Často kladené otázky

Innerhalb Deutschlands versenden wir ab 49 € Bestellwert kostenfrei. Darunter kostet der Standardversand 5 € (bis 1 kg, das reicht für die meisten Bestellungen). DHL Express gibt es ab 20 €.

Nach Österreich ist der Versand ab 79 € kostenfrei, darunter ab 8 €. In die Schweiz ab 149 € kostenfrei, darunter ab 16 €. In andere EU-Länder kostet der Versand ab 9,60 €. Die genauen Versandkosten siehst du im Checkout, bevor du bestellst.

Věnujte prosím pozornost informacím o dodací lhůtě uvedeným u produktu.

Tyto položky najdete přímo nad žlutým tlačítkem „Přidat do košíku“ na stránce příslušného produktu.

Dodací lhůty se mohou lišit v závislosti na produktu.

V závislosti na destinaci zasíláme prostřednictvím DHL, GLS nebo DPD.

To závisí na příslušné přepravní společnosti. Objednávky Health Bar vyřizuje distribuční centrum. Úl Zpracováno. Doprava probíhá z Německa. Doba zpracování objednávky je obvykle 24 hodin.

Samozřejmě zasíláme i do DHL Packstations. Při placení jednoduše zadejte jako název ulice „Packstation“ a jako číslo popisné trojmístné číslo domu. Do pole pro doplnění adresy nebo název společnosti je nutné zadat vaše zákaznické číslo DHL (číslo PSČ).

U nás máte k dispozici následující možnosti platby:

- PayPal

- Kreditní karta

- Klárna

- Okamžitý bankovní převod

V další části najdete naše Zákaznický portál, Zde můžete sledovat svůj balíček.

Pokud se vám stále nedaří sledovat váš balík, kontaktujte nás prosím: service@health-bar.com

Ozveme se vám co nejdříve.

1. Potvrzovací e-mail nebyl kliknut: Po registraci vám zašleme potvrzovací e-mail. Vaše registrace bude zpracována pouze v případě, že kliknete na odkaz v tomto e-mailu. Zkontrolujte si také složku s nevyžádanou poštou. ➝ Po kliknutí obdržíte během několika minut uvítací e-mail se slevovým kódem.
2. Již jste byli přihlášeni: Pokud jste se dříve přihlásili k odběru našeho newsletteru, později se odhlásili a nyní jste se znovu přihlásili, neobdržíte nový uvítací e-mail s kódem. Sleva 10 % platí pouze pro nové odběratele.

Pokud máte poškozený Pokud od nás obdržíte zásilku, zašlete nám prosím zprávu do 5 dnů od doručení zboží. E-mail na service@health-bar.com s následujícími údaji k zahájení kontroly:

• Fotografie z Přepravní štítek

• Fotografie vnější strany balíku (jakékoli poškození balíku by mělo být zdokumentováno)

• Fotografie vnitřku balíku včetně jeho obsahu.

S řešením se vám ozveme do 48 hodin. Bohužel nemůžeme zaručit vrácení peněz, pokud není k dispozici žádný obrazový materiál.

Pokud od nás obdržíte neúplnou zásilku, zašlete nám prosím e-mail na adresu service@health-bar.com s následujícími údaji k zahájení kontroly:

·         Fotografie přepravního štítku

·         Fotografie vnější strany balíku (jakékoli poškození balíku by mělo být zdokumentováno)

·         Fotografie vnitřku balíku včetně jeho obsahu.

S řešením se vám ozveme do 48 hodin.

Pokud si přejete zrušit objednávku, zašlete nám prosím e-mail na adresu service@health-bar.com s následujícími podrobnostmi:

·        Číslo objednávky

·         Jméno a adresa

Spolupracujeme s vyřizovacím centrem, takže nemůžeme zaručit zrušení objednávky. Jakmile je zboží zabaleno, zrušení objednávky již není možné. Upozorňujeme, že náš zákaznický servis je k dispozici od pondělí do pátku od 10:00 do 18:00.

Vrácení zboží je možné do 14 dnů od jeho obdržení.

