Smluvní podmínky
Obchodní podmínky pro nákupy prostřednictvím platformy https://health-bar.com/
mezi společností Health Bar GmbH, zastoupenou jednatelkou Nancy Tabillon, Heinrich-Roller-Str. 16b, 10405 Berlín, - dále jen „Poskytovatel„– a zákazníci uvedení v oddíle 1 – dále jen „zákazník„-.“
§ 1 Oblast působnosti, definice
(1) Následující Všeobecné obchodní podmínky ve znění platném v době objednávky platí výhradně pro obchodní vztah mezi poskytovatelem a zákazníkem. Odchylné obchodní podmínky zákazníka nejsou uznávány, pokud poskytovatel s jejich platností výslovně písemně nesouhlasí.
(2) Zákazník je spotřebitelem, pokud účel objednaného zboží a služeb nelze převážně připsat jeho obchodní nebo samostatné výdělečné činnosti. Podnikatelem je naopak jakákoli fyzická nebo právnická osoba nebo právně způsobilé partnerství, které při uzavírání smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo samostatné výdělečné činnosti. Podnikatelský status lze prokázat například poskytnutím identifikačního čísla pro DPH nebo jiného vhodného dokladu.
§ 2 Registrace v internetovém obchodě;
Zpracování osobních údajů
(1) Zákazník si může v internetovém obchodě objednávat zboží jako host nebo jako registrovaný uživatel. Jako registrovaný uživatel nemusí zákazník pokaždé zadávat své osobní údaje, ale může se před objednávkou nebo během ní přihlásit ke svému zákaznickému účtu pomocí své e-mailové adresy a hesla, které si svobodně zvolil při registraci. Samotná registrace nezakládá žádnou povinnost k nákupu zboží nabízeného poskytovatelem. Informace o zpracování údajů naleznete v zásadách ochrany osobních údajů na následujícím odkazu. https://health-bar.com/policies/privacy-policy.
K dispozici k načtení. Při registraci si zákazník zvolí osobní uživatelské jméno a heslo. Zákazník je povinen heslo uchovávat v tajnosti a za žádných okolností jej nesdělovat třetím stranám, tj. osobám mimo jeho společnost ani osobám v jeho společnosti, které nejsou oprávněny jednat jeho jménem.
(2) Registraci lze kdykoli smazat. Zákazník je zodpovědný za aktualizaci svých osobních údajů, pokud se změní. Veškeré změny lze provést online po přihlášení.
§ 3 Uzavření smlouvy
(1) Zboží nabízené v internetovém obchodě je nezávazné a nepředstavuje právně závazné nabídky. Zákazník si může vybrat produkty z nabídky dodavatele a přidat je do virtuálního nákupního košíku kliknutím na tlačítko „Přidat do košíku“. Kliknutím na tlačítko „Koupit“ zákazník odešle závaznou nabídku na koupi zboží v nákupním košíku. Před odesláním objednávky si zákazník může údaje kdykoli prohlédnout a změnit. Nabídku však lze odeslat a předat pouze tehdy, pokud zákazník tyto obchodní podmínky přijme kliknutím na příslušné tlačítko a tím je začlení do své nabídky.
(2) Poskytovatel následně zašle zákazníkovi automatické potvrzení o přijetí e-mailem, které znovu uvede objednávku zákazníka a které si zákazník může vytisknout pomocí funkce „Tisk“.Automatické potvrzení objednávky pouze dokumentuje, že dodavatel obdržel objednávku zákazníka, a nepředstavuje přijetí nabídky. Smlouva je uzavřena až prohlášením dodavatele o přijetí, které je zasláno v samostatném e-mailu (potvrzení objednávky). V tomto e-mailu nebo v samostatném e-mailu, nejpozději však při dodání zboží, bude zákazníkovi na trvalém nosiči (obvykle e-mailu) zaslán text smlouvy (sestávající z objednávky, obchodních podmínek a potvrzení objednávky) (potvrzení smlouvy).
