Wysyłamy z dpd, DHL i Swiss Post

To zależy od danego przedsiębiorstwa wysyłkowego. Health Bar zamówienia są realizowane przez centrum realizacji zamówień Hive. Wysyłka odbywa się z Niemiec. Czas realizacji zamówienia zazwyczaj wynosi 24 godziny.

Oczywiście wysyłamy również do paczkomatów DHL.

U nas masz następujące możliwości płatności:

-Paypal

- karta kredytowa

- Jasne

- Przelewy bezgotówkowe

W następnym rozdziale znajdziesz nasze Kundenportal, tutaj możesz śledzić swoją paczkę.

Jeśli mimo to nie możesz śledzić swojej paczki, skontaktuj się z nami: service@health-bar.com

Skontaktujemy się z tobą niezwłocznie.

Jeśli otrzymasz od nas uszkodzoną przesyłkę, prosimy o wysłanie do nas e-maila w ciągu 5 dni od otrzymania towaru. service@health-bar.com z następującymi szczegółami, aby rozpocząć weryfikację:

• Zdjęcie etykiety wysyłkowej

• Zdjęcie paczki z zewnątrz (ewentualne uszkodzenia paczki powinny być udokumentowane)

• Zdjęcie paczki od wewnątrz, w tym zawartość

"Skontaktujemy się z Tobą w ciągu 48 godzin z rozwiązaniem. Niestety nie możemy zagwarantować zwrotu, jeśli nie ma materiału zdjęciowego."

Jeśli otrzymasz od nas niekompletną przesyłkę, prosimy o wysłanie do nas e-maila na service@health-bar.com z następującymi szczegółami, aby rozpocząć weryfikację:

·         Zdjęcie etykiety wysyłkowej

·         Zdjęcie paczki z zewnątrz (ewentualne uszkodzenia paczki powinny być udokumentowane)

·         Zdjęcie paczki od wewnątrz, w tym zawartość

Skontaktujemy się z Tobą w ciągu 48 godzin z rozwiązaniem.

Jeśli chcesz anulować zamówienie, wyślij nam proszę e-mail na service@health-bar.com z następującymi szczegółami:

·        Numer zamówienia

·         Imię i nazwisko oraz adres

Współpracujemy z centrum realizacji zamówień, więc nie możemy zagwarantować anulowania. Gdy tylko artykuły zostaną spakowane, anulowanie nie jest już możliwe. Proszę pamiętać, że nasza obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 10-18.

„Zwrot w ciągu 14 dni od otrzymania towaru jest możliwy. Proszę pobrać etykietę zwrotną w naszym Kundenportal lub wysłać do nas e-mail na adres service@health-bar.com."

Klub Matcha to program lojalnościowy, dzięki któremu chcemy oddać coś naszym klientom. Zbierasz cenne punkty przy każdym zakupie lub akcji, które możesz później wymienić w naszym sklepie. Czekają na Ciebie także liczne inne ekskluzywne korzyści, akcje i prezenty!

Rejestracja się opłaca!

Z każdym zakupem online na naszej stronie oraz w ramach innych akcji, takich jak polecanie znajomych czy w dniu urodzin, punkty są przyznawane na Twoim koncie klienta, które możesz następnie wymienić na produkty lub bony w naszym sklepie internetowym.

Skorzystaj z formularza rejestracyjnego na stronie Klubu. Jeśli masz już konto klienta, wystarczy, że zalogujesz się na swoje istniejące konto i zaakceptujesz swoją bezpłatną członkostwo w Klubie.

Niestety nie możemy później dodać punktów do twojego konta klienta, dlatego koniecznie zarejestruj się jeszcze dzisiaj!

Każdy może całkowicie za darmo zarejestrować się w naszym klubie i zbierać punkty!