Često postavljana pitanja

Molimo obrati pažnju na navedeno vrijeme isporuke proizvoda.

To možeš pronaći izravno iznad žutog gumba „Dodaj u košaricu“ na stranici pojedinog proizvoda.

Vrijeme isporuke može varirati ovisno o proizvodu.

Šaljemo s dpd, DHL i Swiss Post

To ovisi o pojedinom dostavnom poduzeću. Narudžbe Health Bar obrađuje Fulfillment centar Hive. Dostava se vrši iz Njemačke. Vrijeme obrade narudžbe obično traje 24 sata.

Naravno, šaljemo i na DHL Packstatione

Kod nas imaš sljedeće mogućnosti plaćanja:

- Paypal

- Kreditna kartica

- Klarna

- Sofortüberweisung

U sljedećem odjeljku nalazi se naš Kundenportal, ovdje možeš pratiti svoj paket.

Ako ipak ne možeš pratiti svoj paket, slobodno nam se javi: service@health-bar.com

Odmah ćemo ti se javiti.

1. Potvrda putem e-pošte nije kliknuta: Nakon prijave poslat ćemo ti potvrdu putem e-pošte. Samo ako klikneš na poveznicu u njoj, tvoja prijava će biti zabilježena u sustavu. Molimo te da provjeriš i svoj spam folder.➝ Nakon klika, unutar nekoliko minuta dobit ćeš dobrodošlicu s kodom za popust.
2. Već si bio/la prijavljen/a: Ako si se već jednom prijavio/la na naš newsletter, zatim odjavio/la i sada se ponovno prijavio/la, neće biti poslana nova dobrodošlica s kodom.➝ Popust od 10 % vrijedi samo za nove prijave.

Ako primiš oštećenu pošiljku od nas, molimo te da nam u roku od 5 dana od primitka robe pošalješ email na service@health-bar.com s sljedećim detaljima kako bismo započeli provjeru:

• Fotografija naljepnice za slanje

• Fotografija paketa izvana (moguća oštećenja na paketu trebaju biti dokumentirana)

• Fotografija paketa iznutra uključujući sadržaj

Javit ćemo ti se s rješenjem u roku od 48 sati. Nažalost, ne možemo jamčiti povrat novca ako nema slikovnog materijala.

Ako primiš nepotpunu pošiljku od nas, molimo te da nam pošalješ email na service@health-bar.com s sljedećim detaljima kako bismo započeli provjeru:

·         Fotografija naljepnice za slanje

·         Fotografija paketa izvana (moguće oštećenje paketa treba biti dokumentirano)

·         Fotografija paketa iznutra uključujući sadržaj

Javit ćemo ti se s rješenjem u roku od 48 sati.

Ako želite otkazati narudžbu, molimo pošaljite nam e-mail na service@health-bar.com s sljedećim podacima:

·        Broj narudžbe

·         Ime i adresa

Surađujemo s Fulfillment centrom, stoga ne možemo jamčiti otkazivanje. Čim se artikli zapakuju, otkazivanje više nije moguće. Molimo imajte na umu da je naša korisnička služba dostupna od ponedjeljka do petka od 10 do 18 sati.

Razmjena je moguća unutar 14 dana od primitka vaše robe. Molimo preuzmite svoj povratni naljepnicu u našem Kundenportal ili nam pošaljite e-mail na service@health-bar.com.

Matcha Club je program vjernosti kojim želimo našim kupcima nešto vratiti. Sakupljaš vrijedne bodove sa svakom kupnjom ili akcijom koje možeš ponovno iskoristiti u našoj trgovini. Osim toga, čeka te još mnogo ekskluzivnih pogodnosti, akcija i poklona!

Isplati se prijaviti!

Sa svakom online kupnjom na našoj web stranici i dodatnim akcijama poput dovođenja prijatelja ili na tvoj rođendan, bodovi se pripisuju na tvoj korisnički račun, koje zatim možeš iskoristiti za proizvode ili kupone u našem online dućanu.

Jednostavno koristi obrazac za prijavu na stranici Kluba. Ako već imaš korisnički račun, samo se prijavi u svoj postojeći račun i pristani na svoje besplatno članstvo u Klubu.

Nažalost, ne možemo naknadno pripisati bodove na tvoj korisnički račun, stoga se svakako prijavi još danas!

Svatko se može potpuno besplatno prijaviti u naš klub i skupljati bodove!

To može imati različite razloge:

1. Malo strpljenja – traje do 3 dana: Bodovi se ne dodjeljuju odmah, već unutar 72 sata nakon što je narudžba preporučene osobe uspješno dovršena.
2. Vrijedi samo za stvarne nove kupce: Preporuka vrijedi samo ako osoba koja je preporučena nikada prije nije naručivala u Health Baru. Postojeći kupci se ne mogu ponovno preporučiti.
3. Važno: Koristite osobni preporučeni link: Bodovi se dodjeljuju samo ako osoba koja je preporučena naruči preko vašeg osobnog preporučenog linka. Kodovi za popust se ne mogu kombinirati.