(3) Jazykem dostupným pro uzavření smlouvy je výhradně němčina. Překlady do jiných jazyků slouží pouze pro informační účely. V případě rozporů mezi německým textem a překladem má přednost německý text.
(4) V případě dodávek do Švýcarska se kupní smlouva uzavírá mezi kupujícím a společností MeinEinkauf AG, St. Gallen (CHE-331.561.017 DPH). MeinEinkauf AG se zabývá také celním odbavením, fakturací a doručením v rámci Švýcarska. Tato služba je zahrnuta v kupní ceně a v případných nákladech na dopravu. Pro zajištění bezproblémového doručení do Švýcarska bychom Vás rádi z důvodu transparentnosti informovali, že do dodavatelského řetězce je zapojena také společnost MeinEinkauf GmbH v Kostnici v Německu (DE285677365). Pro kupujícího tím nevznikají žádné dodatečné náklady.
§ 4 Platba
(1) Platba se obvykle provádí dle uvážení zákazníka platbou předem, dobírkou, kreditní kartou nebo inkasem. Využívají se mimo jiné poskytovatelé platebních služeb, jako jsou PayPal, Klarna, Google Pay nebo Apple Pay.
(2) Dodavatel si však vyhrazuje právo dodat zboží pouze na dobírku (okamžitá platba při dodání). Pokud se po uzavření smlouvy zjistí, že je platba kupní ceny ohrožena z důvodu nedostatečné finanční způsobilosti zákazníka, je dodavatel oprávněn požadovat platbu předem, nebo pokud byla lhůta pro platbu kupní ceny stanovena neúspěšně, odstoupit od smlouvy. Zákazník má však právo těmto důsledkům odvrátit poskytnutím jistoty.
(3) V případě prodlení s platbou ze strany odběratele je dodavatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 5 Procentní body nad základní úrokovou sazbou (§ 247 BGB) ročně, pokud je zákazníkem spotřebitel, a 9 procentních bodů nad základní úrokovou sazbou, pokud je zákazníkem podnik. Právo prokázat vyšší ztrátu je vyhrazeno.
(4) V případě prodlení s platbou nebo jiného zjevného nedostatku úvěruschopnosti se všechny další pohledávky vůči zákazníkovi stávají okamžitě splatnými.
(5) Zákazník má nárok na započtení pohledávek pouze s pohledávkami, které dodavatel nezpochybnil nebo které byly vůči dodavateli pravomocně uplatněny. Zákazník je oprávněn uplatnit zadržovací právo pouze tehdy, pokud je jeho protinárok založen na stejném smluvním vztahu.
§ 5 Ceny, náklady na dopravu
(1) Ceny uvedené na platformě jsou celkové ceny a zahrnují zákonnou DPH.
(2) Náklady na dopravu hradí zákazník.Příslušné náklady na dopravu jsou zákazníkovi zobrazeny v objednávkovém formuláři a hradí je zákazník, pokud zákazník neuplatní své právo na odstoupení od smlouvy. U objednávek v hodnotě zboží 49 EUR nebo více nabízí dodavatel dopravu v rámci Německa zdarma. (platí ne pro B2B objednávky). Pro celosvětovou dopravu nebo dopravu v rámci EU se platí mezinárodní přepravní náklady.
§ 6 Dodání, dostupnost produktu
(1) Uvedené dodací lhůty se počítají od data potvrzení objednávky, za předpokladu, že kupní cena byla uhrazena předem. Dodací lhůta závisí na poskytovateli služeb DHL a je přibližně 2–4 pracovní dny v rámci Německa a 3–7 pracovních dnů v rámci Evropy.
(2) Pokud v době objednávky nebudou k dispozici žádné kopie produktu vybraného zákazníkem, bude o tom dodavatel neprodleně informovat zákazníka v potvrzení objednávky. Pokud je produkt trvale nedostupný, dodavatel se zdrží vydání akceptace objednávky. V takovém případě nedojde k uzavření smlouvy.