Zašlete nám prosím o tom e-mail. service@health-bar.com

Du wählst auf der Produktseite deinen Lieferrhythmus, und wir schicken dir deinen Matcha automatisch in diesem Abstand. Alle Produkte mit Abo-Option findest du unter Matcha Abo.

Ja, drei Tage vorher bekommst du eine E-Mail. Bis dahin kannst du die Lieferung noch überspringen oder das Abo pausieren.

Ja. Im Kundenkonto unter „Abos“ tippst du auf „Überspringen“. Es fällt nur diese eine Lieferung aus, danach geht es im gewohnten Rhythmus weiter.

Ja, ebenfalls im Kundenkonto. Solange das Abo pausiert ist, verschicken und berechnen wir nichts. Setzt du es fort, planen wir die nächste Lieferung neu.

Schreib uns an service@health-bar.com. Wir stellen den Rhythmus für dich um und sagen dir, wann deine nächste Lieferung kommt.

Beides passt du im Kundenkonto unter „Abos“ selbst an. Die Änderung gilt ab der nächsten Lieferung.

Im Kundenkonto unter „Abos“ mit „Kündigen“ oder per Mail an service@health-bar.com. Eine Lieferung, die schon unterwegs ist, kommt trotzdem bei dir an.

Matcha Club je věrnostní program, jehož prostřednictvím chceme našim zákazníkům něco vrátit. S každým nákupem nebo aktivitou sbíráte cenné body, které můžete uplatnit v našem obchodě. Navíc na vás čeká mnoho dalších exkluzivních výhod, akcí a dárků!

Stojí za to se přihlásit!

S každým online nákupem na našich webových stránkách a dalšími akcemi, jako je doporučení přátel nebo vaše narozeniny, se na váš zákaznický účet připisují body, které pak můžete uplatnit za produkty nebo poukázky v našem online obchodě.

Jednoduše použijte registrační formulář na Stránka klubu. Pokud již máte zákaznický účet, stačí se přihlásit ke svému stávajícímu účtu a souhlasit s bezplatným členstvím v klubu.

100 Punkte entsprechen 1 €. Im Status Bronze sammelst du 5 Punkte pro Euro, in Silver 7 und in Gold 9. Ab 500 Punkten kannst du einen 5-€-Gutschein einlösen.

Ja. Als Club-Mitglied siehst du Neuheiten vor allen anderen und kannst bestellen, bevor wir sie offiziell starten. Was gerade kommt, steht auf unserer Coming-Soon-Seite.

Bohužel nemůžeme zpětně připsat body na váš zákaznický účet, proto se nezapomeňte zaregistrovat ještě dnes!

Do našeho klubu se může stát kdokoli zcela zdarma a sbírat body!

To může mít různé důvody:

1. Prosíme o trpělivost – může to trvat až 3 dny: Body nebudou připsány okamžitě, ale do 72 hodin od úspěšného dokončení objednávky doporučené osoby.
2. Platí pouze pro skutečně nové zákazníky: Doporučení se počítá pouze v případě, že doporučená osoba nikdy předtím neobjednávala z Health Baru. Stávající zákazníky nelze znovu doporučit.
3. Důležité: Použijte svůj osobní doporučující odkaz: Kredit bude vydán pouze v případě, že doporučená osoba objedná prostřednictvím vašeho osobního doporučujícího odkazu. Slevové kódy nelze kombinovat.

Matcha je jemně mletý prášek vyrobený z lístků zeleného čaje. Na rozdíl od jiných druhů čaje se lístky nelouhují, ale konzumují se celé. Díky tomu je matcha obzvláště bohatá na živiny.

Matcha představuje harmonii, klid a potěšení. Spojuje pozitivní vlastnosti zelených čajů s tradicí japonského čajového obřadu a nabízí bezkonkurenční chuťový zážitek.

Matcha se vyrábí z nejlepších listů první sklizně a díky pěstování ve stínu je obzvláště bohatá na chlorofyl a L-theanin. Konzumace celého listu zajišťuje vyšší hustotu živin.

Matcha je známá svým přirozeným obsahem kofeinu, který se liší v závislosti na kvalitě:

Náš Slavnostní Matcha Obsahuje 3290 mg kofeinu na 100 g a nabízí nejvyšší kvalitu, ideální pro tradiční čajový obřad.