Matcha je fino mljeveni prah od listova zelenog čaja. Za razliku od drugih vrsta čaja, listovi se ne samo prelijevaju vrućom vodom, već se konzumiraju u cijelosti. To čini Matchu posebno bogatom hranjivim tvarima.

Matcha predstavlja harmoniju, mir i užitak. On spaja pozitivna svojstva zelenih čajeva s japanskom tradicijom čajne ceremonije i nudi neusporedivo iskustvo okusa.

Matcha se proizvodi od najboljih listova prvog urod, a zbog uzgoja u sjeni posebno je bogat klorofilom i L-teaninom. Konzumacija cijelog lista osigurava veću gustoću hranjivih tvari.

Zbog sadržaja kofeina, djeca i trudnice trebaju konzumirati Matcha umjereno ili nakon savjetovanja s liječnikom.

Matcha je poznat po svom prirodnom sadržaju kofeina, koji varira ovisno o kvaliteti:

Naš Ceremonial Matcha sadrži 3290 mg kofeina na 100 g i nudi najvišu kvalitetu, idealnu za tradicionalnu čajnu ceremoniju.

Naš Traditional Matcha sadrži 2950 mg kofeina na 100 g i savršen je za svakodnevno uživanje.

Zahvaljujući prirodnom kofeinu u Matchi, unos energije je sporiji i dugotrajniji nego kod kave. To osigurava dugotrajan, jasan nalet energije – bez tipičnih nuspojava poput nervoze.

Matcha osim kofeina sadrži mnoštvo antioksidansa, vitamina i minerala koje kafa ne nudi. Osim toga, energetski poticaj iz Matcha je dugotrajniji i nježniji. U blog članku Matcha vs. Kaffee pronaći ćeš sve navedene razlike.

Da, naš Matcha je i veganski i bez glutena.

1. Stavi 1–2 grama Matcha praha u zdjelu za Matcha (Chawan).
2. Dodaj oko 30 ml vode zagrijane na 80°C.
3. Mutite Matcha prah bambusovom metlicom (Chasen) u obliku slova Z dok se ne stvori fina pjena.
4. Dodaj još vode i uživaj u čaju čistom.

Ovdje možeš pronaći detaljan vodič s savjetima i trikovima: Priprema Matcha čaja - kako se to radi

Da, pjenilica za mlijeko ili ručni mikser mogu biti alternativa. Za najbolji rezultat, međutim, preporučujemo tradicionalni Chasen.

Pripremi Matchu kao i obično i prelij ga pjenastim biljnim ili životinjskim mlijekom. Po želji možeš dodati zaslađivač poput javorovog sirupa.

Do recepta

Biljno barista mlijeko poput zobenog ili sojinog mlijeka pruža kremasti okus i posebno dobro pjeni. Naravno, možeš koristiti i životinjsko mlijeko.

Pripremite Matcha kao i obično, ali zatim dodajte kockice leda. Posebno dobro Matcha hladan ima okus kao Iced Vanilla Matcha Latte ili Iced Himbeer Matcha Latte. Matcha se također izvrsno koristi u hladnim napicima poput smoothieja ili Matcha-moktelima. Jednostavno pomiješajte Matcha s hladnom vodom i pomiješajte sa sokom te po želji dodajte dodatke.

Matcha je svestran i može se koristiti u receptima poput Matcha tortilja sa špinatom, dresinga za salatu ili kao začin u slanim jelima poput Matcha humusa ili Lime Matcha curryja.

Matcha je izvrsna za Matcha cimet rolice, Matcha kekse ili Matcha tiramisu i donosi jedinstvenu notu okusa. U našem popisu recepata pronaći ćete mnogo sjajnih recepata i stalno ih se dodaje, pa se isplati svratiti! Ovdje su svi recepti: Svi Matcha recepti

Visokokvalitetni Matcha ima svijetlo zelenu boju, prahastu teksturu i svježi, blago slatki miris. Matcha iz regije Uji u Japanu smatra se posebno visokokvalitetnim. Na našem blogu detaljno smo se bavili razlikama u kvaliteti Matcha, članak možete pronaći ovdje: Razlike u kvaliteti Matcha

Naš Matcha dolazi iz regije Uji, tradicionalnog područja uzgoja čaja u Japanu. Farme se oslanjaju na održivu, bez pesticida uzgoj. Sve informacije o našoj farmi možete pronaći na našoj stranici O nama.