(3) Pokud je produkt uvedený zákazníkem v objednávce nedostupný pouze dočasně, dodavatel o tom zákazníka neprodleně informuje v potvrzení objednávky.
§ 7 Výhrada vlastnictví
(1) Zboží zůstává majetkem dodavatele až do úplného zaplacení.
(2) Obchodní zákazník je oprávněn zboží s výhradou vlastnictví dále prodat v rámci běžného obchodního styku. V tomto případě však obchodní zákazník tímto postoupí dodavateli veškeré nároky vyplývající z takového dalšího prodeje, ať už před nebo po jakémkoli zpracování zboží dodaného s výhradou vlastnictví, a to až do výše faktury dodavatele. Dodavatel toto postoupení přijímá.
Obchodní zákazník však nesmí zboží s výhradou vlastnictví zastavit ani postoupit jako zajištění.
(3) Bez ohledu na toto právo vymáhat pohledávku sám je zákazník i po jejím postoupení oprávněn pohledávku vymáhat. V této souvislosti se dodavatel zavazuje, že pohledávku sám nevymáhá, pokud zákazník plní své platební povinnosti, není podán návrh na zahájení insolvenčního nebo obdobného řízení proti jeho majetku a nedochází k pozastavení plateb.
(4) Pokud výše uvedené zajištění převyšuje pohledávky, které mají být zajištěny, o více než 10 %, je poskytovatel povinen na žádost zákazníka uvolnit zajištění dle vlastního výběru.
§ 8 Uložení textu smlouvy
Smluvní podmínky, včetně podrobností o objednaném zboží a/nebo rezervovaných službách, tyto obchodní podmínky a podmínky zrušení smlouvy budou zákazníkovi zaslány e-mailem po přijetí nabídky smlouvy nebo po jejím oznámení.
§ 9 Záruka
(1) Pokud je dodané zboží vadné, má zákazník v rámci zákonných ustanovení právo požadovat dodatečné plnění ve formě odstranění vady nebo dodání bezvadné věci. Pokud dodatečné plnění selže, má zákazník právo na slevu z kupní ceny nebo, jsou-li splněny zákonné požadavky, na odstoupení od smlouvy.
(2) Veškeré záruční nároky propadají dva roky po dodání.
(3) Pokud je zákazník podnikatel, je předpokladem pro jakákoli záruční práva, že zákazník splnil všechny povinnosti podle § 377 Dodavatel řádně splnil své povinnosti kontroly a hlášení vad podle německého obchodního zákoníku (HGB). Pro firemní zákazníky je záruční doba na zboží dodané dodavatelem 12 měsíců. Měsíce.
§ 10 Omezení odpovědnosti
(1) Poskytovatel odpovídá za úmysl a hrubou nedbalost. Dále odpovídá za nedbalé porušení povinností, jejichž splnění je nezbytné pro řádné plnění smlouvy, jejichž porušení ohrožuje dosažení smluvního účelu a na jejichž dodržení se zákazník může běžně spolehnout. V druhém případě však poskytovatel odpovídá pouze za předvídatelné škody typické pro tento typ smlouvy. Totéž platí pro porušení povinností jeho zmocněnci.
(2) Výše uvedená vyloučení odpovědnosti se nevztahují na případy újmy na životě, těle nebo zdraví. Odpovědnost podle zákona o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku zůstává nedotčena.
§ 11 Losování o ceny, slevové kódy, dárky a předplatné
Akce, jako jsou tomboly nebo soutěže, neplatí v kombinaci s poukázkami (dárkovými kartami) poskytovatele. Uvítací kódy a další slevové kódy lze použít pouze jednou na zákazníka.
