výše uvedená ochranná ustanovení. Vrácení je proto možné pouze tehdy, pokud pečeť zůstane neporušená.

 

§ 13 Důsledky zrušení

(1) Odstoupí-li zákazník od této smlouvy, vrátí mu poskytovatel neprodleně, nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy obdržel oznámení o odstoupení od této smlouvy, veškeré platby, které od něj obdržel, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku volby zákazníkem jiného způsobu dodání, než je nejlevnější standardní dodání nabízené poskytovatelem).

(2) Pro toto vrácení peněz bude použit stejný platební prostředek, jaký byl použit pro původní transakci, pokud nebylo se zákazníkem výslovně dohodnuto jinak; zákazníkovi nebudou za toto vrácení peněz za žádných okolností účtovány žádné poplatky. Poskytovatel může vrácení peněz odmítnout, dokud mu nebude zboží vráceno, nebo dokud zákazník nepředloží důkaz o vrácení zboží, podle toho, co nastane dříve.

(3) Zákazník musí zboží vrátit nebo předat poskytovateli neprodleně a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy poskytovateli oznámil odstoupení od této smlouvy. Tato lhůta je dodržena, pokud je zboží odesláno před uplynutím čtrnáctidenní lhůty. Zákazník nese přímé náklady na vrácení zboží.

(4) On odpovídá za jakoukoli ztrátu hodnoty zboží pouze tehdy, pokud je tato ztráta hodnoty způsobena manipulací se zbožím, která není nezbytná k ověření jeho kvality, vlastností a funkčnosti.

 

§ 14 Řešení sporů

Evropský Komise poskytuje platformu pro online řešení sporů (ODR):

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Poskytovatel není povinen ani ochoten účastnit se řízení o řešení sporů před arbitrážní komisí pro spotřebitele.

§ 15 Uzavření upisovací smlouvy

Předplatné může lze kdykoli uzavřít a ukončit na našich webových stránkách.
Vyhrazujeme si právo kdykoli upravit ceny našich produktů a služeb, včetně probíhajících předplatných. Aktuální cena je zveřejněna na našich webových stránkách a bude platit i pro stávající předplatné od data zveřejnění.

§ 16 Závěrečná ustanovení

(1) Smlouvy mezi Poskytovatelem a Zákazníkem se řídí právem Spolkové republiky Německo, s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. Zákonná ustanovení omezující volbu práva a použitelnost kogentních ustanovení, zejména ustanovení státu, ve kterém má Zákazník jako spotřebitel své obvyklé bydliště, zůstávají nedotčena.

(2) Je-li zákazník obchodníkem, právnickou osobou veřejného práva nebo veřejnoprávním zvláštním fondem, je místem příslušnosti pro všechny spory vyplývající ze smluvních vztahů mezi zákazníkem a poskytovatelem sídlo poskytovatele.

(3) I když jsou jednotlivá ustanovení právně neplatná, zbývající části smlouvy zůstávají závazné. Neplatná ustanovení se případně nahradí zákonnými ustanoveními. V rozsahu, v jakém by to pro jednu ze smluvních stran představovalo nepřiměřenou obtíž, je smlouva neplatná v celém rozsahu.

(4) Změny nebo doplňky těchto Obchodních podmínek musí být provedeny písemně.

Příloha

Ukázkový text formuláře pro zrušení smlouvy

Heinrich-Roller-Straße 16b

10405 Berlín

service@health-bar.com:

• Tímto ruším/rušíme smlouvu uzavřenou mezi mnou/námi/námi o koupi následujícího zboží

Objednáno dne (*)/přijato dne (*)

• Jméno spotřebitele (spotřebitelů)

Adresa spotřebitele (spotřebitelů)

• Podpis spotřebitele/spotřebitelů

(pouze pro oznámení v tištěné podobě)

Datum

(*) Nehodící se škrtněte.