Náš Tradiční Matcha Obsahuje 2950 mg kofeinu na 100 g a je ideální pro každodenní požitek.

Díky přírodnímu kofeinu v matcha čaji je vstřebávání energie pomalejší a trvalejší než u kávy. To poskytuje dlouhotrvající a zřetelný energetický přísun – bez typických vedlejších účinků, jako je nervozita.

Ano, naše matcha je veganská i bezlepková.

1. Dej 1–2 gramy matchy do matcha misky (chawan).
2. Přidej přibližně 30 ml vody o teplotě 80 °C.
3. Šlehej matchu bambusovou metličkou (chasen) pohyby ve tvaru Z, dokud nevznikne jemná pěna.
4. Přidej další vodu a vychutnej si čaj čistý.

Tady najdeš podrobný návod s tipy a triky: Příprava matchy – takhle se to dělá a taky masterclass se Stefanie Giesinger.

Ano, alternativou může být napěňovač mléka nebo ruční mixér. Pro dosažení nejlepších výsledků však doporučujeme tradiční mixér. Chasen.

Připravte si matchu jako obvykle a zalijte ji napěněným rostlinným nebo mléčným mlékem. Volitelně můžete přidat sladidlo, například javorový sirup.

Přejít k receptu

Rostlinná baristická mléka, jako je ovesné nebo sójové, poskytují krémovou chuť a obzvláště dobře pění. Samozřejmě můžete použít i mléko od mléčných výrobků.

Připravte si matchu jako obvykle, ale poté přidejte kostky ledu. Matcha chutná obzvláště dobře studená. Ledové vanilkové matcha latte nebo Ledové malinové matcha latte. Matcha se dá také s velkým účinkem použít do studených nápojů, jako je např. Smoothie, nebo použijte matcha nealkoholické koktejly. Jednoduše smíchejte matchu se studenou vodou, smíchejte se šťávou a dle chuti přidejte další ingredience.

Ano, matcha je všestranná a lze ji použít v receptech jako například Špenátové tortilly s matcha omáčkou, Salátové dresinky nebo se používá jako koření do slaných pokrmů, jako např. Matcha hummus nebo Limetkové matcha kari.

Matcha je ideální pro Skořicové rolky Matcha, Matcha sušenky nebo Matcha tiramisu a dodává jedinečnou chuť. V našem seznamu receptů najdete mnoho skvělých receptů a neustále přidáváme další, takže stojí za to se sem vracet! Klikněte zde pro zobrazení všech receptů: Všechny recepty s matchou

Vysoce kvalitní matcha má zářivě zelenou barvu, práškovou texturu a svěží, lehce sladkou vůni. Matcha z japonské oblasti Uji je považována za obzvláště kvalitní. O rozdílech v kvalitě matchy jsme podrobně diskutovali na našem blogu; článek najdete zde: Rozdíly v kvalitě Matchy

Naše matcha pochází z regionu Uji, tradiční oblasti pěstování čaje v Japonsku. Farma pěstuje s bio certifikací a bez pesticidů. Veškeré informace o naší farmě naleznete na našich webových stránkách. Stránka O nás.

Organická matcha prochází přísnými kontrolami a zaručuje vysokou kvalitu bez škodlivých pesticidů a zbytků těžkých kovů. V tomto blogovém příspěvku jsme se zabývali matchou a jejími potenciálními kontaminanty: K článku na blogu

Existují různé kultivary, jako například Yabukita, Okumidori, Samidori, Saemidori a Gokou. Každá odrůda má svůj vlastní chuťový profil, od mírné a sladké až po intenzivní umami. Vysvětlení jednotlivých kultivarů naleznete zde: Kultivujte

Výrobní proces zahrnuje několik kroků: pěstování ve stínu (Oishitaen), sklizeň (Chatsumi), napařování (Mushi), oddělení stonků a listů (Senbetsu), mletí na prášek (Funsai) a závěrečné kontroly (Kensa). Každá fáze přispívá k vysoké kvalitě konečného produktu. Více informací

Region Uji nabízí optimální podmínky pro pěstování s půdami bohatými na živiny, čistou vodou a ideálním klimatem. Tradiční metody, jako je pěstování ve stínu, zaručují nejvyšší kvalitu.

