Toimitamme dpd:n, DHL:n ja Swiss Postin kanssa.

Se riippuu kyseisestä lähetysyhtiöstä. Health Bar -tilaukset käsitellään Hive-täyttökeskuksessa. Toimitus tapahtuu Saksasta. Tilauksen käsittelyaika on yleensä 24 tuntia.

Tietenkin lähetämme myös DHL-pakettiasemiin.

Meillä sinulla on seuraavat maksuvaihtoehdot:

- Paypal

- luottokortti

- Klarna

- Sofortüberweisung

Seuraavassa osassa löydät meidän Kundenportal, täällä voit seurata pakettiasi.

Jos et silti pysty seuraamaan pakettiasi, ota rohkeasti yhteyttä meihin: service@health-bar.com

Olemme sinuun yhteydessä heti.

Jos saat meiltä vaurioituneen lähetyksen, lähetä meille sähköposti osoitteeseen, 5 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. service@health-bar.com seuraavilla tiedoilla tarkistuksen aloittamiseksi:

• Kuva lähetysmerkistä

• Kuva paketista ulkoa (mahdolliset vauriot paketissa tulisi dokumentoida)

• Kuva paketista sisältä, mukaan lukien sisältö

"Palaamme sinulle ratkaisun kanssa 48 tunnin kuluessa. Valitettavasti emme voi taata hyvitystä, ellei kuva-aineistoa ole saatavilla."

Jos saat meiltä puutteellisen lähetyksen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen service@health-bar.com seuraavilla tiedoilla tarkistuksen aloittamiseksi:

·         Kuva lähetysmerkistä

·         Kuva paketista ulkopuolelta (mahdolliset vauriot paketissa tulisi dokumentoida)

·         Kuva paketista sisältä, mukaan lukien sisältö

Palaamme sinulle ratkaisun kanssa 48 tunnin kuluessa.

Jos haluat peruuttaa tilauksen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen service@health-bar.com seuraavilla tiedoilla:

·        Tilauksen numero

·         Nimi ja osoite

Työskentelemme täyttökeskuksen kanssa, joten emme voi taata peruutusta. Kun tuotteet on pakattu, peruutus ei ole enää mahdollista. Huomioithan, että asiakaspalvelumme on saatavilla ma-pe klo 10-18.

„Tuotteen palautus on mahdollista 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Lataa palautustarrasi asiakaspalveluportaalistamme tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen service@health-bar.com.“

Matcha Club on uskollisuusohjelma, jolla haluamme antaa asiakkaillemme jotain takaisin. Keräät arvokkaita pisteitä jokaisesta ostoksesta tai toiminnasta, joita voit käyttää uudelleen kaupassamme. Lisäksi sinua odottavat monet muut eksklusiiviset edut, kampanjat ja lahjat!

Rekisteröityminen kannattaa!

Jokaisesta verkkokaupasta ostoksesta verkkosivustollamme ja muista toiminnoista, kuten ystävien suosittelusta tai syntymäpäivänäsi, saat pisteitä asiakastiliisi, joita voit käyttää tuotteiden tai lahjakorttien lunastamiseen verkkokaupassamme.

Käytä siihen vain rekisteröitymislomaketta Klubisivulla. Jos sinulla on jo asiakastili, sinun tarvitsee vain kirjautua sisään olemassa olevaan tiliisi ja hyväksyä ilmainen klubijäsenyytesi.

Valitettavasti emme voi jälkikäteen hyvittää pisteitä asiakastilillesi, joten muista rekisteröityä tänään!

"Jokainen voi rekisteröityä täysin ilmaiseksi klubissamme ja kerätä pisteitä!"