S uvedeným slevovým kódem získá zákazník slevu v uvedené výši. na celý sortiment produktů (Vyloučeny jsou sady, balíčky, předplatné, speciální poukazy nebo již zlevněné položky, jakož i náklady na dopravu.). Kódy musí být zadány v nákupním košíku a nelze je kombinovat s jinými akcemi ani slevovými kódy. Slevové kódy jsou platné pouze v uvedeném období. Zpětné uplatnění bohužel není možné. Změny & Zvláštní případy: Health Bar si vyhrazuje právo na krátkou dobu změnit podrobnosti akce. Podmínky akce platí pouze do vyprodání zásob.cht.
Předplatné: Vyhrazujeme si právo změnit ceny našich produktů a Upravujeme naše služby. O případných změnách cen vás budeme informovat. nejpozději dva týdny před plánovaným vstupem v platnost, a to e-mailem. Pokud nás o změně ceny neinformujete do dvou týdnů od Chcete-li vznést námitku proti zasílání oznámení nebo zrušit odběr, platí následující: Změna ceny se považuje za akceptovanou. Na toto právo upozorňujeme. Zpráva na to opět výslovně upozorňuje. Aktuální cena je k dispozici také na našich webových stránkách. evidentní.
§ 12 Program pro influencery/partnery
(1) Definice. Health Bar provozuje partnerský program, v rámci kterého vybraní partneři (dále jen „influenceři“) získávají osobní slevové kódy a partnerské odkazy. Koncoví zákazníci je mohou použít během procesu platby k získání slevy na svůj nákup. Health Bar vyplácí influencerovi provizi na základě úspěšnosti každé objednávky vygenerované prostřednictvím kódu nebo odkazu.
(2) Výše a rozsah slevy. Kódy osobních influencerů poskytují slevu z hrubé hodnoty vybraných produktů (viz odstavec 3) 10 %. Sleva se automaticky uplatní v nákupním košíku po zadání kódu během procesu platby. Partnerský odkaz slouží čistě technické funkci (sledování) a sám o sobě neposkytuje automatickou slevu – pro získání cenové výhody je nutné kód explicitně zadat.
(3) Vyloučené produkty. Slevy prostřednictvím kódů influencerů Vyloučeny jsou sady, balíčky, předplatné, speciální poukázky nebo již zlevněné položky, jakož i náklady na dopravu a případné příplatky za balení.. Kód se neuplatní na objednávky obsahující výhradně vyloučené produkty. Objednávku však lze i nadále zaznamenat pro účely provize prostřednictvím partnerského odkazu influencera (viz odstavec 6).
(4) Neslučitelnost. Kódy influencerů jsou ne Lze kombinovat s jinými slevovými nabídkami, speciálními poukázkami nebo propagačními kódy (např. kódy do newsletteru, vánoční akce, slevy na Black Friday). Na jednu objednávku lze uplatnit pouze jeden kód.
(5) Bez minimální hodnoty objednávky · Kód může být deaktivován. Pro uplatnění influencerského kódu neexistuje žádná minimální hodnota objednávky. Health Bar si vyhrazuje právo kdykoli deaktivovat jednotlivé influencerské kódy nebo affiliate odkazy bez předchozího upozornění koncových zákazníků – zejména po ukončení spolupráce s příslušným influencerem nebo v případě dočasného pozastavení v souladu s partnerskou smlouvou s influencerem. Koncoví zákazníci nemají nárok na trvalou dostupnost konkrétního kódu. Objednávky již zadané s použitím uplatněného kódu zůstávají nedotčeny.
(6) Sledování affiliate partnerů, oznámení o souborech cookie. Když koncoví zákazníci kliknou na affiliate odkaz influencera, uloží se do prohlížeče technický soubor cookie. Tento soubor cookie po určitou dobu ukládá spojení s influencerem. 30 dní Tento soubor cookie umožňuje Health Baru přiřadit výslednou objednávku příslušnému partnerovi za účelem vyúčtování provizí. Soubor cookie neukládá žádné osobní údaje koncového zákazníka nad rámec zpracování objednávky. Používání tohoto souboru cookie je založeno na souhlasu uděleném prostřednictvím banneru s soubory cookie (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR; § 25 odst. 1 TTDSG). Koncoví zákazníci mohou proti nastavení souboru cookie vznést námitku, v takovém případě nelze objednávku přiřadit influenceru.