Pěstování ve stínu zvyšuje hladinu chlorofylu a L-theaninu, což má za následek intenzivnější zelenou barvu a chuť bohatou na umami. Více informací

Každá várka matchy je testována na barvu, texturu, chuť a kontaminanty, aby byla zajištěna nejvyšší kvalita.

Neotevřená matcha vydrží čerstvá až 18 měsíců. Po otevření by měla být spotřebována do 4–6 měsíců. Datum minimální trvanlivosti naleznete na obalu.
Zde jsme shromáždili všechny důležité informace v článku na blogu: Trvanlivost Matchy

Matchu skladujte ve vzduchotěsné nádobě chráněné před světlem na chladném místě, například v lednici. Dbejte také na to, aby se s produktem nedostala vlhkost. Více informací

Naše matcha pochází z rodinné farmy v Uji v Japonsku, která pěstuje čaj už po generace. Pěstování má certifikaci JONA a EU bio a obejde se bez pesticidů. Před sklizní se čajovníky zastiňují a poté se čaj tradičně mele v kamenných mlýnech.

Všechny nepoužité části čajových lístků se dále zpracovávají, např. na Sencha nebo Hojicha

Naše matcha je pravidelně testována na kontaminanty, jako jsou těžké kovy, pesticidy a radioaktivita. Organicky certifikovaná matcha výrazně snižuje riziko reziduí. Prohlédněte si nejnovější laboratorní zprávu: Matcha a její znečišťující látky

Protože matcha se skládá z celých listů, spotřebovávají se i veškeré případné zbytky. Organické pěstování bez pesticidů zaručuje nejvyšší čistotu a kvalitu.

Přibližně 2 % našeho obratu darujeme neziskové organizaci Eden – People + Planet. Ta podporuje zalesňování, mimo jiné na Madagaskaru, v Nepálu a v Keni, a vytváří přitom férová pracovní místa přímo na místě.

1–2 šálky denně stačí k tomu, abyste si užili zdravotních benefitů matchy, aniž byste konzumovali příliš mnoho kofeinu.

Prošlá matcha ztrácí svou zářivě zelenou barvu a svěží chuť. Hořký nebo zatuchlý zápach naznačuje stárnutí.

Ano, matchu můžete zmrazit pro delší skladování. Ujistěte se, že je zabalena ve vzduchotěsné nádobě.

Nejjednodušší způsob, jak přejít, je začít tím, že jeden šálek kávy denně nahradíte matchou. Takto si postupně zvyknete na chuť a přípravu. Mnoho lidí začíná s matcha latte, než přejdou na klasicky připravenou matchu.

Ať už klasicky s vodou, jako matcha latte nebo s ledem – takto zjistíte, která verze nejlépe vyhovuje vašemu každodennímu životu a chuti.

Klikněte zde pro podrobné pokyny: Od kávy k matche

Matcha je ústřední součástí japonského čajového obřadu, který symbolizuje harmonii, úctu, čistotu a klid. Tato tradice má původ v zen-buddhismu a podporuje pomalejší tempo každodenního života.

Žulové kamenné mlýnky melou čajové lístky pomalu a jemně, čímž zachovávají živiny a dodávají prášku obzvláště jemnou texturu. Tento proces trvá přibližně hodinu na 30 gramů matchy. Podrobný článek naleznete zde: Od Tenchy k Matche

Slavnostní Matcha Vyrábí se z nejmladších a nejjemnějších listů první sklizně a je jemné a plné. Tradiční Matcha Obsahuje také listy z druhé sklizně a má intenzivnější chuť.

Přechod proveďte hladce tím, že zpočátku nahradíte jeden šálek kávy matchou. Postupně zvyšujte množství matchy, dokud nepřejdete úplně. Mnoho uživatelů hlásí znatelné zvýšení energie a soustředění již po několika dnech. Zde je podrobný návod: Od kávy k matche