Bio-Matcha podliježe strogim kontrolama i jamči visoku kvalitetu bez štetnih ostataka pesticida ili teških metala. U ovom blog članku bavili smo se Matchom i njegovim štetnim tvarima: Do blog članka

Postoje različite sorte poput Yabukita, Okumidori, Samidori, Saemidori i Gokou. Svaka sorta ima svoj vlastiti okusni profil, od blagih i slatkih do intenzivnih umamija. Pojedine sorte možete pronaći objašnjene ovdje: Sorte

Proizvodnja obuhvaća nekoliko koraka: uzgoj u sjeni (Oishitaen), berba (Chatsumi), kuhanje na pari (Mushi), odvajanje stabljika i listova (Senbetsu), mljevenje u prah (Funsai) i završne provjere (Kensa). Svaka faza doprinosi visokoj kvaliteti konačnog proizvoda. Više informacija

Regija Uji nudi optimalne uvjete za uzgoj s hranjivim tlima, čistom vodom i idealnom klimom. Tradicionalne metode poput uzgoja u hladu jamče najvišu kvalitetu.

Uzgoj u hladu povećava sadržaj klorofila i L-teanina, što dovodi do intenzivnije zelene boje i okusa bogatog umamijem. Više informacija

Svaka serija Matcha praha testira se na boju, teksturu, okus i štetne tvari kako bi se osigurala najviša kvaliteta.

Nepotvoreni Matcha ostaje svjež do 18 mjeseci. Nakon otvaranja, treba ga potrošiti unutar 4–6 mjeseci. Pojedinačni rok trajanja nalazi se na pakiranju.
Ovdje smo u blog članku prikupili sve važne informacije: Rok trajanja Matcha

Čuvajte Matcha u hermetički zatvorenoj, za svjetlo zaštićenoj ambalaži na hladnom mjestu, npr. u hladnjaku. Također pazite da proizvod ne dođe u dodir s vlagom. Više informacija

Naš Matcha uzgaja se u visokokvalitetnoj organskoj kvaliteti, potpuno bez upotrebe pesticida. Ambalaža je djelomično reciklabilna, a naša čajna plantaža pridaje veliki značaj postupcima berbe koji štede resurse. Posebna značajka je da se što više radnih koraka obavlja ručno kako bi se smanjila potrošnja energije. Osim toga, cijela berba se koristi – ne nastaju otpadni proizvodi. Tako osiguravamo da naš Matcha nije samo visokokvalitetan, već i što je moguće održivije proizveden.

Svi neiskorišteni dijelovi listova čaja se dalje obrađuju, npr. u Sencha ili Hojicha

Naš Matcha redovito se testira na štetne tvari poput teških metala, pesticida i radioaktivnosti. Organski certificirani Matcha značajno smanjuje rizik od ostataka. Za trenutni laboratorijski izvještaj: Matcha i njegove štetne tvari

Budući da Matcha sadrži cijele listove, konzumiraju se i eventualni ostaci. Uzgoj organskog uzgoja bez pesticida jamči najvišu čistoću i kvalitetu.

Health Bar se oslanja na održivu proizvodnju, reciklirajuću ambalažu i donacije za sadnju drveća kako bi se smanjio ugljični otisak.

1–2 šalice dnevno su dovoljne da uživate u zdravstvenim prednostima Matcha čaja, a da pritom ne unesete previše kofeina.

Istekli Matcha gubi svoju svijetlo zelenu boju i svježi okus. Gorki ili ustajali miris ukazuje na starenje.

Da, za dulju trajnost možeš zamrznuti Matcha. Pobrinite se da je hermetički zatvoren.

Uvedi nježan prijelaz tako da najprije zamijeniš jednu šalicu kave matchom. Postupno povećavaj količinu matche dok potpuno ne prijeđeš na nju. Mnogi korisnici izvještavaju o primjetnom naletu energije i koncentracije nakon nekoliko dana. Ovdje je vodič korak po korak: Od kave do matche

Matcha je središnji dio japanske ceremonije čaja, koja simbolizira harmoniju, poštovanje, čistoću i mir. Ova tradicija potječe iz zen-buddizma i služi usporavanju svakodnevnog života.

Granitne mlinove za kamen polako i nježno melju listove čaja, čime se očuvavaju hranjive tvari i prah dobiva posebno finu teksturu. Ovaj proces traje oko sat vremena za 30 grama matcha praha. Ovdje možeš pronaći detaljan članak: Od Tencha do Matcha

Ceremonial Matcha se proizvodi od najmlađih i najnježnijih listova prve berbe, blagog je i punog okusa. Traditional Matcha također sadrži listove druge berbe i ima intenzivniji okus.

Uvedi nježan prijelaz tako da najprije zamijeniš jednu šalicu kave matchom. Postupno povećavaj količinu matche dok potpuno ne prijeđeš na nju. Mnogi korisnici izvještavaju o primjetnom naletu energije i koncentracije nakon nekoliko dana. Ovdje je vodič korak po korak: Od kave do matche