(7) Oznámení o transparentnosti týkající se výplat provizí. Health Bar vyplácí influencerovi provizi na základě výkonu ze svých vlastních prostředků za objednávky generované prostřednictvím jeho osobního kódu nebo affiliate odkazu. Tato provize má vliv na ne Doporučení je založeno na ceně, kterou zaplatí koncový zákazník. Z pohledu influencera představuje doporučení reklamu a musí být jako taková jasně označeno (viz § 5a odst. 4 německého zákona o nekalé soutěži (UWG) a příslušné předpisy o mediálním právu).
(8) Osobní použití a zneužití. Kódy influencerů jsou určeny výhradně pro použití komunitou influencerů.Zveřejňování kódů na komerčních agregátorech poukázek (např. MyDealz, Sparwelt, Picodi, Gutscheinpony) není povoleno. Health Bar si vyhrazuje právo deaktivovat kódy, pokud se prokáže jejich zveřejnění na takových stránkách. Health Bar si dále vyhrazuje právo zrušit objednávky dle vlastního uvážení, pokud existuje oprávněné podezření ze zneužití. Mezi indikátory takového zneužití patří zejména neobvykle časté objednávky ze stejné dodací nebo fakturační adresy v krátkém období, objednávky s jasným úmyslem dalšího prodeje, kódy zjevně získané nebo distribuované podvodným způsobem a automatizované nebo botem řízené objednávky. Zrušení v případě zneužití nemá vliv na zákonné právo na odstoupení od smlouvy.
(9) Právo na odstoupení od smlouvy. Zákonné právo koncového zákazníka na odstoupení od smlouvy dle §§ 312g, 355 BGB zůstává použitím influencer kódu nebo affiliate odkazu nedotčeno. nedotčený. V případě zrušení bude veškerá provize splatná influencerovi neplatná.
(10) Ochrana údajů. Pokud je objednávka zadána prostřednictvím kódu influencera nebo partnerského odkazu, Health Bar zpracovává také použitý kód nebo kliknutý partnerský odkaz a také informaci o tom, že objednávka byla přiřazena prostřednictvím systému sledování partnerských vztahů. Tato data jsou předávána našemu poskytovateli služeb sledování partnerských vztahů GoAffPro (provozovatel: GoAff Inc.) za účelem výpočtu provize. To může zahrnovat přenos dat do třetích zemí mimo EU/EHP; takové přenosy jsou založeny na standardních smluvních doložkách EU (čl. 46 GDPR). Health Bar poskytuje influencerovi žádné osobní údaje Informace jsou předávány objednávajícímu koncovému zákazníkovi. Influencer se dozví pouze prostřednictvím svého kódu nebo odkazu, kolik a které produkty byly objednány, a také výši výsledné provize. Koncoví zákazníci naleznou další informace o zpracování údajů v našich [zásadách ochrany osobních údajů/prohlášení o ochraně osobních údajů]. Zásady ochrany osobních údajů.
§ 13 Právo na odstoupení od smlouvy
(1) Zákazník, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu. Zákazníci, kteří jsou podnikateli, právo na odstoupení nemají.
(2) Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí čtrnáct dní ode dne, kdy zákazník nebo jím určená třetí strana, která není dopravcem, převzala zboží.
(3) Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí zákazník informovat poskytovatele o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jasným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou, faxem, e-mailem nebo prostřednictvím zákaznického účtu). Poskytovatele lze kontaktovat na adrese:
Health Bar GmbH
service@health-bar.com
Zákazník může k tomuto účelu použít přiložený vzorový text, ale není to povinné. Příloha
(4) Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačuje, aby oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy bylo odesláno před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy. je odeslána lhůta pro zrušení.
(5) V souladu s § 312g odst. 2 písm.Podle § 3 německého občanského zákoníku (BGB) neexistuje právo na odstoupení od smlouvy o dodávce zboží, které není vhodné k vrácení z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny, pokud byla jeho pečeť po dodání odstraněna. To platí zejména pro potraviny, jako je čaj nebo jiné výrobky, na které se po otevření obalu vztahují výše uvedené ochranné předpisy. Vrácení je proto možné pouze v případě, že pečeť zůstane neporušená.
§ 14 Důsledky zrušení
(1) Pokud zákazník odstoupí od této smlouvy, vrátí dodavatel zákazníkovi bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy dodavatel obdrží oznámení o odstoupení od této smlouvy, veškeré platby, které od něj obdržel, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku volby zákazníkem jiného způsobu dodání, než je nejlevnější standardní způsob dodání nabízený dodavatelem).
(2) Pro toto vrácení peněz bude použit stejný způsob platby, jaký byl použit pro původní transakci, pokud nebude se zákazníkem výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě nebudou zákazníkovi za toto vrácení peněz účtovány žádné poplatky. Dodavatel může vrácení peněz odmítnout, dokud nebude zboží vráceno, nebo dokud zákazník nepředloží důkaz o vrácení zboží, podle toho, co nastane dříve.
(3) Zákazník je povinen vrátit nebo předat zboží dodavateli bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy informoval dodavatele o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud je zboží odesláno před uplynutím čtrnáctidenní lhůty. Zákazník nese přímé náklady na vrácení zboží.
(4) On Prodávající odpovídá za jakoukoli ztrátu hodnoty zboží pouze tehdy, pokud je tato ztráta hodnoty způsobena manipulací se zbožím, která není nezbytná k ověření jeho stavu, vlastností a funkčnosti.
§ 15 Řešení sporů
Evropský Komise poskytuje platformu pro online řešení sporů (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Poskytovatel není povinen ani ochoten účastnit se řízení o řešení sporů před rozhodčí komisí pro spotřebitele..
§ 16 Uzavření upisovací smlouvy
Předplatné může Předplatné lze kdykoli dokončit a zrušit na našich webových stránkách.
Vyhrazujeme si právo kdykoli upravit ceny našich produktů a služeb, včetně probíhajících předplatných. Aktuální cena je zobrazena na našich webových stránkách a platí pro stávající předplatné od data zveřejnění.
§ 17 Závěrečná ustanovení
(1) Smlouvy mezi poskytovatelem a zákazníkem se řídí právem Spolkové republiky Německo, s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG). Zákonná ustanovení omezující volbu práva a použitelnost kogentních ustanovení, zejména ustanovení státu, ve kterém má zákazník jako spotřebitel své obvyklé bydliště, zůstávají nedotčena.
(2) Je-li zákazníkem obchodník, právnická osoba veřejného práva nebo veřejnoprávní zvláštní fond, je místem příslušnosti pro všechny spory vyplývající ze smluvních vztahů mezi zákazníkem a poskytovatelem sídlo poskytovatele.
(3) Smlouva zůstává ve zbývajících částech závazná, i když jsou jednotlivá ustanovení právně neplatná. V případě potřeby nahradí neplatná ustanovení zákonná ustanovení. Pokud by to však pro jednu ze smluvních stran představovalo nepřiměřenou obtíž, je smlouva neplatná v celém rozsahu.
(4) Změny nebo doplňky těchto podmínek musí být provedeny písemně.
Příloha
Ukázkový text formuláře pro zrušení smlouvy
Heinrich-Roller-Straße 16b
10405 Berlín
service@health-bar.com:
• Tímto ruším/rušíme smlouvu uzavřenou mezi mnou/námi/námi o koupi následujícího zboží
Objednáno dne (*)/přijato dne (*)
• Jméno spotřebitele (spotřebitelů)
Adresa spotřebitele (spotřebitelů)
• Podpis spotřebitele/spotřebitelů
(pouze pro oznámení v tištěné podobě)
Datum
(*) Nehodící se škrtněte.